Из-за технической ошибки в банке я потерял проценты

02.06.2016 16:50
1600
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка с марта 2016 года. 28 мая оформил 2 накопительных счета в интернет-банке, поскольку узнал, что с 1 июня ставка снижается с 10 процентов до 8. Но через 3 дня, когда хотел пополнить счет, с удивлением обнаружил, что оба вклада закрыты. На горячей линии банка мне сообщили, что вклады были закрыты в результате "технической ошибки". Новый вклад открыть и пополнить до 1 июня я уже не успевал. У меня вопрос: почему я должен терять проценты из-за технической ошибки в банке? При том что моей вины в этом нет. Обычно банк, дорожащий своей репутацией, компенсирует СВОИ ошибки в пользу клиента, но в данном случае специалист на горячей линии сообщил, что никакой возможности переоформить вклады нет. Даже банальных извинений я не услышал.  Интересно, что будет, если некая "техническая ошибка" спишет деньги со счета? Видимо, только через суд выбивать... Если докажете)

Отзывы о вкладах

Быстро и без проволочек

Оценка 5

Не так давно снимал пару АСВ наличными в Европлане, по телефону заказал наличные за пару дней (не 5 рабочего дня как в других). Так получилось, что снятие не потребовалось в день... Читать полностью

28.02.2017

Впечатление положительное, но процедура подписания договоров нуждается в корректировке

Оценка 4

Добрый день! Перед праздниками наткнулся на продукт этого банка "Накопительный счет". Позвонил в банк, решил открыть его. Для этого необходимо было получить карточку банка... Читать полностью

05.05.2016

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Неправомерный запрос в бюро кредитных историй

Оценка 4

У меня в банке Европлан открыт вклад, в момент открытия вклада банк оформил заявку на потреб кредит в 30 тысяч рублей и сделал соответствующий запрос в бюро кредитных историй... Читать полностью

26.08.2015

Все нравится

Оценка 5

Накопив небольшую сумму денежных средств, решила, что можно попробовать не просто копить, но еще и заработать небольшие проценты на этом. На данном сайте banki.ru искала наиболее... Читать полностью

14.08.2015

Обслуживание в Банке

Оценка 4

Выбрал Банк для обслуживания начитавшись отзывов на банки .ру. ;) Необходимые документы были подписаны в офисе компании Европлан на следующий день после телефоной заявки, все... Читать полностью

26.07.2015