Отзывы о денежных переводах КБ «РостФинанс»

Народный рейтинг

100 место

из 321 банк

1,39

средняя оценка

15%

решено проблем

отзыва

ответа

Банк списал деньги, но не зачислил никуда!

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Интернет банк не работает должным образом! Работы по обновлению интернет банка проводят в разгар рабочего дня лишая не многочисленных клиентов доступа к своим счетам. Пропало 5000 с счёта после перевода в другой банк по СБП! Не могу добиться возврата...

11.06.2024 13:23

Отзыв проверен

Технический сбой

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

После осуществления перевода на свой счёт в другой банк происходит списание средств, в банк получатель деньги не доходят. Решение проблемы занимает около месяца (подтверждённый случай) у банка отправителя (Ростфинанс). Частые сбои в работе мобильного...

10.06.2024 20:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ужасный банк

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Не банк, а не пойми что. Поддержка по выходным не работает. Пользоваться финансами невозможно. Только если снять наличку с банкомата и положить деньги в нормальный банк(на фоне этого банка это любой другой банк). Поначалу вроде всё было ок. Пришл...

25.05.2024 10:17 1

Отзыв проверен

Отказ в обслуживании клиента

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

29.01.2023 года в 18:30 Пришел в отделение банка на Лиговском. Ждал в течении 1 часа 30 минут своей очереди, чтобы помогли решить проблему... Но решения так и не получил, а получил хамское поведение операционниста Виктории и что обслужит только од...

29.01.2024 20:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Попытка обмана и навязывание услуги

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

9 ноября в 15:00 обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону на ул. Красноармейская 170 для получения перевода системой Контакт. Сотрудник банка Б-ва Маргарита Л. обманула, сказав что в их банке действует комиссия за выдачу перевода и в моем ...

09.11.2023 18:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Пришла в банк, по рекомендации подруги, и не пожалела. В отделении банка чистенько, персонал доброжелательный, отзывчивый. Пришла поменять валюту, курс, по моим набоюдениям, самый хороший. Пока была всочереди, менеджер рассказала о продуктах банка, ...

12.10.2023 21:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Чувачки

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

впечатление неприятное. Приезд был связан с обменом валюты. Думаю, используют это как завлекалово. Очередь в ОДНОЙ кассе движется очень долго: 9-13 минут на человека. За это время успеваешь услышать как сотрудники смеются, обсуждая отзывы. Весьма пре...

05.08.2022 20:33 1

Отзыв проверен

Обман с обменом валюты!

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Всем добрый день. Я сегодня оказалась впервые в этом банке. Нужно было поменять крупную сумму из долларов в рубли. Курс до открытия банка был 65,15 за 1 доллар. Это был лучший курс в Москве. Приехала к 10:10 в банк по адресу проспект Мира, 10...

02.08.2022 13:18 1

Отзыв проверен

Отвратительный банк

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Хуже банков не встречала, на Алеексеевской сотрудники работают медленно, зная что в очереди не менее 10 человек, зато ровно в 19,00 перестают принимать, в итоге зря потраченное время у всех клиентов. На Водном это вообще не банк, а рынок из 90-х как...

26.05.2022 14:58 1

Отзыв проверен

Обманным путем навязали платную услугу

РостФинанс

Оценка:

Проблема решена

Сегодня надо было получить перевод по Золотой Короне, 95 тысяч. Перевод был заранее оплачен отправителем. Сотрудница сказала, что сумма слишком большая, и чтобы ее получить, надо заплатить комиссию 2 тысячи (точнее, 1990 р). Деньги нужны были срочно,...

14.03.2022 20:25 1

Отзыв проверен

Работа банка в стиле Почты 90-х

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

17 июня 2021 года в 18-42 мне было отказано в обслуживании. Операционист мотивировала это тем, что банк работает до 19 часов, в кассу два посетителя ( один обслуживался, второй ожидал очередь) и обслужить меня не успеют. Я уточнил, действительно ли з...

17.06.2021 19:45

Отзыв проверен

Бесконечное ожидание, курс смениться успел пока простоял!

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

Мега-долгое ожидание в 2 окна кассы! Пришёл купить валюту, в самую жару, т.к. курс выпал выгодный, и пока простоял в эти два окна (человек 3-4 было впереди) около получаса, прямо к моему подходу к окну мне сообщают что "ой курс изменился, подождите"...

23.08.2019 18:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дезинформация и хамоватое обслуживание

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

07.08.2019г. Я позвонила на линию банка с целю узнать какие документы нужны для покупки валюты свыше 300 т. ₽ . Меня проинформировали , что нужен только РО с печатью банка где я со своего дебетового счёта сняла деньги . Окей. Сделано. 08.08.2019г...

08.08.2019 10:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Исчезли деньги

РостФинанс

Оценка:

Зачтено

1 июня 2019 года перевод между своими счетами не прошел, и обратно на текущий счёт сумма не вернулась. То есть уже три дня я не могу пользоваться своими деньгами. Звонил оператору банка три раза и проблема не решена, а в последний раз оператор Ок...

03.06.2019 13:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о денежных переводах КБ «РостФинанс»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

РостФинанс

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру