Отзывы о Росбанке в Рязани

Народный рейтинг

33 место

из 321 банк

1,66

средняя оценка

30%

решено проблем

1 747

отзыва

1 698

ответа

Спам-обзвон на подключение смс-информирования

Оценка:

Проблема решена

Уже в течение недели по несколько раз в день меня атакует спам-бот с просьбой подключить СМС-информирование. Представляется Росбанком. В Росбанке у меня кредит, видимо поэтому я попал в базу обзвона. Казалось бы все безобидно, робот просит в случае ...

14.08.2023 17:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная поддержка

Оценка:

Зачтено

Оформил автокредит, выбрал Росбанк, т.к. отделение рядом с домом. Ожидаемо навязали услуги страхования жизни и "Назначь свою ставку". Отказаться от услуг пока не получаются, заялвения морозят, рассматривают долго, тех поддержка отвечает с задержкой в...

13.02.2023 17:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк не выплачивает деньги по акциям

Оценка:

Проблема решена

10 октября оформил дебетовую карту "#МожноВСЕ" по блогерской ссылке с акцией "Возвращаем 1600₽ за покупки". Ранее не являлся клиентом Росбанка. Условия по акции за октябрь и ноябрь выполнил (необходимо было потратить более 800₽ за каждый месяц), но к...

21.12.2022 14:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк впервые, интересовала дебетовая карта с кэшбэком. Рассказали про карту Мир. Кэшбэк 1% на всё и 3% на повышенные категории. В других банках предложения куда лучшее, девушка так же добавила что сейчас действует акция до 30.11 если я т...

09.11.2022 20:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк обманул с размером % на открытый накопительный счёт и больше 2-х недель не может решить эту проблему

Оценка:

Проблема решена

22 июля я открыл мобильное приложение Росбанка и посмотрев на предлагаемый мне накопительный счёт с 10% годовых тут же открыл его. После того как я перевёл на него деньги, 10% изменились до 7% годовых. Я тут же написал претензию в чат МП, по которой...

05.08.2022 10:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное объяснения условий кредита , навязывание дополнительных услуг

Оценка:

Зачтено

Представитель в салоне пытались навязать дополнительные услуги. При подачи заявки обещали одни условия, после одобрения другие. Искать другой вариант не было времени. Кредит оформил 22.02.22. В банке специалист не правильно объяснил условия внесения ...

09.06.2022 14:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

02.06.2022 22:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о сотруднике

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Росбанка в городе Рязани. Первый раз обратился в отделение летом 2021 года за консультацией по поводу рефинансирования кредита,попал к менеджеру Елене. Получил подробную информацию, и принял решение оформить кредит. Очень понравилос...

10.05.2022 15:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк - обман и надувательство

Оценка:

Зачтено

Зашел на сайт Банки .ру в поисках лучших предложений по вкладам, выбрал вклад "150 лет надежности "от Росбанка. По промокоду от Банки.ру, Росбанк прибавляет 3,25% год.,получается доходность где то 9%год. 11.01.22 поехал оформлять в отд. на Первомайс...

11.01.2022 01:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Требуют заново совершить оплату по карте для начисления 2,5% на Сберегательный счёт

Оценка:

Зачтено

1 ноября 2021 года я обратился в офис Росбанка в г. Рязани для открытия Сберегательного Счёта #Акционный и получения карты #МожноВСЁ. Счёт открыл и пополнил, неименную карту *6328 получил. Заказал ещё 2 дополнительные бесплатные карты, которые входя...

23.11.2021 20:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношение

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом данного банка с 2014 года, и всегда были самые положительные эмоции. Но всё изменилось. Покупал машину в октябре 2021 года в Рязани(в кредит). Из-за небольших финансовых осложнений в ноябре решил сделать реструктуризацию. 16 н...

19.11.2021 15:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали услугу

Оценка:

Зачтено

При оформлении кредита менеджеры навязали услугу техпомощи на дороге за 90.000руб под видом страховки. При отказе от услуги приходит отказ и письмо, что компания не предоставляет услуг, а является поручителем в кредите. Банк ссылается на автосалон, и...

21.06.2021 02:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страховки

Оценка:

Зачтено

3.05.2021 оформлял автокредит в одном из автосалонов Рязани, при оформлении заявку без страховки жизни даже не рассматривали. Перечитав договор дома ни в одном пункте договора автокредитования пункта об обязательной страховки жизни не увидел. Полу...

04.05.2021 10:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Алгоритм работы, как в почте

Оценка:

Зачтено

Заблокировали КРЕДИТНУЮ карту, по постановлению ФССП, принес в банк заявление об отмене постановления, сами ФССП направили в банк, толку ноль, карта висит в блоке. Банк заявляет, что разблокировка происходит в течении 24 часов, а уже прошло 5 ДНЕЙ! ...

15.03.2021 13:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Рязань

Оценка:

Зачтено

У меня была открыта карта в этом банке у нас в Рязанитолько одно отделение Росбанка. Знакомый перевел деньги (менее 50 000 рублей) мне на карту в качестве возврата долга по расписке и мою карту заблокировали. На горячей линии сказали нужно обрати...

18.11.2020 21:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк игнорирует заявление в личном кабинете

Оценка:

Зачтено

Загрузили через личный кабинет заявление на снижение процентной ставки по ипотеке 15.09.2020. Спустя 30 дней реакции от банка никакой нет, хотя на горячей линии говорили, что 30 дней это максимальный срок на ответ. Все-таки хотелось бы получить х...

15.10.2020 20:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику Росбанка

Оценка:

Зачтено

Хочу сказать большое спасибо главному кредитному менеджеру Б-ой Алле за высокий профессионализм и человеческое отношение к клиентам банка. При решении проблемы с кредитом Русфинансбанка проявила качества компетентного специалиста и помогла решить про...

09.10.2020 13:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие реакций на заявления

Оценка:

Зачтено

Пытаюсь добиться вразумительного диалога с банком. Но связь с клиентами налажена от слова "никак". Обращался через онлайн чат в приложении, через личный кабинет на сайте, через отделение заявление писал и всё никак. Возникли вопросы к банку по по...

11.09.2020 09:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

РосБанк не ценит своих клиентов

Оценка:

Зачтено

В 2018 году стала клиентом банка Дельта Кредит,взяла ипотеку на квартиру. После чего банк объеденили с РосБанком. Решила продать квартиру, покупатели нашлись, надо было гасить ипотеку. Пришла в офис банка 10.08.2020 с наличными денежными средства...

17.08.2020 22:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Скорость обслуживания физ. лиц.

Оценка:

Зачтено

10 июня 2020 года зашел в отделение на Первомайском проспект, 53. Время было 18-45, взял талон. Причина обращения: получение выписок движения денежных средств по вкладам, открытым в этом банке. Попал на кредитного менеджера О. У-ик. И началось ожидан...

11.06.2020 15:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали счет без объяснений и хранят молчание

Оценка:

Зачтено

В середине апреля Росбанк заблокировал счет моей дебетовой карты, а так же вход в личный кабинет. На почту было отправлено сообщение следующего содержания "Просим Вас обратиться в Банк для предоставления документов, подтверждающих операции по счету. ...

10.05.2020 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Проблема решена

Обратилась в данный банк 16.03.2020, было предложено неплохое условие по кредиту, т.к. уже есть кредит в Русфинанс. Сотрудница уверяла, что страховку отключить вообще никак нельзя ни до оформления договора (иначе повысится %) ни после, объяснив, что ...

14.04.2020 13:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказали в выдаче карты

Оценка:

Зачтено

29.01.2020 появилась нужда оформить дебетовую карту #МожноВСЁ, на горячей линии мне сказали, что меня ждут в офисе банка в моём городе в любое удобное время, сначала готовы выдать моментальную карту, а через некоторое время именную. Я пришел в отделе...

29.01.2020 20:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Бардак

Оценка:

Зачтено

В 2007 году получил в росбанке автокредит, по жизненным обстоятельствам была просрочка более 150 дней,но, потом закрыл кредит полностью сразу,а это более 200000₽. Закрыл в апреле 2010 года,взяв справку с банка,что кредит погашен. Сейчас, а это 201...

13.12.2019 15:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Росбанк опускается на дно...

Оценка:

Проблема решена

Заехал я в офис банка для определенной операции. На входе все красиво, надписи на русском, английском, телевизор рекламу крутит, электронная очередь, все хорошо. Первое, что насторожило - полное отсутствие операционистов на местах, четыре места д...

23.08.2019 13:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Росбанке в Рязани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Росбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Рязани

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру