Банк не выполняет закон об обработке персональных данных и издевается

В декабре 2015 года я закрыл все счета в этом банке и запросил бланк заявления на отказ в обработке персональных данных. Мне было сказано, что у них отдельного бланка нет, но достаточно поставить правильную галку в документе и это будет иметь ту же силу, как и написание заявления. Галка что-то вроде "закрыть счета с отказом в обработке данных". Я установил эту галку, подписал и считал, что этот банк от меня отстал. Как бы не так! Спустя 4 месяца я получаю бумажное письмо с моим ФИО и адресом, где написано - вот мы имеем такие-то данные про вас - все мои персональные данные они имеют. Если что-то неверно - обратитесь в офис и измените. Я обратился на горячую линию этого банка, составил с ответившим сотрудником заявление - что я ОТОЗВАЛ своё согласие на обработку моих персональных данных, что банк не имеет право их обрабатывать и ещё мне письма слать! Чтобы начали ВЫПОЛНЯТЬ ЗАКОН И УДАЛИЛИ мои персональные данные. И что? удалили? прекратили? - НЕТ! Сегодня я получил бумажное заказное письмо, якобы в ответ на моё обращение. Но в присланном письме не было ответа, почему персональные данные не удалены, почему мне письма шлют и когда это кончится - т.е. моё обращение не было рассмотрено. В конце письма было предложение опять позвонить им на горячую линию. Думаю позвоню, составлю новое обращение и опять получу подобную отписку. Как вообще призвать к ответу этот банк мдм? Куда пожаловаться на их действия? Подскажите что-то реальное - подавать в суд или писать в прокуратуру - ещё не так меня достали, есть службы, куда можно пожаловаться на несоблюдение банком закона об обработке персональных данных?