Отзывы о Росбанке в Калининграде

Народный рейтинг

32 место

из 320 банка

1,65

средняя оценка

30%

решено проблем

1 774

отзывов

1 720

ответа

Удивительные обманщики

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Заблокированы счет и личный кабинет с февраля 2024 Многократно написаны заявления на закрытие счета, даны все пояснения, документы предоставлены: на деле ни одно из обращений банк не ответил! Первое обращение даже не зарегистрирова...

23.07.2024 12:03

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Негативный опыт в ходе Попыток получения бонусов по реферальной программе

Оценка:

Зачтено

Оформлял дебетовку через рефералку в феврале, 28 числа. В марте были выполнены условия (а именно - 5 любых покупок в течении месяца), после чего бонуса нет. 7 марта написал в чат - ответили, что ДО 1 числа следующего месяца точно засчитается 28 ма...

10.04.2024 13:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не советую Росбанк

Оценка:

Зачтено

самая моя большая ошибка открыть счёт Росбанке ,пока не открыл счёт обещали сделать быстро и всё будет хорошо открыл фискальный накопитель подвязанный к их банку , изначально говорил, писал,что мне надо 2 терминала,один стационарный,а второй перен...

22.03.2024 09:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

Был клиентом Русфинанс банка долгое время, никаких проблем. После закрытия русфинанса обязательства по кредитному договору перешли в этот банк. Последние 5 платежей просрочил из-за убытия и физической невозможности оплаты. По возвращению пришел в оф...

08.03.2024 10:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банку не нужны клиенты, берегите нервы, не обращайтесь

Оценка:

Зачтено

Оформила нотариальную доверенность на свою дочь, чтобы она могла открыть на меня вклад, т.к я по состоянию здоровья не могу посещать офисы банков лично. Дочь приехала в офис, но управляющая с оператором заявили, что не могут открыть вклад, т.к моего ...

07.02.2024 16:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Выражаю большую благодарность сотруднику Росбанка на Ленинском проспекте 30а, девушка хорошо проконсультировала и помогла выбрать оптимальный вариант вклада! Также предложила отдельную интересную программу вклада на 5 лет под хороший процент. Имя и...

11.01.2024 21:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кэшбэка

Оценка:

Зачтено

Была заказана кредитная карта по акции: При тратах на маркетплейсах от 7000 рублей по 31 августа, будет кэшбэк 3000 рублей. Заказ был оформлен 31 августа на сумму около 12000 рублей, но кэшбэк так и не был зачислен. Хотелось бы узнать положен ли кэшб...

21.11.2023 15:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вклада - унижение и потеря времени за свои деньги

Оценка:

Зачтено

03.11 пришла открыть вклад, Ленинский пр-т, 30а, Калининград. Сумма небольшая, я новый вкладчик. Из 8 окон работают 2: двое человек ждут и еще двое у операционистов. Последние работают крайне медленно, простая операция - открыть вклад - здесь займет ...

03.11.2023 20:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман Росбанка по акции «Банк для друзей»!

Оценка:

Проблема решена

Решила оформить кредитную карту #МожноВсёПлюс в Росбанке, думала помимо кредитки получить вознаграждение в размере 500 руб, пройдя по ссылке. Оформила, получила у курьера на следующий день. Уточню, что в приложении помимо кредитного счёта и карты поя...

18.08.2023 15:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается восстановить доступ в ИБ и отправляет в офис

Оценка:

Проблема решена

Ранее был клиентом банка, все счета закрыл за ненадобностью. Сегодня решил получить их дебетовку и меня ждал сюрприз в виде блокировки входа в МП. Позвонил по 8-800, в ответ получил следующее: поскольку все счета ранее были закрыты, мы вам блокирну...

24.07.2023 12:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка

Оценка:

Зачтено

получила звонок от сотрудника банка с непонятным предложением, звонок сорвался никто не перезвонил. колл цент ситуацию не пояснил, пошла в банк лично. Перевыпустили карту. Через неделю получила смс. Приходи, карта готова. Только приходи в отделен...

30.04.2023 10:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный банк

Оценка:

Проблема решена

Пришёл в отделение банка получить помощь и узнать как быстрее погасить автокредит. Внёс на счёт сумму для полного погашения и сам в приложении запросил активацию опции смены даты платежа. В отделение оператор взял мой тел в руки насоздавала заявок на...

20.04.2023 20:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк заманивает новых клиентов обманом

Оценка:

Зачтено

Оформлял кредитную карту по промо приглашению на сайте - кешбек 3500р. для новых клиентов при трате 7000р в декабре. Бонус банк по условиям акции должен был перечислить до 31.01.2023. Сегодня 13.02 бонуса так и нет, кроме каких-то отписок о тех пробл...

13.02.2023 23:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хитрости и путаница в условиях акции "Возвращаем 3500р"

Оценка:

Зачтено

22.11.2022 оформила указанную кредитку по акции "Возвращаем 3500р за покупки по карте 120наВСЁ". Хочу потратить 7000р и получить бонус 3500р. Внимательно ознакомилась с правилами акции, а именно с перечнем операций-исключений (п. 2, определение Расхо...

23.11.2022 03:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счет, просят остаться не сколько раз

Оценка:

Зачтено

Всем доброго времени суток. Банком никогда не пользовался и решил закрыть счета. Банк сам вынудил написать негативный отзыв, после того как меня просили остаться с ними-я нескоро раз просит закрыть счет. Уже и не знаю, такое чувстал, что нужно на кол...

14.11.2022 15:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить выписку по счетам более 2-х недель

Оценка:

Проблема решена

Для назначения социальной выплаты мне необходимо было предоставить в соцзащиту выписку по всем счетам за 2021 год, которые по сведениям налоговой у меня открыты. Там оказалось, что у меня есть 2 счета и в Росбанке (о чем я узнал впервые). Я прише...

12.08.2022 15:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Высокий уровень обслуживания

Оценка:

Зачтено

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам Росбанка. Работаем с этим банком достаточно давно. Обслуживаемся и как юридическое лицо и все личные вопросы, как физическое лицо решаю тоже с этим банком. Всегда в офисе дружеская атмосфера, забота и жела...

04.07.2022 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Обращался к сотрудникам менеджеру Дарье и консультанту Ольге несколько раз в апреле. Последнее посещение было 29.04.2022. Были проблемы по кредитной карте, не мог закрыть счет в личном кабинете. Были проблемы с личным кабинетом, не мог туда зайти, ...

06.05.2022 20:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Елене С. и финансовому менеджменту Юлии Р. В конце марта обращалась в отделение г. Калининград по адресу Ленинский проспект 30а по поводу заказанных кредитных карт. Я обслуживаюсь как премиум кл...

26.04.2022 22:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам звонки

Оценка:

Зачтено

Увидел неплохой народный рейтинг у этого банка. Открыл в этом банке вклад. Через неделю обратился с вопросом через чат приложения - никто не ответил. Обратился ещё 3 раза не ответили даже через 3 суток. Закрыл вклад вывел деньги. Даже спустя меся...

30.03.2022 14:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Странные формулировки в условиях обслуживания

Оценка:

Зачтено

В мобильном банке при оформлении цифровой Affinity card пишет обслуживание 599 рублей в год. https://i.ibb.co/Rg9X2sS/photo-2021-09-30-14-09-57.jpg Исходя из документа условий обслуживания , есть понятие комиссия за пакет услуг и обслуживание...

30.09.2021 15:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение по вопросу реструктуризации кредита

Оценка:

Зачтено

10.06.19 заключен Дог потреб. кредита 5091371-Ф. Еж платежи платила по графику платежей, своевременно без просрочек. 26.06.20 в период пандемии,я была вынуждена уволиться, ухудшилось моё фин положение,но я продолжала вносить платежи за счет ден нако...

29.04.2021 12:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Травмоопасный офис для клиентов банка

Оценка:

Зачтено

18 января 2021 я с мамой 1949 г.р. посетила офис Росбанка в Калининграде по адресу Ленинский пр-т , 30, ТЦ Плаза. При выходе из кабинета персонального менеджера я поскользнулась на растаявшем на плиточном полу снегу. Если к этому добавить порожек в...

19.01.2021 00:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Блестящий сотрудник!

Оценка:

Зачтено

В наше время очень трудно встретить человека, который, действительно, готов тебе помочь. В ноябре 2020 года обратился в банк для снижения ипотечной ставки, однако, когда я пришёл в отделение, узнал о том, что банк наоборот поднял мне ставку по неп...

27.12.2020 22:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

11 декабря 2020 года, я обратилась в Калининградское отделение банка со своей проблемой по просрочке выплаты кредита и невозможности ввести пинкод с карты. Немного ранее я оформила рефинансирование и при оформлении меня несколько раз перенаправляли ...

17.12.2020 17:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Росбанке в Калининграде

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Калининграде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру