Отзывы о КБ «РостФинанс» в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

94 место

из 321 банк

1,42

средняя оценка

16%

решено проблем

отзыва

ответа

Хуже не бывает

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

в 2022 году была выпущена кредитная карта, в Апреле 2024 году и в Мае 2024 года, я повторно написала заявление на закрытие карты и счета, до Августа 2024 года карту и счет не закрывали. При составлении обращения в Банк с вопросом ПОЧЕМУ СВОЕВРЕМЕННО...

15.08.2024 02:59

Отзыв проверен

Открыт вклад "Уверенный Рост" с 0 балансом!

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Открыт вклад "Уверенный Рост" с 0 балансом! Это совершенно невозможно по условиям вклада. Итак: 1.07.2024 Открываю последовательно 2 вклада. Первый открыт. Открываю второй, вместо 700тр. открыт с 0 балансом. Денег нет, баланс 0р. Обращаюсь в поддер...

22.07.2024 09:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Удерживают денежку и кормят завтраками

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

31 января мною для проверки работает ли СБП после того, как поломали нормально функционирующий ИБ на не работающее полноценно уже недели 2 не понятно что, были отправлены деньги на карту и сделана мной операция по переводу в другой банк. Сумма с к...

03.02.2024 14:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в обслуживании клиента

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

29.01.2023 года в 18:30 Пришел в отделение банка на Лиговском. Ждал в течении 1 часа 30 минут своей очереди, чтобы помогли решить проблему... Но решения так и не получил, а получил хамское поведение операционниста Виктории и что обслужит только од...

29.01.2024 20:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дозвониться до банка

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

Не дозвониться до банка по номеру: 8 800 777 70 01. Время ожидания более 10 минут. Услуга обратный звонок - не работает.

15.12.2023 16:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неплохой банк

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Более 4 лет размещал денежные срадства на различных вкладах в банке Ростфинанс. Из плюсов: - на момент сотрудничества были интересные вклады с пополнением и дострочным закрытием, что было очень удобно- процентная ставка чаще всего выше средней по ...

09.11.2023 12:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Ростфинанс банк - настоящий банк

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Клиентом банка «Ростфинанс» являюсь очень давно, даже и не припомню сколько лет. Активно пользуюсь депозитной программой банка. Привлекательно то, что уже во всех банках Санкт- Петербурга депозит размещать бывает не выгодно, а в «Ростфинансе» по пре...

04.11.2023 13:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе с клиентом, вопрос по расторжению договора

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Вопрос заключается в следующем… Действие происходило в банке Ростфинанс. За место вклада под проценты, было навязано, красивой, молодой - девочкой, страховка жизни под очень большие проценты… почти под 30% годовых… Называлось это инвестиционны...

01.11.2023 20:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам банка

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность сотрудникам банка офис Приморский:Ю.С.Е-ну,К.С.С-ой,А.В.В-ой за внимательную и качественную работу с клиентами.Очень хороший, слаженный коллектив. Прошу руководство банка поощрять работников денежной премией. Желаю всем дальней...

27.10.2023 17:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Впечатления о РостФинанс

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом на протяжении нескольких лет, офис посещал только один раз в начале для открытия счета. Все необходимые мне операции и вопросы решаются через мобильное приложение. На протяжении всего времени банк поддерживает актуальные ставки. О...

20.10.2023 14:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за сотрудничество

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с банком. Являюсь постоянным вкладчиком банка уже около 5 лет. За это время неоднократно открывал и переоформлял различные депозитные рублевые продукты. Последний раз открывал онлайн вклад "Уверен...

20.10.2023 13:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Подробное и качественное разъяснение всех вопросов на высоком уровне

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Последняя дата обращения в банк Ростфинанс 1 октября 12:00 Подробно разъяснили все интересующие меня детали. Подробно, четко и быстро я получил ответ на все интересующие меня вопросы в Чате мобильного приложения и по горячей линии. Даже мне больше...

18.10.2023 18:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Пришла в банк, по рекомендации подруги, и не пожалела. В отделении банка чистенько, персонал доброжелательный, отзывчивый. Пришла поменять валюту, курс, по моим набоюдениям, самый хороший. Пока была всочереди, менеджер рассказала о продуктах банка, ...

12.10.2023 21:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший опыт взаимодействия с банком и банковского продукта

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Получил дебетовую карту Ультра, в описании на этом сайте, на сайте банка и в документе с описанием условий программы лояльности «Бонусы для всех» https://www.rostfinance.ru/upload/iblock/ed5/l64ajzl68o141ln6wsc39xht05d5fs02/Pravila-Programmy-loyalnos...

25.09.2023 14:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подарок для сотрудника, слиток золота.

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Решили с коллегами на работе подарить сотруднику на день рождение маленький, золотой слиток. Сертификаты и прочие конверты уже не интересны в качестве подарка, хотелось что-то необычное подарить. По мониторили с коллегами разные сайты банков, РостФи...

21.09.2023 22:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Короткий вклад с хорошим процентом

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Открыл вклад "Целевой Рост" в отделении на Большевиков. Под мои задачи на рынке были самые оптимальные условия: короткий срок (101 день) и высокая ставка. ЦБ скорее всего ставку ещё поднимет, я по истечении срока средства перенесу на новый вклад под ...

06.09.2023 08:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление комиссии за второй год обслуживания в нарушение действующих тарифов

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

28.08.2021г. в отделении банка я оформил дебетовую карту MasterCard Standard, тариф "Уникальная карта". В соответствии с тарифами банка по обслуживанию банковских карт комиссия за обслуживание основной карты не взимается в первый год. Во второй и п...

02.08.2022 21:34 1

Отзыв проверен

Благодарность

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

При посещении офиса на комендантском проспекте очень понравилась атмосфера, все приветливые и отзывчивые сотрудники. В банк я обратилась по вопросу покупки долларов, сотрудники С-ва Ксения ( очень вежливая и компетентная ) рассказала про карты, пр...

24.05.2022 16:42 1

Отзыв проверен

Банк не закрывает карты и не выдает справки

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

29.12 обратилась в ДО Купчино с целью закрытие карт (Кредитная и Дебитовая, а также заказ справок 2 НДФЛ и 182н).Обращение было после 18ч. До сих пор ни один из вопросов не решен. Управляющая ДО сделала вид, что заказала справки, хотя должны были дат...

21.02.2022 12:49

Отзыв проверен

Работа банка в стиле Почты 90-х

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

17 июня 2021 года в 18-42 мне было отказано в обслуживании. Операционист мотивировала это тем, что банк работает до 19 часов, в кассу два посетителя ( один обслуживался, второй ожидал очередь) и обслужить меня не успеют. Я уточнил, действительно ли з...

17.06.2021 19:45

Отзыв проверен

Халатность или признаки тетрадки?

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

2 декабря 2020 года Ростфинанс начал переход на новую систему интернет банка - Фактура, о чем есть уведомление на главной странице сайта банка, а также инструкция по регистрации и работе в новой системе дистанционного банковского обслуживания. Предла...

21.12.2020 20:00 1

Отзыв проверен

Отказ в возврате вклада

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Сегодня закончился вклад в банке с суммой под АСВ. Выдали только 300000 сославшись на то что денег в кассе мало. При этом звонили из банка до праздников, спрашивали что буду делать с вкладом, сумму обещали зарезервировать. Обещали позвонить сегодня к...

10.03.2020 10:37 1

Отзыв проверен

Абсолютно некомпетентные сотрудники

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

В 2016 году взяли ипотеку в данном банке. В 2019 году начали платить досрочно. 16.10.19 Пришли в офис для очередного частично досрочного погашения, сотрудник банка оооочень долго переговаривался с главным офисом(они рассчитывают сумму частично досроч...

05.02.2020 14:45

Отзыв проверен

Такие разные сотрудники в ДО "Приморский"

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Год назад открывала вклад, сегодня день окончания договора. Накануне позвонил приветливый сотрудник по имени Иван, напомнил об окончании (не все банки так делают, считаю напоминание большим плюсом) и спросил, как я планирую поступить с вкладом. Я спр...

27.11.2019 17:06

Отзыв проверен

Сбой или обман?

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

В сентябре 2019 заканчивался срок действия карты Maestro. На данный момент банк карты данной платежной системы не выпускает. Вместо них выпускает карты Master Card Standart. Причем в тарифаx четко указано: Смотрим пункт: Тарифы по которым выпуск кар...

14.11.2019 14:27 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о КБ «РостФинанс» в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру