Посредственный банк

Открыл вклад в банке как раз накануне паники в конце 2014 года. Так как повышать ставку банк не захотел, как Тинькофф, то 14.01.2015 пошел закрывать вклад, чтобы пополнить вклад в последнем. В отделении было душно, много народу и наэлектризованная атмосфера. По прошествии некоторого времени выходит начальник отделения и объявляет, что "система сломалась", работа отделения приостанавливается. На мое требование хотя бы принять заявление о закрытии вклада и выдать вклад позже, в срок, установленный ГК РФ, мне ответили, что якобы без пресловутой системы это нельзя и невозможно сделать. Ну не пишут ручки и печати не ставятся без системы. Стоит ли говорить, что на жалобу, оставленную в жалобной книге, никто не ответил. Худо ли, бедно ли система заработала, вклад закрыли и выдали ... тело вклада без процентов. Диалог с девушкой-операционистом: - А где проценты? [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/what.gif[/img] - Какие проценты? [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/shuffle.gif[/img] - За пользование деньгами. - Так вы закрыли вклад досрочно. [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/fool.gif[/img] - И что? По договору проценты пересчитываются по другой ставке. - Сейчас. [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/scratch.gif[/img] Проценты вдруг нашлись на текущем счете. - Закройте текущий счет, он мне не нужен. - А он сам... Идентифицировать операциониста теперь невозможно, так как расходные ордера 810 и 811 оформлены с нарушениями: нет наименования должностей, фамилий, инициалов, а только стоят подписи, которые выглядят как "ручку расписала", и печать "Касса 5". Контролера вобще нет! Что, "система" не может вписать в ордер имя текущего пользователя, если этому пользователю так лень? "Сам" с текущим счетом продолжалось до 21.05.2016. Прихожу в то же отделение, подаю заявления на закрытие счета и на отзыв согласия на обработку персональных данных. В нарушение [i]Указа Президиума Верховного Совета СССР от 04.08.83 N 9779-X "О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан"[/i] операционист Ста**в А.М. отказался заверить копии заявлений печатью, сославшись на какой-то "внутренний запрет". Только на одну копию поставили куцый штампик. Интересно, ответят ли в этот раз на заявление в книге жалоб? Если прибавить к этому невзрачный интернет-банк, то обслуживание в этом банке оставляет желать лучшего.