Траст

Комиссия за оплату кредита

24.05.2016 07:32
4877
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Всегда оплачивала кредит в кассе банка Траст на Тургенева 73. После объединения Траста и Открытия, банк Открытие начал требовать оплату комиссии при каждом платеже. Платеж по кредиту 10 803 рубля, комиссию брали за платежи меньше 10 000 рублей. Оператор горячей линии банка Траст утверждает, что платить комиссию я не должна, так как Траст и Открытие это один банк. Сотрудницы банка выписывающие платежную квитанцию, требуют оплату комиссии. Настойчиво навязывают приобретение карты банка Открытие для оплаты кредита. Мне не нужна карта Открытие, так как на ней необходим постоянный остаток 30000 рублей. Прошу объяснить как и где я могу оплачивать наличными кредит банка Траст без комиссии. P.S. Качество обслуживания в Краснодаре Тургенева 73 отвратительное. Сотрудницы грубят клиентам.
Траст
2016-05-24T11:16:52+03:00
Добрый день! Без оплаты комиссии Клиенты Банка «ТРАСТ» (ПАО) могут перечислить денежные средства в счет оплаты задолженности по Договорам через: 1) кассы Банка «ТРАСТ» (ПАО) при внесении суммы менее 200,00 руб. и более 9 999,99 руб.; 2) через банкоматы Банка «ТРАСТ» (ПАО) и группы «Открытия» с помощью карты для погашения задолженности по Договору; Внесение платежа на счет кредита (без использования карты) в кассах группы «Открытие» осуществляется на условиях, определенных указанной группой. Ваше мнение о работе сотрудников офиса будет направлено Представителям группы «Открытие». С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

144 место
из 319 банка
1,00
средняя оценка
0%
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка