Отзывы о Росбанке в Перми

Народный рейтинг

33 место

из 321 банк

1,66

средняя оценка

30%

решено проблем

1 735

отзыва

1 693

ответов

Изменение тарифа кредитной карты без уведомление клинта

Оценка:

Зачтено

Добрый день.Я Являюсь клиентом банка уже много лет и до последнего времени была довольна обслуживанием. Оформила кредитную карту 120 дней без процента. Оргомным бонусом карты было то, что деньги можно было потратить не только на покупки, но и перевес...

15.09.2024 12:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманул банк с услугой

Оценка:

Зачтено

Я О-кая Наталья Н. 1,5 месяца назад попала в ДТП. Выплат страховой не хватило на ремонт авто. Мужа уволили с работы. решила воспользоваться услугой каникулы на 3 месяца, оплатила за услугу 2 т р. С счета списали, а услуга не подключилась. Позвони...

12.07.2024 21:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютно отвратительная работа сотрудников контактного центра на горячей линии

Оценка:

Проблема решена

28 мая 2024 года мне заблокировали мобильное приложение Росбанка. С 28 мая я просто оборвала телефон горячей линии, работа сотрудников горячей линии оставляет желать ЛУЧШЕГО! Обещали перезвонить по моему обращению 29 мая - ноль! 29 мая утром обещ...

30.05.2024 17:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

При закрытии счета подключили страхование жизни, выдав ее за комиссию на перевод собственных средств на мой счет в другом банке

Оценка:

Зачтено

Плохое впечатление!!! 26 марта 2024г. Заблокировали карту, из личного кабинета написала в чат. Ответили что есть подозрение на сомнительные операции, попросили подтверждающие документы. 28 марта 2024г. отправила в чат сканы докуме...

16.04.2024 10:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от услуги назначь свою ставку

Оценка:

Зачтено

7.03.2024 был оформлен кредит на сумму 350.000 с услугой была подключена опция назначь свою ставку в размере 72.000. 4 .04. 2024 подал заявление на отказ от данной услуги, сказали рассмотрят до 09.04.2024 , заявление подписано, в чате зафиксировано...

10.04.2024 07:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число клиентов в начале месяца) быстро обрабатывала обращения, была вежлива и ...

03.04.2024 13:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссии за перевод

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка около года. Имею несколько продуктов, том числе, вклады, кредитную карту, дебетовую карту. Была всем довольна до последнего времени, пока не столкнулась со следующим подвохом: Нужно было снять наличные с кредитки. По условиям...

15.03.2024 14:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никто и ни за что не отвечает

Оценка:

Зачтено

25.02.24 года обратились в салон за покупкой авто с использованием автокредита. Одним из банков, одобривших автокредит был Росбанк. При озвучивании условий все было прозрачно. Есть это, это, и вот это. От этого нельзя отказаться, от этого тоже. В про...

28.02.2024 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман - бесплатная кредитка 120 дней за 1800 руб

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! повелась на рекламу в приложении - кредитка 120 дней без%, бесплатная в обслуживании. Уточнила у сотрудника в чате- бесплатная ? Да - ответили мне. Переписка вся есть. Оформила, с горем попалам , спустя неделю или больше к договору привя...

06.08.2023 12:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не платит бонусы за приглашение, обманывает клиентов!

Оценка:

Проблема решена

В начале мая открыл карту дебетовую Можно все в Росбанке. Было обещано, что при поддержании среднемесячных остатков в одном из первых двух периодов в размере 10 000 руб. будет зачислен бонус как новому клиенту. Также бонус пригласившему меня. В первы...

04.08.2023 13:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентная поддержка

Оценка:

Проблема решена

Решила получить карту МожноВсе по акции Грандиозный кэшбэк. Заказала по ссылке в отделение. Решила на опережение приехать в банк. И уже на момент подхода к отделению мне позвонили из банка и сказали что у меня есть действующий счёт и поэтому я мимо а...

20.07.2023 22:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Незакрытый" счёт

Оценка:

Проблема решена

В июле 2023 банк запустил акцию для новых клиентов (не имевших на момент начала акции действующих счетов в банке). Я, абсолютно уверенный в том что действующих счетов в банке у меня нет, решил поучаствовать. Но на всякий случай зашёл в приложение(дос...

18.07.2023 22:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Документы по вкладу

Оценка:

Зачтено

9.06.23. открыла вклад в офисе банка по адресу Пермь, Попова 23. При открытии попросила выписку со счета вклада. Вместо этого мне сделали выписку с текущего счета. Обнаружила ошибку уже не офисе. 29.06.23. повторно обратилась с этой же просьбой в офи...

08.07.2023 11:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Будьте внимательны!

Оценка:

Зачтено

г. Пермь19.05.2023 поехали менять автомобиль старый на более свежий по трейд-дыну.наш авто оценили в 300т.мы выбрали 1320т.т.е кредит должен быть в районе 1млн.подали заявки в разные банки. Одобрил Росбанк. Разговор был про 6.9%годовых.она стала выб...

16.06.2023 14:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Совет тем, кто хочет оформить их кредитку

Оценка:

Проблема решена

Повелся на рекламу кредитной карты этого банка #120наВСЁ Плюс. На своей промо-странице с рекламой этой карты банк обещает кэшбек 3000 руб новым клиентам за покупки на 6000 в месяц оформления карты. Правда, чуть поглубже на этой странице запрятана инф...

01.05.2023 07:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Информирование клиента по кредитному продукту

Оценка:

Зачтено

Худший банк по информированию клиента по кредитному продукту. Никому не посоветую оформлять кредитную карту 120 дней без процентов в этом банке. Оформила кредитную карту 120 дней без процентов 25.12.2022. Вносила минимальные ежемесячные платежи в тр...

29.04.2023 23:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк работа с клиентами

Оценка:

Зачтено

31.01.2023 г обратился в офис Росбанка, где мне предложили оформить накопительный счет на 60 дней. По Окончании срока подошел в отделение банка за деньгами, где получил отказ о выдаче моих средств по причине отсутствия денег в кассе банка! При оформ...

02.04.2023 11:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Арестован ипотечный счёт, когда пристав наложил арест на дебетовый счет

Оценка:

Зачтено

Документы Эта история длится уже почти год, когда периодически в Росбанке регистрируют обращение, а потом закрывают его без полноценного ответа. Итак, это самый худший банк, в котором мне довелось взять ипотеку. И я его 100% никому не рекомендую!...

21.03.2023 14:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Зарплатная карта дебетовая карта, не бесплатная. Овердрафт в минус

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. История началась еще в далеком 2017-2018 (точно не помню). У моего Работодателя расчетный счет в этом банке. Поэтому настойчиво настояли открыть в этом же "зарплатную карту" Открыли и вроде даже пользовался. Сказать что на те времена моб...

21.03.2023 10:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотите кеш обещанный банком? Обходите стороной Росбанк

Оценка:

Зачтено

Очень интересная ситуация вырисовывается. Оформили мы с женой и тёщей карты Росбанка, по реферальной ссылки блогера. Привезли все три карты в один день, один представитель, только тёще на другой адрес. Акция при тратах от 1500 рублей до 31.12.22, ...

16.12.2022 00:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Недобросовестная реклама

Оценка:

Зачтено

Имею карту Можновсе. Соответственно и мобильное приложение. Пришел пуш: кэшбэк в Ленте 20%.По ссылке в пуше перекинуло в раздел специальных предложений. Активировал. В описании условий нет. Дай думаю уточню в чате-можно ли открыть виртуалку Мир и ей ...

10.12.2022 19:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Распоряжение маткапиталом не в пользу клиента

Оценка:

Зачтено

У меня ипотека в Росбанке. В марте появился малыш и мы решили воспользоваться маткапиталом. Для этого на сайте госуслуги было составлено заявление на использование маткапитала для уменьшения части долга и процентов по ипотеке. Заявление приняли н...

13.07.2022 21:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Проблема решена

02.05.2022 позвонил сотрудник Росбанк, +7905730****95 с этого номера телефона. Рассказал что доступно 3 вида КК карт . Я поитересовался про снятие наличных денежных средств и также перевод их в сторонний банк , он ответил что все без комиссий и будет...

02.06.2022 11:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк приколов

Оценка:

Проблема решена

Так уж вышло, что мне пришлось оформить карту этого банка как зарплатную, чему я сразу была не , так как отзывы о банке не блещут. В итоге иду в банк получать карту, это был будний день, отделение в центре города, клиентов много, а работников вс...

14.05.2022 20:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это не банк, это ужас

Оценка:

Проблема решена

Посоветовали этот банк в качестве типа нормального, заказал карту дебетовую, привезли вроде с этим все нормально, хотел перейти к ним, но вот незадача, деньги то никак наличные к ним не положить, ну ладно, кое как переводами закинул им 200 тыс, думал...

02.03.2022 21:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Росбанке в Перми

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Перми

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру