Отзывы о Банке «РОССИЯ»

Народный рейтинг

99 место

из 320 банка

1,40

средняя оценка

22%

решено проблем

отзывов

ответов

Не отдают деньги со вклада и счета

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение в Казани , чтобы закрыть счет и забрать свой остаток в кассе. Рассчитывал на эти деньги в день обращения в банк, потому что у меня уже просрок по кредитной карте и нужно было срочно внести оплату 21 октября ! Сотрудник банка...

02.11.2024 09:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают мои деньги ! Не закрывают вклад !

Оценка:

Зачтено

Хотела закрыть вклад и карточный счет, в ответ получаю отказ. Якобы чтобы закрыть счет, мне нужна карта на руках. Что за бред??? Я позвонила в банк на горячую линию, мне сказали что для закрытия счета требуется лишь паспорт ! И счет закрывают день в ...

31.10.2024 10:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не закрывает счет и мой вклад! Не отдает мои деньги!

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк с вопросом закрытия всех счетов и вклада ! В ответ получаю отказ, потому что карты с собой у меня не было и карта вообще находится в Уфе по прописке , мне теперь туда ехать?) Впервые слышу, чтобы для закрытия вклада и счета требовал...

30.10.2024 13:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство сотрудника

Оценка:

Зачтено

Пришел в отделение по адресу Чебоксарский переулок 1/16 , хотел оформить дебетовую карту, подошел к сотруднику Дмитрию, он же в ответ с ухмылкой сказал что оформить можно только через сайт, я развернулся уходить и мне в след он добавил фразу "потом т...

23.10.2024 18:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги за несуществующую операцию и не возвращают

Оценка:

Проблема решена

22.10.2024 в 00:40 и 00:42 пыталась оплатить заказ на Авито в размере 967 рублей со своего счета в АБ Россия. Оба раза выдало сообщение "Ошибка", соответственно оплата заказа не прошла. В приложении в истории платежей также значатся два платежа с отм...

22.10.2024 21:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Упорно не закрывают кредитную карту

Оценка:

Зачтено

При перевыпуске дебетовой зарплатной карты навязали кредитную (сказали, такое у них условие - всем поголовно зарплатным клиентам дополнительно кредитка, отказаться нельзя!). Через 2 месяца подала заявление на закрытие, результата ноль. 02.07.2024 пов...

09.09.2024 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бестолковые сотрудники

Оценка:

Зачтено

20го числа в личном кабинете, оставил заявку на получение справки о выплаченных процентах по ипотеке! заявленные сроки - 3 рабочих дня! по окончанию 4го рабочего дня так ничего и не получил, создав новый запрос, ответили ожидайте... сколько ожидать...

26.08.2024 18:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Менеджер отказывается оформлять дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Обращался 25 июля в офис по адресу: г. Москва, Ленинский проспект, д. 3. Такого чудовищного обслуживания не встречал уже лет 15! Хотел оформить дебетовую карту. Живая очередь. Впереди ещё один человек. Около пяти минут покорно ждали, пока менеджер...

25.07.2024 19:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение банка Россия по адресу г. Москва, Ленинградский проспект, д. 31А, стр. 1. в бизнес-центре "Монарх". В обслуживании сотрудника всё понравилось, понятно и доступно объяснил условия по карте, договор так же был абсолютно прозраче...

07.03.2024 20:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги на счету, а пользоваться нельзя.Сотрудники незнаю почему

Оценка:

Проблема решена

Был возврат переплат от пристава, деньги пришли на счет, но пользоваться ими не могу, так и висят на счету.При вопросе сотрудникам банка, ответить не могут. Это что за сотрудники такие?? Проведите обучение и предоставьте ответ сегодня же, а то вы вых...

12.01.2024 12:23 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудника.

Оценка:

Зачтено

23 декабря 2023 г. в первой половине дня Главный клиентский менеджер Дополнительного офиса №11 в Санкт-Петербурге Ф-ва Виктория И. категорически отказалась открывать вклады на третье лицо, предоставляя по собственному незнанию заведомо ложную информа...

23.12.2023 12:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк с отличным обслуживанием!

Оценка:

Зачтено

Обратилась в АБ "Россия" за потребительским кредитом. Рассматривала предложения от четырех банков. Среди всех прочих, здесь предложили самые выгодные и прозрачные условия в нынешних реалиях. Порадовало то, что со мной связался их представитель и по т...

30.11.2023 14:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Сделка по военной ипотеке

Оценка:

Зачтено

Сделали первую сделку по программе военная ипотека, раньше с банком не сотрудничали, хочется сказать спасибо сотрудникам банка за профессионализм, клиент Генак И.С. Быстро, оперативно, всегда на обратной связи. Отдельное спасибо менеджеру Рублеву А....

14.11.2023 09:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Потребительский кредит

Оценка:

Зачтено

Оформила потреб.кредит в офисе банка на . Очень понравилось обслуживание и открытость. Деньги нужны были срочно, девчонки помогли подать заявку и подписать кредит, объяснили все понятно и показали, как гасить кредит досрочно, никаких скрытых страхово...

13.11.2023 11:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру ДО «Волгоградский Региональный центр» Краснодарского филиала АБ «РОССИЯ» Калашниковой Наталье за высокий профессионализм, индивидуальный подход к клиентам. Я неоднократно обращаюсь к ней с разными вопр...

11.11.2023 12:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Честная ставка и лучшее обслуживание

Оценка:

Зачтено

В настоящий момент возникла необходимость получить потребительский кредит. Изучив процентные ставки банки города Нефтекамска, сделала выбор в пользу Банка "Россия".т.к.там действительно честная ставка по потребительскому кредитованию без каких либо д...

07.11.2023 16:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить карту

Оценка:

Зачтено

Ситуация простая. Закончился срок действия дебетовой карты. Обратился в отделение Санкт-Петербург, Невский, 139. Через пару недель приехал, а мне говорят, что карта готова, но её отправили для выдачи в другое отделение. О чем мне не сообщили. Я уже п...

13.10.2023 13:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут внести изменения в БКИ

Оценка:

Зачтено

10.01.2023 г. была окончена процедура банкротсва. В апреле месяце с. г. заказав кредитный отчет был удвилен - кредиты до сих пор не закрыты в БКИ. После чего я связался с БКИ и банком и попросил внести измененияв БКИ. 26.06.2023 г. пришел ответ о...

12.08.2023 18:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

По вине банка деньги ушли постороннему человеку

Оценка:

Зачтено

20.06.2023 года мной был осуществлен перевод в сумме 46000,00 рублей через СБП по номеру телефона, пользователем которого уже несколько месяцев является мой супруг (клиент АБ "Россия"). О смене номера еще в мае 2023 года им было подано обращение в от...

08.07.2023 11:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк оставил без кровных

Оценка:

Зачтено

Пришло взыскание на счета. Позвонил на горячую линию - проконсультировался, что могу явится в отделение и получить половину с зарплаты в кассе банка. Явился в отделение г.Красноперекопск. Там выяснилось что мой счёт открыт в г. Воронеж и чтобы по...

26.05.2023 15:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотека, приобретение жилья

Оценка:

Зачтено

Очень хороший банк, рассмотрели заявку по ипотеке, помогли с составлением электронной регистрации сделки, организовали сделку на высшем уровне у себя в офисе. Разъяснили основные моменты по оформлению ипотеки. Полностью провели нам сделку в электронн...

21.05.2023 00:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники не знают или утаивают о том, что есть бесплатные карты по индивидуальному зарплатному тарифу

Оценка:

Зачтено

18 апреля обращался в отделение АКБ "Россия" по адресу г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 142, пом. П1 по вопросу оформления дебетовой карты. Предварительно ознакомился с тарифами на сайте (https://abr.ru/upload/iblock/3d9/Базовые_тарифы_с_...

03.05.2023 20:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат не выдал деньги. Постоянные перебои в работе банкоматов

Оценка:

Зачтено

Ужасная работа банка. Постоянные перебои в работе банкоматов. 14 февраля банкомат не выдал 135000 рублей! Списание прошло. Срок рассмотрения заявления 30 дней!!! Еще и комиссию втюхивают за свои же ошибки. Комиссия за рассмотрение заявления 300 рубле...

16.02.2023 07:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Для моего региона выгодный процент по вкладу

Оценка:

Зачтено

Вполне хороший банк по сравнению с РНКБ, выгодный процент по вкладу, через интернет банк быстро положил и забыл. По горячей линии быстро отвечают. Приложение работает без вылетов. Минусы: Раньше можно было выставлять лимиты через моб.приложение сей...

16.01.2023 23:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

После окончания договора по вкладу пришел забрать его в кассе отделения, списали комиссию 5000р

Оценка:

Зачтено

В банке у меня были размещены средства на депозите. Также банк специально выпустил карту "МИР Золотая" на которую переводил проценты по вкладу и после окончания вклада зачислял на нее всю сумму вклада (никаких лимитов по карте не было о чем мне говор...

11.01.2023 12:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Банке «РОССИЯ»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Банк «РОССИЯ»

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру