Деньгами я так и не воспользовался

07.06.2016 12:01
1250
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я гражданин Республики Беларусь! Регистрировал кошелёк с мобильного телефона! Заполнил все данные вплоть и паспортные! Закинул деньги на кошелёк через Qiwi терминал, произвёл первую оплату со своего нового кошелька на 600 рублей! Был счастлив! Спустя неделю решил опять воспользоваться услугами Яндекс.Деньги! Закинул уже не 600 рублей, а около 3000 рублей ...! Мне пришло оповещение в мобильном приложении, что деньги зачислены! Пришёл домой , открыл нужный мне интернет магазин , начал оплачивать и тут ...Мне приходит сообщение, что мой кошелёк заблокирован! Я звоню в службу поддержки, они мне советуют пойти в Евросеть с паспортом и пройти за 50 рублей так сказать подтверждение моей личности! Пришёл, заплатил 50 рублей, они взяли мой паспорт (Белорусский) и спустя минуту ответили, что я как гражданин Белоруссии и не имею права пользоваться вообще кошельком! Я звоню в службу поддержки и пересказываю всё это! Они мне советуют съездить в Нижний Новгород, так как ближайший офис от Казани именно в НН находиться! Я естественно не поехал никуда, так как предчувствие есть, что меня отправят ещё куда-нибудь из Нижнего! В общем, деньгами я так и не воспользовался своими же! Звонил пару раз в службу уже без надежд, они мне сказали, что надо читать пользовательское соглашение, НО в мобильной версии при регистрации ничего не было о праве пользования для граждан РФ и РБ! Я написал письмо генеральном директору (как мне сказали в службе поддержке), но ответа я так и не получил! Для меня эти 3 000 очень большие деньги! В общем, нашли лоха и им воспользовались! Хотя могли просто не дать возможности произвезти регистрацию, если мои данные не соответствуют их правилам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-06-07T12:23:00+03:00
Просьба предоставить представителю банка необходимые данные и отписаться об этом в комментариях с указанием даты отправки. Ждем ответ банка после проверки.

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,25
средняя оценка
26%
решено проблем
2 260
отзыва
2 229
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Спасибо за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Спасибо большое что так быстро решили мой вопрос очень вам благодарен , мне надо было пройти индефикацию но у меня было 5 аккаунтов на разные номера, подержка быстро все решила... Читать полностью

29.11.2024

Решение проблемы

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация при пополнении кошелька через сторонний банкомат данные денежные средства не были зачислены, а просто банкомат Совкомбанка по какой ты непонятной... Читать полностью

27.11.2024

Паспортные данные

Оценка 5

Доброго всем времени суток. В свои срок пять поменял паспорт, и естественно столкнулся с проблемой на всех своих картах с заменой его данных. Очень легко и удобно получилось... Читать полностью

24.11.2024

Отличная команда

Оценка 5

Недавно заказывала дебетовую карту здесь.Прислали по почте,оплатила 299₽.(это именно за карту). Приехала относительно быстро,я рада. Я хотела написать ещё об одном. Мне нужно было... Читать полностью

23.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность всему коллективу контакт поддержки чатах за оказание помощи решении сложнейшего вопроса, оплата коммунальных платежей, оформление возврата комиссии... Читать полностью

21.11.2024

Отлично

Оценка 5

Сдох телефон. Нашёл другой на время. Начал все восстанавливать. С Юмани вышла проблема - не помню ни логин, ни пароль, т.к. три почты, два номера телефона. Написал в тех поддержку... Читать полностью

31.10.2024

Решили проблему

Оценка 4

Кошелек Юмоней мне очень помогает находясь в Беларуси оплачивать услуги российских посредников в российских магазинах цифровых товаров (подписки и сервисы). Была у меня проблема... Читать полностью

08.10.2024