Отзывы о Банке Русский Стандарт в Смоленске

Народный рейтинг

5 место

из 320 банка

4,69

средняя оценка

28%

решено проблем

15 059

отзыва

14 999

ответа

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Обратилась в отделение банка русский стандарт в городе Смоленск 10.06.2024 года на улице Кирова 55 за переоформлением банковского вклада. Очень понравилось обслуживание и компетентность персонала, индивидуальный подход к каждому клиенту, с удовольств...

10.06.2024 16:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка платежа

Оценка:

Зачтено

Позвонил консультант Р-на Олеся Викторовна, провела консультацию, предоставила возможность переноса платежа. Очень благодарен за понимание ситуации. С Русским стандартом работаю больше 15 лет. Очень отзывчивый песонал, всегда отзываются на сложные жи...

02.06.2024 17:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выражаю благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Х-ян Нарине В. Внимательно выслушала,разобралась с моим вопросом и помогла его решить. Не задавала лишних вопросов. Диалог ведет очень грамотно и понятно. На любой вопрос находит решение. Говорит понятно,переспраши...

10.03.2024 09:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Олесе

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочу выразить благодарность Р-ой Олесе В., индивидуально подошла к моей ситуации, в диалоге нашли компроми о сроках внесении денежных средств. До оговоренной даты звонками не беспокоили. Спасибо, что пошли на встречу. а также проконсульт...

21.02.2024 18:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Попала в сложную финансовую ситуацию. Со мной связался П-ин Кирилл Александрович и помог мне с погашением задолженности, расчитав посильными ежемесячными платежами. А также постоянно был на связи по любым моментам. Хочу поблагодарить Кирилла Александ...

14.02.2024 13:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Имела негативный опыт взаимодействия с банком "Русский стандарт", имелась просроченная задолженность. Проблема не решалась 10 лет, пока со мной не связался сотрудник данного банка С-ов Роман Алексеевич. Помог наладить график оплаты, сумм...

14.02.2024 13:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить свой отзыв о работнике банка К-ко Оксане, она звонила 20.12.2023 напомнить о задолженности, разговаривала спокойно и с пониманием отнеслась к просрочке, рассказала о предновогодних акциях, была очень любезной и доброжелательной! Спасибо...

20.12.2023 17:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса о задолженности

Оценка:

Зачтено

Общалась с сотрудницей С. Яной А-ой по вопросу урегулирования задолженности и графика платежей. Благодаря грамотной и полной консультации С. Яны А-ны я смогла решить вопрос задолженности, вернутся в график платежей и избежать переплат. Уточнила предс...

19.10.2023 19:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю Артура

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику, К-ву Артуру М., мой договор был на заключительном требовании, я столкнулась с финансовой нагрузкой. Сотрудник меня выслушал, был вежлив и смог помочь мне с оплатой по рассрочке. Очень ему благодарна. Теперь опл...

12.10.2023 14:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Я Петроченков Григорий Владимировичем , являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Хочу выразить благодарность сотруднику БРС, Куликову Максиму Васильевичу (г. Волгограда ) Я обратился в банк с вопросом урегулирования задолженности по договору 80012...

27.09.2023 12:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу поблагодарить сотрудника банка

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудника банка Елену Володину. У меня была мера обеспечения по счетам, наложен арест. Она мне помогла разобраться, я выслал документы о снятия ограничения, все быстро мне сделала , мне все сняли ограничения. Огромное спасибо Елен...

15.09.2023 20:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему

Оценка:

Зачтено

Елизавета Сергеевна очень грамотный специалист, умеющий войти в положение. При обращении в банка попал к ней по поводу моей не решённой проблемы она включилась в проблему, посоветовала наилучший вариант развития ситуации. Поэтому я желаю что бы было ...

13.09.2023 17:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Сопровождение цессии по просроченному кредиту

Оценка:

Зачтено

Несколько лет назад я была пользовалась кредитами и в последствии кредитной картой банка Русский стандарт, мне нравился этот банк - никаких сумасшедших штрафов за опоздание по платежу на 1-2 дня. Но случилась беда и я не смогла исполнять свои обязате...

06.03.2023 15:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счет

Оценка:

Проблема решена

Уже три раза ходила в офисы банка для закрытия ВСЕХ счетов. Операционисты постоянно заполняют заявки и утверждают, что в течении 40 дней счет будет закрыт, но в госуслугах он все равно висит, как открытый. Отделение в городе одно и очень неудобно его...

13.01.2023 09:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Я обратился в отделение банка Русский Стандарт в городе Смоленск 08.12, для получения информации о кредитной карте Мир. Сразу хотелось бы отметить, что все сотрудники приветливые и заинтересованы в клиентах. Обслуживала меня милая девушка, П-ва Юлия....

09.12.2022 22:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта

Оценка:

Зачтено

На сайте банка написано - при оформлении вклада "Новый доход" выдается бесплатная дебетовая карта. Вклад открыл-карту не дали, пластика мол в стране нет. А мне с картой удобней, там где проживаю-отделения банка нет, как деньги вносить, если открою на...

06.12.2022 21:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо!

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение, по условиям кэшбек, пользование кредитной картой. Консультант Ю. П-ва, мастер своего дела, всё доходчиво объяснила, показала. Приятное, понятное отношение к клиенту, всё объяснили спокойно и с улыбкой! Спасибо большое, что хо...

12.07.2022 16:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо

Оценка:

Зачтено

Доброе утро! При внесении очередного ежемесячного платежа, обнаружила несоответствие в сумме. Пришлось обратиться в отделение банка в г.Смоленск.Попала к специалисту П-ой Кристине А. Понравилось её отношение в решении моего вопроса. Вежливо всё объяс...

05.07.2022 07:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в пополнении вклада

Оценка:

Зачтено

22 марта 2022 г. мной был открыт вклад "Пенсионный доход" с возможностью пополнения по 20 июня 2022 г. Я была удивлена, когда 20 июня мне было отказано в пополнении вклада в офисе банка. Причина - технический сбой. Но в то же время мне предложили о...

21.06.2022 23:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность Ш-ой-Б-ой Алине Г. Данного сотрудника банка назначили моим куратором по погашению кредитного договора. Она всегда вежливо и заблаговременно напоминала о предстоящем платеже посредством онлайн мессенджера. А также после по...

27.05.2022 10:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение справки для гос.служащих

Оценка:

Зачтено

Сегодня обратился в отделение банка в Смоленске. Нужно было заказать справку для Гос служащих. Сотрудница банка, Наталья, приняла меня, рассказала про сроки и порядок получения необходимой справки. Для моего удобства предложила оформить получения с...

11.05.2022 13:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированный подход

Оценка:

Зачтено

У меня с дебетовой карты пропали денежные средства, немного, но очень неприятно... Странно, но данные своей карты я никому не озвучивал, кроме разрешённых... После обращения в офис банка с жалобой на пропажу части средств сотрудники банка в очень ко...

27.04.2022 20:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрыть счета и стереть личные сведения

Оценка:

Зачтено

В личном кабинете ФНС России у меня числится открытые счета: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ" счет №408*****70 от 23.09.2014 (Текущий счет); счет № 408****43 от 27.04.2017 (Текущий счет). Данными счетами я не пользуюсь и они должны...

12.09.2021 23:17 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Спорный вопрос был решен быстро

Оценка:

Зачтено

Являюсь давним клиентом банка Русский стандарт, размещая в этом банке вклады. Никогда не приходилось решать с этим банком спорные вопросы, все всегда было гладко. Но, как говорится, все в этой жизни когда-то бывает в первый раз. 13.01.2021 при пе...

02.02.2021 10:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

При личном обращении в банк представитель банка отказалась прекратить кредитный договор, ссылаясь на неполадки в системе банковских платежей

Оценка:

Зачтено

В очередной раз оплатил свою задолженность по кредиту в Русском Стандарте. Продолжать договорные отношения с этими нехорошими не желаю. При личном обращении в банк представитель банка отказалась расторгнуть кредитный договор, ссылаясь на неполадк...

24.12.2020 23:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Банке Русский Стандарт в Смоленске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Смоленске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру