Отзывы о мобильном приложении Банка Русский Стандарт

Народный рейтинг

6 место

из 321 банк

4,69

средняя оценка

30%

решено проблем

14 185

отзыва

14 146

ответа

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка:

Зачтено

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного счета и все. Появились деньги и желание закрыть остаток кредита одним пл...

25.10.2024 19:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за помощь

Оценка:

Зачтено

была в отделении 09.10.2024 на Дмитрия донского 16, приходила за оформлением нового вклада, сотрудник отделения С-ло Никита помог в выборе предложения и установке мобильного приложения. В процессе у меня случилась проблема с переводом денежных средст...

09.10.2024 19:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍

Оценка:

Зачтено

Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с закрытием счета, чтобы не начислялась комиссия за обслуживание 👍 Все в...

07.09.2024 17:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

У меня есть кредитная карта вашего банка и кредит. Подошёл в отделение банка 2.09.2024 в городе Ростове на Московской 73, для того чтобы оплатить ежемесячный платеж по кредитной карте. Но из за того что мобильное приложение банка русский стандарт не ...

02.09.2024 15:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в приложении

Оценка:

Зачтено

Сегодня 02.09.2024г обратилась в отделение банка русский сьандарт в городе Химки, по вопросу работы приложения банка. Сотрудник банка Б-ин Алексей очень быстро и качественно помог разобраться в приложении, помог подлючить карьу для перевода денежных ...

02.09.2024 11:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит

Оценка:

Зачтено

Обслуживаюсь в банке с 18 лет. Всегда хорошее впечатление. Мне позвонил сотрудник и предложил кредит с выгодными у ловиями. Одобрили ту сумму, какую и хотела И даже больше. Менеджер Мария О-ан подробно рассказала про все условия и проценты, про перев...

30.08.2024 16:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Не могла зайти в мобильное приложение, требовалось обновление, но у меня никак не получалось зайти. Пришла в отделение банка 28 августа 2024 около 16.00. В отделение очереди не было, меня приняла на обслуживание Е-ва Евгения, сразу поняла мой вопрос....

28.08.2024 16:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарности

Оценка:

Зачтено

Обратилась отделение банка русский стандарт 27 августа 2024 на Московской 73 города Ростова-на-Дрну. Меня на обслуживание приняла Е-ва Е., без очереди сразу попала к ней. Она мне помогла установить мобильное приложение, скинула ссылку, логин и парол...

27.08.2024 15:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

Постоянно обращаюсь в офис банка Русский стандарт по адресу пр. Победы д. 56. При каждом обращении остаюсь довольной обслуживанием сотрудников данного офиса. Здесь никогда не бывает очередей, удобно режим работы офиса, после работы успеваю прийти в о...

16.08.2024 15:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Около трёх дней не могла зайти в мобильное приложение , выдавал ошибку. Подошла в отделение банка в Ростов-на-Дону по улице Московская73/Газетный. На обслуживание меня приняла Езнгкова Евгения. Скинула логин и пароль к приложению. Помогла загрузи...

13.08.2024 13:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Ни как не могла в приложение банка, приехала в офис на Московскую 73, города Ростова-на-Дону. На обслуживание меня приняла Е-ва Евгения. Сбросила мне логин и пароль, с сылкой на личный кабинет Русского Стандарта. К тому же Евгения заметила, что паспо...

12.08.2024 18:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключили мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

Я привыкла оплачивать кредит по мобильному приложению, это очень удобно, привязать можно любую карту и т. д. Но в последний раз выяснилось, что я не могу войти в него, пишет "ошибку ввода" и "попробуйте еще раз". Билась весь день, вечером позвонила н...

07.08.2024 16:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо

Оценка:

Зачтено

5 августа приходил в русский стандарт, у мегя не получалось войти в мобильное приложение из за обновления, сотрудник банка Андрей помог мне обновить приложение и мне войти в приложение, рассказал как войти и что сдндать обновить, что нудно скачать р...

05.08.2024 13:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за консультацию по поводу оформления платежного стикера

Оценка:

Зачтено

При оформлении стикера возникли вопросы. Обратился в чат банка к оператору Наталии (где-то в 21:32 до 22:05 по Московскому времени). Хотел бы искренне поблагодарить сотрудницу банка Русского Стандарта, которая предоставила мне полную информацию связа...

02.08.2024 22:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка очень давно, с 2004года. На днях не смог зайти в приложение банка, обратился в отделение, чтобы помогли скачать мобильное приложение. Меня без очереди приняла Евгения Е-ва, в отделении города Ростов-на-Дону, по ул. Московская 7...

31.07.2024 17:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв сотруднику

Оценка:

Зачтено

Обратилась в отделение 31 июля, в городе Петрозаводск по адресу Максима Горького дом 1. Обращалась по вопросу обновления приложения, так как самостоятельно не получилось установить . В офисе обслуживала менеджер Лучкина Екатерина, помогла установить...

31.07.2024 12:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику Вере

Оценка:

Зачтено

Оформила дистанционно кредит, не смогла перевести денежные средства, обратилась в отделение Магнитогорск Карла Маркса к сотруднику Вере. Вера помогла установить мобильное приложение, рассказала подробно как пользоваться, совершать переводы, вносить п...

30.07.2024 08:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Офису Братиславская

Оценка:

Зачтено

Обратилась в дополнительный офис на Братиславской, мне нужно было обновить приложение и изменить кодовое слово,меня пригласила к себе Мария по должности старший менеджер, обслуживание по времени быстрое , проблема с приложением решена ,в самом отделе...

27.07.2024 17:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность Е. Евгении в том, что она возле банкоматной зоны помогла внести наличные по номеру договора, т.к карты у меня с собой не было, Евгения подсказала номер договора кредитной карты, а так помогла установить мобильное приложени...

25.07.2024 18:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернулся >>> возможно зря???

Оценка:

Зачтено

13 июля в офисе банка. Москва, Багратионоский пр. 7 Оставил заявление на оформление карты = Пенсионная МИР. Но сразу пошло что-то не так (((((. Со слов сотрудника скан моего пенсионного удовольствия не загружается к заявлению. (((( Но ждите! ...

24.07.2024 14:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв московская

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом вашего банка очень давно, с 2015 года. 24.07. Обратилась в банк на улице московская 73 в городе Ростове-на-Дону , т.к у меня закончился инвестиционный договор страхования. Меня приняла Е-а Евгения, приятная девушка, сказала мне радо...

24.07.2024 11:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв московская

Оценка:

Зачтено

Обратилась в отделение банкпюа, т.к мобильное приложение не работало. Меня с утра без очереди приняла Е-а Евгения. Оказывается мобильное приложение требовало обновление, а у меня никак не получилось скачать, выдавалл ошибку. Спасибо Евгении за опера...

23.07.2024 10:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение банка в ростове на дону 22.07.2024 на Московской, по вопросу мобильного банка, именно сегодня какие то обновления нужно было сделать, я нк мог разобраться, обратился к Евгении Е., она за считанные секунды обновила мне приложение...

22.07.2024 18:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Самое лучшее отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

У нас была очень не простая ситуация, около 5 лет назад с карты были списанные денежные средства за обслуживание счета, мы об этом узнали позднее, так как счетами я не пользовалась, ближайшее отделение банка от нас в 250км, специалист М-ва Ольга гр...

21.07.2024 20:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и дезинформация по акциям

Оценка:

Проблема решена

Имел неосторожность попасться на "clickbate" этого банка, когда он завлекал клиентов оформить дебетовую карту UnionPay, с виду, щедрой акцией "Готовимся к новому сезону" (https://www.rsb.ru/cards/discounts/moscow/rsb-promo-201/?hash=close). Оформил ...

10.07.2024 09:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о мобильном приложении Банка Русский Стандарт

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру