Отказали в приеме наличных средств на существующий вклад

У меня было 2 вклада в этом банке, срок действия одного из которых закончился сегодня. Придя утром в банк, и попросив перевести денежные средства из закончившего свое существование банка, был очень сильно удивлен, когда услышал, что деньги принять не могут! К-ва Е.А., главный экономист, замялась и заявила, что это "распоряжение сверху". При этом, информация о непринятии денежных средств на официальном банке сайта отсутствует. Сотрудник банка добавила, что может зачислить на мой второй депозит только 30 тысяч рублей! Конечно же я попросил позвать администратора/начальника управления, однако, снова замявшись, сотрудник банка заявила, что начальник на совещании. Конечно же, я написал заявление на имя Директора банка, однако ответ будет не ранее чем через 30 дней. По моему мнению, то, что происходит в этом банке - просто незаконно и я буду искать правду в ЦБ, АСВ, и т.д. Отзыв строго отрицательный!