Отзывы о Рокетбанке в Нижнем Новгороде

Банк меняет условия в одностороннем порядке, карта заблокирована в марте, а счёт живёт своей жизнью, незаконное списание комиссии

Оценка:

Зачтено

Долгое время пользовалась картой рокет банка. Проблем не было никогда. В марте, после оповещения о введении комиссии 390 руб. В мес. Я заблокировала карту, и удалила приложение. В июне отец через СБП ошибочно перевёл деньги 3 500 руб. на карту ро...

07.06.2020 16:35 1

Отзыв проверен

Осторожно Банк

Оценка:

Зачтено

Банк фактически работает, но с банком связи нет. Позвонить в банк нельзя, в чате не отвечают "две недели", пишу каждый день, в социальных сетях не отвечают и такая же ситуация с почтой. В моей ситуации были нечаянно зачислены деньги по номеру кар...

05.06.2020 15:22

Отзыв проверен

Списали за обслуживание

Оценка:

Зачтено

Пользовался картой пару лет. После изменения тарифов заблокировал, но не закрыл. Случился возврат средств за покупку в феврале и сразу списали плату за обслуживание. Плату возвращать отказались. Самый мерзкий банк с которым приходилось работать. Ки...

16.04.2020 10:52

Отзыв проверен

Тоже попал на деньги

Оценка:

Зачтено

Видимо пропустил их уведомление о смене тарифов, которое как оказалось всего за неделю прислали на электронную почту и попал на эти пресловутые 390р за обслуживание :-( Деньги вывести через систему быстрых платежей только 10 тысяч дают в месяц бе...

09.04.2020 08:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно закрыть счёт

Оценка:

Зачтено

Ещё 31.03.2020 прочитал об изменениях в Рокете, был расстроен изменениями в тарифах и как было написано в FAQ на сайте, обратился в чат чтобы закрыть карточный счёт. Ответа нет.... совсем.... вчера повторно обратился.... безрезультатно.... Ну хот...

09.04.2020 04:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка не отвечает с 30 марта

Оценка:

Зачтено

Написала заявление в поддержку 30 марта (могла бы раньше, но поддержка дает инструкции, что делать, через день) о закрытии счета. Ответа нет до сих пор (3 апреля), наверное специально не закрывают и не отвечают, чтобы снять со счета плату за обслужив...

03.04.2020 17:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно получить консультацию по карте

Оценка:

Зачтено

25.03.2020 через мобильное приложение я обратился в чат этого "банка" по поводу закрытия карты и счета. Робот ответил, что сотрудник свяжется со мной в течение 24 часов. Прошло уже несколько дней, но со мной никто не связался. Рокетбанк похоже решил ...

29.03.2020 14:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отношение к клиенту ужасное

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, выбрал данный банк из за привлекательного кэшбека, все очень нравилось, подключил нескольких друзей, пока не произошла следующая ситуация. 19 декабря 2019 года через банкомат банка ВТБ, была попытка внести средства на банковскую карт...

24.01.2020 22:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Отзывы о Рокетбанке в Нижнем Новгороде

Банк меняет условия в одностороннем порядке, карта заблокирована в марте, а счёт живёт своей жизнью, незаконное списание комиссии

Осторожно Банк

Списали за обслуживание

Тоже попал на деньги

Невозможно закрыть счёт

Поддержка не отвечает с 30 марта

Невозможно получить консультацию по карте

Отношение к клиенту ужасное

Оставьте отзыв

Почему нам доверяют?

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Нижнем Новгороде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру