Отзывы о Росбанке в Кемерово

Народный рейтинг

34 место

из 321 банк

1,68

средняя оценка

32%

решено проблем

1 557

отзыва

1 482

ответов

Подготовка справки - оценка 1 из 10

Оценка:

Проблема решена

Оставил обращение от 05.07.2024 №1281533. Необходимо было сделать справку для госслужащих по состоянию на 01.06.24 и отразить два счета в справке. Функционал банка не позволяет самому сформировать такую справку т.к. отображается только один счет и то...

12.07.2024 10:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за услуги

Оценка:

Зачтено

С недавних пор стала клиентом банка Росбанк.В начале меня все устраивало.Но тут появилась необходимость в снятии наличных.У кредитной карты"120 на все плюс" есть опция снятие /перевод с карты до 20 000 руб. с комиссией 0. Казалось бы отличная опция, ...

12.05.2024 20:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв клиента

Оценка:

Зачтено

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности дальнейшего сотрудничества с банком, предоставили необходимые для понима...

25.01.2024 16:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за перевод

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Я оформила кредитную карту 120%НаВсеПлюс. Собственно, оформила ради возможности без комиссии снимать кредитные средства. Сделала перевод с кредитки на свою дебетовую карту в этом же банке. При переводе никакая информация о комиссии не ...

20.11.2023 14:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк, никому не пожелаю

Оценка:

Зачтено

Две недели назад оформила кредитку по рекламе 120 на всЁ. Мне её привезли, что-то быстро подписывали, курьер постоянно болтала по телефону и только показывала куда поставить подпись, в это время и у меня не было времени особо, у меня ребёнок проснулс...

29.10.2023 20:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Присвоение денег банком

Оценка:

Зачтено

Открыл дебетовую карту в росбанке , в начале 2023года, пользуюсь делаю покупки, переводы, снятия, внесения средств. весной блокирует банк мою карту, иду в отделение Росбанк в городе Кемерово, ничего внятного по блоку сказать не смогли , только то ч...

12.10.2023 06:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не соглашаются отменить опцию « Выбери свою ставку»

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 25.04.2023г в автосалоне г.Кемерово приобретали автомобиль в авто кредит от Росбанк. При подписании договоров подключили без моего ведома опции , в том числе и "выбери свою ставку" , при моем возмущении, сотрудник банка уверил, что я ...

13.05.2023 07:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк безосновательно удерживает мои деньги

Оценка:

Проблема решена

Банк без каких-либо оснований списывает мои деньги. 27.09.2022 я выполняла перевод через систему быстрых платежей, деньги списались, переводы доставлены не были. В истории об операциях данная операция не отображается. Когда я начала выяснять, ока...

02.10.2022 22:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Замечательный банк

Оценка:

Зачтено

В мае 2021 года возникла необходимость открыть сберегательный счет. Самое лучшее предложение было у Росбанка. Сотрудники все грамотно объяснили, оформление было быстрым. Также открыла для себя дебетовую карту от Росбанка, по которой получаю неплохие...

08.02.2022 11:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность специалисту Росбанка в г. Кемерово Ло-й Анастасии. Недавно я обращалась с отделение банка и получила в вежливой форме исчерпывающую консультацию по вопросу оформления кредита. Особо хочу отметить компетентность Ан...

26.01.2022 08:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Качественное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Хочу сказать спасибо за оперативность сотрудникам банка, а конкретней М-ой Валентине, и Управляющей офиса Г-ой Анастасии. 26 Января 2022 г, я обратилась в банк, с вопросом о выпуске новой зарплатой карте, так как, старая была утеряна. Очень б...

26.01.2022 07:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполняют условий предложенных акций-кешбэк за первую покупку и повышенный кешбэк у партнеров

Оценка:

Зачтено

Оформила карту в октябре месяце по акции кешбэк за первую покупку от 700 р-700 рублей и повешенный кешбэк у партнеров озон и лента (другие не интересовали), первую покупку для получения и кешбэка 700 р совершила 29 ноября, на сумму более 700 р, до си...

24.01.2022 09:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не активируют дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Первый раз заказала дебетовую карту "можно всё" несколько месяцев назад. Мне прислали смс с подтверждением заявки и датой встречи с курьером. Но карту так и не привезли. По телефону сказали, что заявка некорректно оформлена. Ладно, пре...

19.12.2021 09:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывает в начислении кэшбека по индивидуальному предложению

Оценка:

Проблема решена

03.09.21 я получил пуш уведомление из приложения "рб онлайн" об акции с кэшбеком 3% на все покупки "по вашей карте visa", вот ссылка на акцию из уведомления https://www.rosbank.ru/promo-basic/povyshennyi-keshbek-v-sentyabre-gr1/В конце интернет стран...

11.12.2021 02:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

«Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback– бонусов»

Оценка:

Зачтено

Обратился в банк для подключения к акции «Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback– бонусов». Девушка приятной наружности, пообщавшись с руководством посоветовала обратится на горячую линию, чтоб подключить меня по данной акции, т.к. ...

03.11.2021 16:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Осторожнее с Росбанком!

Оценка:

Зачтено

Уважаемые любители программ лояльности и охотники за Cashback! Важный нюанс по акции в Росбанке! Итак, 13.07.2021 в г. Кемерово я обратился в отделение Росбанка (пр. Молодежный, д. 7) как новый клиент для открытия дебетовой карты "Можно Всё", ска...

25.07.2021 17:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают закладную и не снимают обременение

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Пишу своё обращение в связи с возникшей проблемой с ПАО "Росбанк-Дом".28.07.2020 мной был направлен запрос в банк на возврат закладной и снятие обременения с квартиры после полного погашения ипотечного обязательства перед банком. Ба...

03.09.2020 13:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Смс информирование

Оценка:

Проблема решена

Вот уже на протяжении нескольких лет получаю уведомления по смс из данного, банка, год назад обратился в отделение, потерял полдня, сотрудники медленные, ничего не решают, написал заявление, обещали всё отключить в 10 дневный срок, и только через мес...

17.05.2020 07:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Использование субсидии на погашение ипотеки

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Надеюсь, что хотя бы здесь получу ответ, так как пока все мои попытки не дали результатов. Хочу воспользоваться государственной субсидией для многодетных семей в размере 450 тыс руб на погашение ипотечного кредита. Ипотечный кредит б...

31.03.2020 17:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Колл-центр на нуле!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Сколько раз звоня в контактный центр разных банков, с таким столкнулся впервые. Совсем недавно стад обладателем карты «#120Подноль» лучше бы не брал!!! Начав пользоваться картой в январе 2020 года, увидел в Росбанк онлайн операцию на ...

14.01.2020 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На сайте публикуют недостоверную информацию, которая дезинформирует клиентов

Оценка:

Зачтено

Заинтересовался предложением банка на сайте по ссылке rosbank.ru******, которое выдаёт любая поисковая система при запросе «росбанк ржд бонус», на данной странице указано предложение «оформи карту до 30.11.2019 в рамках пакета «классический» и получи...

27.11.2019 06:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доброго дня! Если можно так сказать...

Оценка:

Зачтено

Столкнулся, как и все тут, с одной проблемой, а именно невозможностью возврата страховки. Ну как так Одобрение приходит только со страховкой, хотя везде прописано что она является добровольной и решение по кредиту от неё не зависит. В моём случае 5 0...

09.11.2019 12:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Клиентом Росбанка являюсь с 2013 года, без кредитов никуда! За услугами обращаюсь к кредитному менеджеру Наталье К. Хочу выразить Наталье благодарность как компетентному, доброжелательному и отзывчивому специалисту! Очень оперативно решает организ...

14.04.2019 22:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Два месяца не могут перевыпустить кредитную карту

Оценка:

Проблема решена

У меня зарплатная и кредитная карта в этом банке. Срок действия кредитной карты подходил к концу и автоматически заранее была перевыпущена кредитная карта, пришло смс-сообщение приходите, забирайте. Прихожу, заполняю документы о получении, вскрываю п...

16.08.2017 05:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Неожиданное отношение банка к лояльным клиентам

Оценка:

Зачтено

Являлась клиентом Росбанка примерно с 2008 г, при этом в 2011г. мне предложили подключить к карте овердрафт. Это было удобно, поэтому согласилась. Со своей стороны, всегда добросовестно соблюдала условия договора, поэтому когда в прошлом году мне пре...

04.07.2017 18:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Росбанке в Кемерово

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Кемерово

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру