Отзывы о Росбанке в Иркутске

Народный рейтинг

32 место

из 320 банка

1,65

средняя оценка

30%

решено проблем

1 774

отзывов

1 720

ответа

Просрочка по вине банка

Оценка:

Проблема решена

23.08.24 у меня должен списаться очередной платеж по кредиту со счета третьего лица, но этого не произошло, в связи с этим я вышла на просрочку по вине банка. При обращении в чат банка, сказали, что якобы не было денег, хотя все скрины с остатком ...

27.08.2024 14:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не знает что такое оферта/Забыл обновить условия

Оценка:

Зачтено

17 августа 2024 года решил открыть вклад в упомянутом выше банке, начал его оформление, но не закончил, так как мне нужно было проверить условия, ставку и т.п., после чего я планировал внести средства на карту и закончить с оформлением. Я уидел что п...

22.08.2024 16:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работать с банком невозможно

Оценка:

Зачтено

Была вынуждена взять в Росбанке автокредит, т к дилер работал именно с этим банком. Кредит погасила, справки получить не могу. Мобильное приложение не работает, в офисе только дали телефон горячей линии, в чате предложили 1500р .чтобы ожидала. Боюсь ...

18.07.2024 07:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули комиссию

Оценка:

Зачтено

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат банка в мобильном приложении, что совершил ошибку. Представитель банка...

15.07.2024 14:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Долгое и, возможно, затратное, закрытие счета физлица

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. У меня открыт Премиальный счет в Росбанке. Мне в апреле на электронную почту (не в чат в приложении!) пришел запрос документов по операциям по карте физлица. Электронная почта не является моей основной, поэтому запрос я не видела. 7 мая...

27.06.2024 14:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали из-за поступлений денежных средств

Оценка:

Зачтено

В личном кабинете мне заблокировали возможность воспользоваться своими деньгами ( переводы, снятия и т.п) т.е по сути заблокировали и удерживают мои деньги уже месяц (с 26.05) Обосновали это законом 115-ФЗ и попросили предоставить документы об операц...

25.06.2024 08:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жесткий обман банком и менеджером !!!!

Оценка:

Проблема решена

Всем доброго дня! Хотел рассказать, как менеджеры и руководство обманывает клиентов!!! В начале 2024 года со мной связался Менеджер Росбанка банка предложил условия по открытию счета в банке "Росбанк" сказал, что при открытие расчетного счета в бан...

06.06.2024 05:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невыполнение условий для получения бонуса

Оценка:

Проблема решена

Очень неприятные эмоции и негативное настроение доставила мне вчерашняя ситуация!!! 03.02.2023г. я заказал дебетовую карту Росбанка по ссылке друга за что мне и другу должны были начислить бонусы. 04.02.2023г. я получил карту. Я воодушевившись в моби...

05.02.2024 06:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрыли РКО

Оценка:

Зачтено

Итак предыстория 2 недели назад меня начал уговаривать Росбанк на переход к ним согласовали интересные условия по РКО Эквайрингу СБП и прочим услугам. Потребовалось какое то время на настройку и подключение и вот сегодня подключили эквайринг начали п...

20.10.2023 14:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы со счетом

Оценка:

Зачтено

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк на предоставление документов. В четверг 17.08.2023 г. я приехала в оф...

18.08.2023 16:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Автокредит

Оценка:

Зачтено

30.07.2023 взяла в автосалоне г. Иркутска автокредит, пред. автосалона подала заявку, срок кредита подали на 4 года, в итоге одобрило несколько банков, в том числе и Росбанк, где у Росбанка была наименьшая % ставка (13,...%) с ежемесячной оплатой 170...

31.07.2023 03:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк, нарушения договорённостей

Оценка:

Зачтено

Заказал карту, потом скинул другу рефку, за которую обещали вознаграждения до конца марта, все условия я и мой друг выполнили. Банк в свою очередь договорённости не выполняет по договору, а лишь задерживает выплаты. Момент написания жалобы на банки р...

01.04.2023 21:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Люди это просто днище!

Оценка:

Проблема решена

Заинтересовался картой окей Росбанк а, типа кэшбэк 5% и все такое. Но оказалось что программа кэшбэка почему то не подключена. Странно да? Ты заказываешь кэшбэк карту, но кэшбэка по ней нет. Хорошо, то есть конечно плохо но всякое бывает. Оставил обр...

19.11.2022 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Внедрение QR кода в розничные магазины ИП

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность своему менеджеру Ирине! Она позвонила мне вхолодную и сумела убедить в том, чтобы мы помимо эквайринга внедрили систему оплаты по QR -кодам. Я давно хотела, но не доходили руки и были сомнения как вести учёт. Ирина все дос...

23.06.2022 19:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе менеджера

Оценка:

Зачтено

Хотела бы выразить свою Благодарность сотруднику Росбанка Иркутского отделения К-ой Анне. Я обратилась к ней с просьбой открыть счет для компании, в самое трудное время, когда банки попали под санкции, и нам пришлось оперативно искать альтернативу....

31.05.2022 14:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе Сотрудника банка и всего отделения

Оценка:

Зачтено

Добрый День, а он сегодня для нас - ниже поясню - кого, выдался, действительно, Добрый. После телефонного разговора с сотрудником РОСБАНКА в Иркутске М-ой В. В., мы - два учредителя Компании , один из нас - Генеральный Директор, посетили Иркутский о...

24.05.2022 14:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безумный процент на снятие с накопительного счета

Оценка:

Зачтено

Открыли в банке накопительный счет 16 февраля ставка составляла 10 % годовых, когда открывали счёт нас уверили что деньги можно будет снять без потерь и комиссий в любой момент. Четвёртого марта обратились в банк для того что бы разместить деньги под...

04.03.2022 06:55

Отзыв проверен

Ответ банка

КБ по спецпредложениям

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Итак, уважаемый Росбанк, долго я пытался решить проблему через чат в приложении, но воз и ныне там. Получил карту МожноВсё в декабре для того, чтобы участвовать в акции со спецпредложениями. В течение всего декабря и половины январ...

03.02.2022 08:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Фальшивая акция в Росбанке

Оценка:

Проблема решена

24.11.2021 в чате мобильного приложения Росбанка я попросила подключить меня к участию в акции «Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback» (https://api.rosbank.ru/doc/pravila-akcii-plati-kartoi-visa-mozhnovsyo-i-poluchai-do-1000-cashback...

11.01.2022 14:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику Росбанка П-ой Анастасии за профессионализм, индивидуальный подход к клиенту. Анастасия при оформлении ипотеки предоставила полную информацию о кредите, оказала помощь в выборе страховщика, проявляя при этом такт...

17.11.2021 16:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохое обслуживание или как я не стал клиентом банка

Оценка:

Проблема решена

Эх, надо было зайти в этот раздел перед тем, как ехать в офис банка. Это моя первая ошибка. Если честно, разбалован качеством обслуживания в Райфе и ожидал от международной банковской группы уровня сервиса по меньшей мере не хуже. Вторая ошибка. Да и...

19.10.2021 20:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает офис банка

Оценка:

Зачтено

Понадобилось оформить реферальную ссылку по акции «Банк для друзей». После обращения на горячую линию банка был неприятно удивлён тем, что реферальная ссылка формируется только в офисе. Эм, Росбанк: 2021 год на дворе. Ваши конкуренты (например, б...

05.09.2021 08:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Корректировка Кредитной истории

Оценка:

Зачтено

29.11.2017 оформила кредит на 8 млн. Кредит был погашён полностью. Справку о погашении получала в офисе. Но банк в бюро кредитных историй подаёт обо мне негативную информацию. Якобы у меня числится действующая просрочка в размере 372978 более 30 дней...

01.09.2021 07:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Обратная связь с клиентами

Оценка:

Зачтено

Отвратительная обратная связь с клиентами, официально в офисе было написано обращение, ответа нет до сих пор. После разговора с колл центром выяснилось, что мое обращение просто закрыли, даже позвонить не посчитали нужным. Обращение касалось халатнос...

09.07.2021 13:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманом навязали ненужную мне страховку

Оценка:

Зачтено

При оформлении автокредита (номер договора 1****7) незаконно была навязана услуга страхования жизни. Страховая премия составила 62.875,82 руб. Девушка, которая оформляла кредит, сказала, что отказаться от этой страховки нельзя. Позже выяснилось, что ...

19.06.2021 21:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Росбанке в Иркутске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Иркутске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру