Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

РосЕвроБанк

Отзывы о РосЕвроБанке в Москве

Кошмар! Третий день невозможно пользоваться

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

После объединения, до сих пор, не работают карты. При переводе с карты на карту, приходит сообщение от Совкомбанка "операция отклонена как подозрительная" не важно с какого банка или клиента "тянуть". Слетели ВСЕ настройки и платежи в мобильном клиен...

14.11.2018 08:26

Отзыв проверен

Ухудшился Интернет-банк

РосЕвроБанк

Оценка:

3

Зачтено

После слияния 12.11.2018 пропала возможность безкомиссионного пополнения счета с карты другого банка. В личном кабинете Совкомбанк (всех клиентов Росевробанка перевели на него) такая функция не реализована. Придется переходить на "прогрессивный" мето...

13.11.2018 09:24 1

Отзыв проверен

Вопрос по вводимым документам

РосЕвроБанк

Оценка:

2

Проблема решена

09.11.2018г. я прочел опубликованную на официальном сайте Росевробанка новость от 08.11.2018 «О внесении изменений в документы в связи с реорганизацией АКБ «РосЕвроБанк» (АО) в форме присоединения к ПАО «Совкомбанк». Данной новостью банк сообщал о вв...

09.11.2018 14:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказывают в выдаче закладной

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. Погасил ипотечный кредит полностью (№71162-ИКНК/13) сегодня, 01.11.2018. Закладную сразу не отдали. Договорились о моем визите на 06.11.2018 для ее получения, но буквально через несколько часов перезвонила сотрудница, которая якоб...

01.11.2018 18:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

О программе помощи ипотечным заемщикам

РосЕвроБанк

Оценка:

2

Зачтено

Меня зовут Станислав П-в. Ипотечный договор 10814-ИК/15 от 11.06.2015. Просрочек по платежу не имею. На сайте банка написано, что государственная программа помощи ипотечникам действует: вот здесь - пункт 3. https://www.rosevrobank.ru/fiz/restrukturi...

29.10.2018 13:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Для Росевробанка взятые обязательства не значат ничего

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Сделал 11 октября заказ обмена валюты номер 2286869 на сайте Росевробанка. Получил СМС "Уважаемый клиент, ждем Вас...". Заказ оплачен картой и не приехать нельзя. Приехал в банк (одно отделение доступно, час ехать, с деньгами, между прочим). И полу...

15.10.2018 15:47 1

Отзыв проверен

Нежелание признать и исправить ошибку

РосЕвроБанк

Оценка:

4

Зачтено

Всем добрый день! Пишу от себя жалобу супруги. Она работает в компании, у которой зарплатный проект в "РосЕвроБанке". Пришло время супруге получить корпоративную карту на ее имя. Она пришла в офис на Маяковской, получила запечатанный конверт с кар...

19.09.2018 11:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Осталось хорошее впечатление

РосЕвроБанк

Оценка:

5

Зачтено

Наконец-то решились обзавестись собственным жильем и купить квартиру в ипотеку. Сначала мы влюбились в квартиру, которую нашли, а потом начали заниматься ипотекой. Деньги на первый взнос я хранила в Сбербанке и у меня даже не было сомнений, что "родн...

12.06.2018 15:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Первый банк в моем опыте, где по-настоящему помогают

РосЕвроБанк

Оценка:

5

Зачтено

Это что-то совершенно необычное. Может быть мне, конечно, везет на сотрудников, но вот уже второй раз представители банка просто-таки "на лету" находят варианты решения не своих, а моих проблем. Замечу, оба раза банк был совершенно ни при чем и чисто...

08.06.2018 23:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

РосЕвроБанк

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! 07.06.2018г. совершал сделку купли-продажи квартиры с участием РосЕвроБанка, выступающим моим ипотечным кредитором. Сделка была сложной три участника, два банка, да еще и нотариус. Вот из-за некомпетентности и банальной безграмотности ...

08.06.2018 11:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Подтверждение доходов

РосЕвроБанк

Оценка:

2

Зачтено

Собирался получить ипотеку на вторичное жильё в данном Банке. Предварительно ездил в отделение на Красных воротах и консультировался с сотрудником об условиях предоставления и списке необходимых документов для одобрения заявки. В итоге, собрав и ...

30.05.2018 21:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Терроризируют по телефону

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Навязчиво несколько раз в день звонят от имени банка и требуют передать информацию человеку, с которым я никак не связан. Звонил в банк 17.05.18 в примерно 14:54. Банк подтвердил информацию, что я не являюсь клиентом этого банка, и моего телефона в б...

17.05.2018 15:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рекомендую

РосЕвроБанк

Оценка:

5

Зачтено

Итак! Здравствуйте! Не мастер я, конечно, писать отзывы, но всё же!))) Короче. Началось это всё в феврале 2017 года. Была потребность приобрести квартиру в ипотеку. Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка, казалось бы - всё просто - Домклик и дело...

27.04.2018 23:38

Отзыв проверен

Плохая работа ипотечного отдела

РосЕвроБанк

Оценка:

2

Зачтено

Еще один плохой отзыв. Первый отзыв не нашел должного отклика, оставляла отзыв о работе этого банка 2.03.18. 1. Документы на снижение ставки по ипотеки потеряли. 2. Долго врали по телефону, не сознавались, попросили предоставить еще раз документы...

23.04.2018 15:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не заинтересованы в клиентах

РосЕвроБанк

Оценка:

3

Зачтено

Предварительно консультировалась по телефону с Алсу, доб. 6310. Она мне направила перечень всех необходимых документов для того, чтоб подать заявку на ипотеку для рассмотрения. Всё собрали, пришли, анкету заполнила дома, чтоб не тратить на это время ...

23.03.2018 10:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

«Космическая» наглость: обещают, что карта будет бесплатная, а потом ежемесячно списывают деньги!

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Проблема решена

Имел неосторожность открыть «Космическую» карту в РосЕвроБанке. Сотрудники банка, мне разрекламировали эту карту. Сказали, что буду получать 5% кэшбека + % на остаток. А мне как раз нужна была карта для покупки продуктов с хорошим кэшбеком! При этом ...

19.03.2018 20:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Неклиентоориентированный банк

РосЕвроБанк

Оценка:

2

Зачтено

По моему оценочному мнению, банк не является клиентоориентированным. Являюсь обладателем дебетовой карты. В декабре мне на счёт были переведены средства от другого физ. лица. В январе мне позвонили из банка и поинтересовались, знаю ли я, что моя карт...

08.02.2018 10:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Разочарована в обслуживании этого Банка

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь уже несколько лет клиентом банка и такого обслуживания не получала ни в одном банке. Сегодня 6.01.2018 г позвонила в Банк и попросила проконсультировать по карте платинум виза, интересовалась снятием валюты с валютной карты. На первый звонок...

06.01.2018 18:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают деньги

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Была открыта карта дебетовая в этом банке. Пришел платеж под отчет (100 000 руб.!) Банк заблокировал карту, требует подтверждающие документы! Какие могут быть подтверждения, если деньги еще не сняты! Тогда предложили закрыть счет! Я написала заявлени...

29.12.2017 15:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность некоторых сотрудников, пренебрежительное отношение

РосЕвроБанк

Оценка:

3

Зачтено

Решил оформить в РосЕвроБанке дебетовую карту "Накопительная". Являюсь нерезидентом РФ (паспорт гр. Украины). 30.11.17 оставил заявку на карту. Сотрудник колл-центра сначала начал оформлять заявку, но узнав, о гражданстве, попросил прибыть в отделени...

10.12.2017 00:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат взял деньги и завис... Где мои деньги?

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня пытался внести деньги на карту через банкомат в этом банке. Вот черт меня попутал завести там дебетовую карту, повелся я, дурак, на высокие проценты на остаток, теперь понимаю, что зря... Сначала банкомат вообще не работал, потому что ему был...

07.12.2017 13:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает, когда нужно

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Хотел срочно воспользоваться кредитной картой, но переводы с нее почему-то отклонялись на сайтах 3-х разных банков, в том числе и в личном кабинете. Причина - отказ в авторизации операции Росевробанком. После длительного ожидания на линии поддержки м...

06.12.2017 20:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

30.11.2017г в офисе РосЕвроБанка по адресу Земляной вал д.52/16 в банкомате хотела снять деньги. Банкомат «проглотил» карту. Обращалась к сотрудникам банка. Сказали в порядке общей очереди. Взяла талон и подошла к операционисту - С-на Анастасия, кото...

06.12.2017 19:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение безопасности в системе интернет-банка

РосЕвроБанк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Открыта накопительная карта в банке и доступ в интернет-банк. У меня был украден телефон, в связи с чем я позвонила в банк и попросила заблокировать доступ в интернет-банк и рассылку смс по 3D secure. Мне сказали, что все заблокировали и...

17.11.2017 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за лояльность))

РосЕвроБанк

Оценка:

5

Зачтено

Хотелось бы отметить лояльность специалистов отделении на ул. 1905 года. Работаю допоздна, никак не могла выбраться, чтобы перепривязать новый номер к карте (забыла кодовое слово), вчера прибежала в 19.57)) меня приняли, необходимые манипуляции сдела...

10.11.2017 23:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам