Доволен уровнем обслуживания
04.06.2016 12:34
1188
Оценка
Отзыв проверен
Доброго времени суток.
Пользуюсь услугами Татфондбанка уже 1 год, а вроде бы только вчера только посещал банк. Обо всём по порядку. Выбор пал на банк не случайно. Почитал отзывы, пообщался с людьми из этой сферы. Для начала открывал вклад на 6 месяцев, думал вдруг придётся снимать. По окончании вклада снова на 6 месяцев продлил вклад. Банк работает чётко. Видимо у меня карма хорошая. Мой друг также по моему совету также открыл вклад в банке + мама также оформила. В общем мне за рекламу и рекомендации можно смело заплатить))
Теперь по существу:
1. Приложение Татфондбанк-Онлайн работает хорошо, сбоев за полгода не замечено.
2. За весь год обслуживания не было ни одного неработающего банкомата ТФБ, в отличие от Сбербанк, которые постоянно не работают, особенно на приём наличных (есть вторая дебетовая карта Сбербанк и знаю о чём говорю).
3. До техподдержки дозваниваюсь быстро, получаю чёткие ответы на конкретные ответы.
4. Сотрудники банка работают быстро, даже сказал бы в режиме турбо.
5. Очередей в банке нет, либо они очень быстро рассасываются. См. пункт 4.
6. По окончании вклада пришёл, за 10 минут всё переоформили и выполнив миссию я поехал выполнять другие свои задачи.
7. Сайт удобный. К примеру, сайт Ак Барс Банка очень неудобный. Здесь же всё интуитивно понятно.
8. Реально много банкоматов, в любой части города. Уступает наверное только Сбербанку, но только по количеству, а не по качеству. Банкоматы можно посмотреть прямо с приложения от банка в телефоне.
9. Дебетовая карта выдана на целых 3 года с БЕСПЛАТНЫМ годовым обслуживанием.
10. По своей дурости 1 раз потерял дебетовую карту. Восстановили за 5 минут также БЕСПЛАТНО, я был просто в шоке от скорости после Сбербанка, Кредит Европа Банка, Ак Барс Банка и Банка Казанский.
Подытожим. За 1 год сотрудничества с банком у меня остались самые приятные впечатления. Держите марку, развивайтесь, и всё у вас будет хорошо. Я был бы рад если бы всем сотрудникам, которые меня обслуживают выписали премии. Имена, к сожалению, не запомнил. Бонус - на кассе крайне симпатичная барышня. :) Касаемо своих функциональных обязанностей все работают как профи.
Благодарю за внимание.
Татфондбанк
2016-06-10T16:14:35+03:00
Уважаемый клиент!
Спасибо за отзыв и положительную оценку. Уверены, что Ваши теплые слова послужат для сотрудников Банка хорошим поводом для такой же отличной работы. Мы не остановимся на достигнутом, продолжим радовать Вас высококлассным обслуживанием и дарить прекрасное настроение. Всегда ждем Вас.
С уважением к Вам, Татфондбанк.
Открытие депозита (позитив)
UnKind_RageMan
Решил после «Банка Т» выбрать банк с гос. участием. Выбрал Татфондбанк. В Москве представлен не очень сильно (4 офиса), правда, участник ОРС, впрочем, карту не заказывал, так что...
5
Татфондбанк
Надеюсь, не разочаруюсь
SvetLanaFTS
Банк выбрала по причине недовольства качеством обслуживания в предыдущем банке, да и скачки процентов там были какие-то необъяснимые и я не сразу узнавала об изменениях ставок...
5
Татфондбанк
Отзывы о вкладах Татфондбанка
Открытие депозита (позитив)
Оценка
Решил после «Банка Т» выбрать банк с гос. участием. Выбрал Татфондбанк. В Москве представлен не очень сильно (4 офиса), правда, участник ОРС, впрочем, карту не заказывал, так что...
18.12.2014
Надеюсь, не разочаруюсь
Оценка
Банк выбрала по причине недовольства качеством обслуживания в предыдущем банке, да и скачки процентов там были какие-то необъяснимые и я не сразу узнавала об изменениях ставок...
12.09.2012