Яндекс не оплачивайте штрафы ГИБДД и не ждите техподдержки

10.06.2016 15:45
2663
7
Без оценки
Не думал, что мне придется здесь зарегистрироваться для того, чтобы написать плохой отзыв о Яндексе. Пользуюсь Яндекс кошельком много лет и все было хорошо. Может мало пользовался, а может Яндекс почил на лаврах, может еще что - не знаю. Получил извещение от Яндекса 13.05.2016 о штрафе ГИБДД, выписанном 12.05.2016 за превышение скорости - 500 руб., в случае оплаты в течение 20 дней 250 руб. Тут же оплатил штраф, половину за оперативность 250 руб. + комиссия Яндекса 30 руб. У них написано: база ГИБДД обновляется медленно, ждите не менее пяти рабочих дней. Жаль, что не прочитал до этого отзывы других людей о том, как Яндекс оплачивает штрафы ГИБДД. Прошло какое-то время и 27.05.2016 я, на всякий случай, решил убедиться, что штраф погашен. Ничего подобного. Штраф оказался не оплачен. Как законопослушный гражданин, дабы не отвлекать очень занятых сотрудников Яндекса звонками, я решил написать им в техподдержку, по адресу, указанному на странице Яндекс.Деньги - support@money.yandex.ru.  И решил, что все теперь будет хорошо. Но... 05.06.2016 что-то побудило меня поинтересоваться, а что там с моим штрафом. Штраф оказался не погашен и сумма стала уже 500 руб. Решил звонить в техподдержку. Это не техподдержка. Это колл-центр с какими-то сотрудниками, которые сообщают, что для получения информации по интересующему меня вопросу мне нужно написать письмо в техподдержку. :)   Единственной полезной информацией оказалось то, что мое письмо не прошло, так как я не получил магическое уведомление с кодом моего обращения. ОКАЗАЛОСЬ, что писать надо на ПРАВИЛЬНУЮ почту supp@money.yandex.ru, теперь она, кстати, уже есть на странице техподдержки. Написал, получил код 2795250 и уведомление о том, что нужно ждать пять рабочих дней, чтобы Яндекс разобрался с моей проблемой. В среду 08.06.2016 позвонил в техподдержку, был послан туда же. Написал письмо генеральному директору техподдержки, есть там такая опция. Ответ был оперативный: ждите, разберемся. Сегодня уже, через 1.5 часа истекает пять рабочих дней. Написал еще раз генеральному директору техподдержки и сюда отзыв. Может кто прочитает, прежде чем оплатит штраф ГИБДД через Яндекс. Я больше так делать не буду. Если кому-то нужны детали, то готов предоставить всю переписку и скриншоты.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,80
средняя оценка
2%
решено проблем
5 356
отзыва
5 251
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Кошелек юмани

Оценка 5

Очень быстро установил юмани,связался по телефону с техподдержкой быстро объяснили как выводить деньги без комиссии надо было повысить статус кошелька через госуслуги без комиссии... Читать полностью

11.04.2025

Помогли быстро

Оценка 5

Потерял сим-карту и соответственно доступ к почте тоже пропал. Симку восстановить не возможно. Позвонил в поддержку описал ситуацию, ответили моментально, общались вежливо, быстро... Читать полностью

02.04.2025

КЛЁВАЯ Простота И Приятная Яркость YOOMONEY

Оценка 5

КЛЁВОЕ YOOMONEY ,Платёжный Кошелёк Пыщущий Надежностью как Скала , Я очень Рада ! 10 Июня(10.06.2024 Время 7:00 ) когда Я Полный НОВИЧОК Создала Кабинет YOOMONEY с Нуля чтоб... Читать полностью

17.12.2024

Начисление баллов за оплату сотовой связи

Оценка 5

Я обратилась в службу поддержки ЮMoney, в связи с проблемамой с начислением баллов. У ЮMoney была акция при пополнение счета телефона до 30 ноября от 200 рублей, начисляются бонусы... Читать полностью

12.12.2024

Помогли с ускорением получения справки

Оценка 5

Помогли с ускорением в получении справки по операции. Когда это нужно бЫло очень срочно день в день. Попросила ускорить процесс работы. Пошли на встречу без проблем, все сделали... Читать полностью

11.12.2024

Юмани Реально достойно уважения.

Оценка 5

Всем привет, недавно столкнулся с такой проблемой. Вывел 5к на юмани с казино но при этом забыл что я менял паспорт. Пришли эти 5к на юмани и вот тут потухли все надежды что я... Читать полностью

08.12.2024

В поддержке работают операторы, которые быстро отвечают на вопросы

Оценка 5

В поддержке отвечали очень быстро и по чуществую обратилась из чата в телеграм канале около 9 часов утра по московскому времени, заинтересовалась банком, спрашивала о лимитах на... Читать полностью

27.11.2024