Оформляла ипотеку в банке

Два года назад мы оформляли в Росинтербанке ипотеку. Все дела с того момента и до дня досрочного погашения вела наш менеджер Анастасия (ДО Жулебино). У меня от сотрудничества с банком остались положительные впечатления. Помню, что у меня были нерадужные ожидания по поводу процедуры оформления, но тут отдам должное терпению и тому количеству времени, которое нам уделил наш менеджер. Мы не имели сложностей с оплатой, обычно приходила в офис в вечерние часы (удобно, что отделение до восьми вечера работает), очередь уже была небольшая, да и двигалась она всегда быстро. Объяснения по вопросам выплат я получала доходчивые и грамотные. Один раз осуществляла оплату через интернет-банкинг. Тогда была в длительном отъезде, а сроков оплаты задерживать не хотелось. Сервис в принципе несложный, но тем не менее первый раз воспользовалась - у меня были вопросы. Решить их удалось в режиме он-лайн по телефону. Разговаривала с оператором минут 10, наверное. Очень понятно и пошагово мне объяснили, оператор разговаривал красивой и грамотной речью, давал четкие инструкции. Платеж прошел удачно, теперь всегда оплачиваю через интернет-банк. Очень удобно.