Вымогательство

06.06.2016 14:46
2726
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Я в шоке от того, что связалась с МТС банком! 27 января приобрела телефон в салоне МТС в рассрочку через банк МТС. Рассрочка на 10 месяцев. Через три  месяца, в начале апреля, досрочно гашу рассрочку! Причем звоню в колл-центр, находясь у кассы в салоне МТС и гашу сумму, которую мне называет оператор! Проходит апрель, май и вот 2 ИЮНЯ! мне смс и звонки, что я должник, требуют заплатить долг. Я нахожусь в поездке, в другом регионе, бумаг, чеков с собой нет, на следующий день 3 июня в 8 утра звонок - ужасным тоном как с подсудимым, который уже приговорен к пожизненному, девушка-оператор требует, чтобы я такая-сякая вернула долг. Оказывается у меня в апреле был долг 200 рублей и мне штраф еще 1000! Что это вообще такое было? Не заплатите мы вас в базу внесем и испортим кредитную историю! Я в шоке! Мне 42 года, я рубля никому в жизни не задолжала, а тут как последнюю позорницу. Хорошо, выяснить на тот момент нет возможности, я в поездке, 4 июня иду в салон Мтс в Санкт-Петербурге и гашу долг 1200 на свой счет. И что же? Сегодня 6 июня получаю смс - у вас долг, погасите! Это не банк, а что за контора " Рога и копыта"?! По приезду домой свяжусь с банком и пойду писать заявление в полицию за вымогательство!
МТС Банк
МТС Банк
2016-06-07T16:55:03+03:00
Уважаемый Автор! По итогам проведенной проверки установлено, что заявление на полное досрочное погашение обязательств по кредиту, поданное Вами 12.04.2016 г., не было исполнено по причине поступления в Банк в нечитаемом виде. Банком предприняты меры для разрешения возникшей ситуации. В ближайшее время будут произведены исправительные мероприятия, направленные на возмещение излишне удержанных средств на счет Вашего кредита, а также исправления кредитной истории. Дополнительно сообщаем, что информация о поступлении звонков о задолженности направлена в соответствующее подразделение для принятия к сведению и учета в работе. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

7 место
2,91
средняя оценка
53%
решено проблем
6 579
отзыва
6 513
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы выразить искренюю благодарность Жанне из города Сочи. Я обратилась 20.09 в офис МТС Банка. У меня была ситуация, что нет возможности внести платеж. Ну... Читать полностью

20.09.2024

Классные специалисты

Оценка 5

В начале сентября решили с супругой приобрести грузовой автомобиль в связи с повышением утилизационного сбора с 1 октября. Благо у дилера оказался в наличии подходящий. Направил... Читать полностью

19.09.2024

Погашение кредита в МТС банке

Оценка 5

В декабре 2023 г. я открыл кредит в МТС банке. Исправно ложил денежные средства на счёт для списания ежемесячных платежей по кредиту, ни каких проблем не возникало. В апреле 24... Читать полностью

18.09.2024

Оформление кредита у Екатерины

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 16 сентября на проспекте Ленина 31.  У меня был вопрос в получении кредитных средств.в очереди ожидала не долго минуты 3. Попала к специалисту... Читать полностью

16.09.2024

Потребительский кредит с низкой ставкой

Оценка 5

Ранее была клиентом банка. ешила сделать ремонт. И так как у меня был ранее кредит в МТС банке обратилась в отделение г Краснодар ул. Буденного 142 со мной работал Максим... Читать полностью

05.09.2024

Впечатления от визита

Оценка 5

02 сентября посетил офис на коммунистической 31,хотел проконсультироваться на счет кредита наличными.Пригласила сотрудник Ольга. Очереди не было. Подробно рассказала о процентных... Читать полностью

05.09.2024