Хитрецы... подвох во всем

26.05.2016 15:47
101075
14
Оценка
3
Отзыв проверен
Одобрили мне значит кредитную карту в Сбере и, говорят, зайдите получите..Зашел я значит, а там очереди.. ну мне было некогда и поехал я по делам с мыслью, что раз там очереди, то обращусь к конкурентам, тем более у них можно сделать онлайн заявку... это собственно Тинькоф так называемый. Как понял потом, заполнить все данные и отправить им онлайн заняло больше времени, чем ожидание в очереди в Сбере. После отправления заявки мне через пару дней перезвонил молодой человек и выпытывал кому он еще может позвонить, в итоге даже бабушке перезвонил, чем ее очень удивил. После чего сказал, что в течении 3х (или 5) дней о решении банка меня уведомят на сайте или по смс. Прошло 5 дней, никакой информации не поступило. Ну я решил, что отклонили мою заявку, и пошел все таки получил карту в Сбере на всякий случай, вдруг пригодится. И вот через [b]месяц[/b] мне звонит девушка и говорит, что заявку одобрили с лимитом 100 т.р. и что надо назначить время для встречи с сотрудником банка. Я ей говорю, что уже не актуально, что Сбер уже выдал мне резервную карту, но девушка настойчиво ее предлагала, что я подумал, что еще одна резервная карта в принципе не помешает, тем более что лимит побольше, чем в Сбере, хоть и процент немного побольше.  Приехал представитель банка и привез карту, при этом в договоре написано, что тариф может измениться, что я согласен с УКБО, размещенными на сайте... Надо было, конечно, прочитать это УКБО перед подписанием договора или не подписывать его, отправить представителя домой и подробно изучить это УКБО.. ведь ни по телефону, ни по смс не проинформировали о том, что это УКБО (неизвестно в какой из редакций) является неотъемлемой частью договора и, чтобы не задерживать представителя, лучше с этими условиями ознакомиться заранее, но т.к. картой я пользоваться не собираюсь, то я смилостивился над представителем, чтоб он не зря катался, и подписал договор, удостоверившись, что все платы за обслуживания и проценты и т.д. будут применяться только после первой операции по карте. Представитель банка сказал, что тариф может измениться только в сторону уменьшения процентов, на вопрос где это написано, он ответил: "Вы первый задаете этот вопрос"... Так вот, оказывается, в этих УКБО написано "Повышение процентных ставок по Кредиту и/или изменение порядка их определения, установление дополнительных комиссий осуществляется только по согласию (акцепту) Клиента, которое может быть устным использованием Дистанционного обслуживания, письменным или [u]молчаливым." [/u] Причем банк в известить тебя может, выставив где-нибудь на сайте об этом информацию... не на какой-то определенной странице, а просто "на сайте Банка в Интернет".. на этом сайте может быть тыща страниц и на одной из них, на которую ссылку не найдешь с главной страницы, и потом скажет, что уведомил тебя согласно УКБО, а ты согласился молчаливым согласием. :) В общем, вся соль в этих УКБО, которые они могут менять когда захотят, а по этим условиям и тарифы твои тоже могут менять когда захотят.  Если она у тебя лежит как бы на всякий случай и ты ей не пользуешься,  то банк может расторгнуть договор в одностороннем порядке через 6 месяцев согласно этим же УКБО.. так что никакой надежды на этот "всякий случай" у тебя нет. И еще забавный момент - по телефону говорят "если вы покажете загран паспорт, то мы увеличим лимит".. Ну, я подумал, что 100 одобрили, если увеличат например на 50, то пусть лежит на всякий случай.. тем более что опять же по телефону меня заверили, что ничего платить не надо, если ей не пользоваться и она может лежать на всякий случай. Ага, в тарифах вместо упомянутых ранее процентов (в районе 26%) прописан процент 34.9 процентов годовых.  После того как представитель сфоткал паспорт, загран паспорт и меня, то сказал, что скоро придет смс с пин кодом и одобренным лимитом.. и через минут 20 после этого.. мне пришло смс: "ваш пин код... бла бла бла.. одобренный лимит [u]33000 рублей[/u]..." Ха ха.. 33000 рублей, Карл!, при том, что Сбер дал карту с процентами 24% на сумму 75000.. А тут хоть и проценты повыше 35% , но зато лимит поменьше. В общем, заблокировал я карту сразу по собственной инициативе... если потребуют, то верну согласно УКБО опять же.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-07T22:07:20+03:00
Засчитано по совокупности отдельных моментов.
Т-Банк
Т-Банк
2016-05-26T20:51:53+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить подробный отзыв. Мы прослушали звонки и не обнаружили те, в которых упоминалась утвержденная ставка или точная сумма лимита. Если это не так – сообщите нам дату звонка письмом на почту connect@tinkoff.ru (с ссылкой на отзыв). Обязательно разберемся. Лимит утверждается после анализа кредитной истории и данных из заявки. Его можно узнать только после получения разрешения на активацию полученной карты. Тарифный план доставляется вместе с картой, у Вас есть возможность ознакомиться с ним до подписания договора. При блокировке карты договор остается активным. Если у Вас появится желание воспользоваться картой – можете ее перевыпустить, решение за Вами. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,02
средняя оценка
4%
решено проблем
15 267
отзыва
15 167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить отзыв менеджеру Софья, чат 7****1. Так как я плохо ориентируюсь в личном кабинете. Помогли разобраться с моими подписками, списаниями. Что надо подключили, что было... Читать полностью

22.04.2025

Т-Банк порадовал лояльностью - вернул проценты без лишних вопросов!

Оценка 5

11 апреля я обратилась в онлайн чат, так как заметила, что на 2 дня опоздала с беспроцентным платежом по кредитной карте, тут же погасила его, и решила попросить Т-банк вернуть... Читать полностью

21.04.2025

Очень клиентоориентировано

Оценка 5

Пользовалась кредитной картой Т-банка, по неопытности перепутала сроки льготного периода и с меня удержали комиссию 1854,62 р. Но сотрудники банка помогли мне разобраться с... Читать полностью

20.04.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Сделала перевод на кредитную карту другого банка в выходной день по реквизитам счета. Льготный период заканчивался в воскресенье и перевод не проходил, т.к. выходной день... Читать полностью

20.04.2025

Благодарю за понимание

Оценка 5

Здравствуйте.Благодарю Сотрудника Аделину и Тиньков Банк,что отнеслись с пониманием к моей ситуации.Ошибочно перевела себе в другой банк деньги,тут же увидела,просила не снимать... Читать полностью

20.04.2025

Банк всегда на стороне клиента

Оценка 5

Не в первый раз в силу своей невнимательности пропускаю срок действия подписок, банк правомерно списал средства за подписку, однако при обращении в банк специалисты пошли мне... Читать полностью

20.04.2025

Обратился в тех поддержку

Оценка 5

 Пользуюсь Премиум тарифом от Т-банка .нравится удобное приложение. Обратился в тех. поддержку 19.04.2025г . Вопрос о начислении бонусных миль после оплаты на Озоне. Вопрос был... Читать полностью

19.04.2025