Отзывы о мобильном приложении Банка Русский Стандарт

Народный рейтинг

6 место

из 318 банка

4,73

средняя оценка

27%

решено проблем

16 630

отзыва

16 552

ответов

Спасибо за помощь

Оценка:

Зачтено

Обратился в свой любимый офис в Новогиреево к сотруднику Федорову Егору для оплаты кредита. Сотрудник посоветовал установить приложение для отслеживания платежей и показал мне как производить перевод по сбп. Рассказал про кешбек по моей дебетовой кар...

20.12.2024 17:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманывает заёмщика. Обещает низкий процент по кредиту, за открытие зарплатной карты. Умалчивая об обязательной страховке стоимостью в половину кредита!

Оценка:

Зачтено

Будьте осторожны! Банк Русский Стандарт вводит заёмщика в заблуждение о низком проценте по кредиту. Отвлекая внимание заёмщика обязательным условием о зарплатном счёте. Умалчивая о втором обязательном очень дорогом условии! Зашли узнать о потреби...

18.12.2024 08:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Обратилась в отделение банка 16.12.2024 хотела переоформить вклад. Меня приняла Валерия Понихидкина. Она проинформировала меня, что вклад закончился еще в ноябре и продлился повторно. Так же Валерия посоветовала не закрыввтт его, потому что сгорела ...

16.12.2024 13:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику банка

Оценка:

Зачтено

12 декабря я обратилась в офис банка в Чебоксарах. Купила себе недавно новый телефон и нужно было скачать приложение. Как только зашла в офис банка очереди не было. К себе меня пригласила сотрудница Полина димитриева. Она приняла меня и установила оч...

12.12.2024 14:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику Раисе

Оценка:

Зачтено

Сегодня 12 декабря 2024 пришёл в отделение банка для установки приложения банка. Сотрудник Раиса помогла установить приложение, открыть дебетовую карту и подключить систему быстрых платежей. Объяснила как можно оплачивать продукты банка не выходя и...

12.12.2024 11:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Оценка работы сотрудников

Оценка:

Зачтено

Нужны были срочно деньги.Мобильное приложение банка устарело. У самой не получалось обновить. Обратилась в контакт- центр по бесплатному телефону. Сотрудник банка Дамир корректно, терпеливо помог мне установить новую версию мобильного приложения. ...

12.12.2024 06:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе сотрудника Дианы

Оценка:

Зачтено

Приходил в банк 11.12.2024 года в 13:30 для помощи с обновлением приложения банка. Сотрудники все были приветливы и меня пригласила Диана к себе на обслуживание. Помогла мне обновить приложение всё быстро и чётко сделали. Спасибо Диане и банку в цело...

11.12.2024 13:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники Банка. Бардак с условиями Акции "Приведи друга"

Оценка:

Зачтено

Коротко: подтасовывают условия Акции, врут, что условия не менялись с самого запуска акции (с 01.01.24), хотя в процессе одного диалога с оператором насчитали как минимум 3 ревизии, причём криво составленные (с нестыковкой одного пункта с другим). Не...

08.12.2024 22:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за помощь

Оценка:

Зачтено

Сегодня посетил отлеление банка русский стандарт рядом с метро автозаводская. Благодарен менеджеру Гульнаре, которая проконсультировала меня по вкладам, а так же сделала вклад и помогла с установкой мб и переводами между счетами. В самом отделение оч...

04.12.2024 19:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень странный вход в мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

На днях закончился срок моего вклада в банке Русский Стандарт. Я зашла в мобильное приложение, чтобы посмотреть начисленные проценты. При входе вылезло сообщение о предложении оформить кредит, которое было невозможно закрыть. Были только две кнопки -...

02.12.2024 20:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили кризисную ситуацию

Оценка:

Зачтено

Султанова Алина Тимуровна, из банка Русский стандарт очень спокойно и профессионально решила проблему с выплатой по кредиту. Создав другой график внесения денежных средств. Чем сохранила нормальное партнерской отношение к банку! Мало того! Я, Кузьмин...

29.11.2024 20:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк в котором не приходится посещать офис для разрешения проблем.

Оценка:

Зачтено

Около 10 лет назад был клиентом банка. Появилась нужда снова воспользоваться услугами банка, но не номера договора, не карты уже не было, а ближайшее отделение находится на удаленности 300км. Связался со службой поддержки, после чего они идентифици...

24.11.2024 17:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Большая благодарность коллектору Исмаиловой Наталье Владимировне в помощи погашения и закрытия кредита!!!

Оценка:

Зачтено

Сотрудничаю с Русским стандартом много лет, брал и благополучно получалось отдавать, пока не случились трудности. У меня было две непогашенные кредитные карты.Много лет не выходил на связь,думал всё это время,что мне постоянно машенники со стороны Ку...

23.11.2024 14:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Давно были трудности с деньгами, но я взял кредит в банке Русский Стандарт. Платила вовремя, но случилась непредвиденная ситуация, просрок долгое время. От приставов пришло извещение "арест" всего. Связалась с консультантом банка и вопрос решили. Хоч...

22.11.2024 13:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Обновление мобильного приложения

Оценка:

Зачтено

Обновление прошло Я звонила в 23.21 обновить приложение быстро удалость установить, благодаря подсказкам сорудника банка, Дамира. Спасибо большое. А также была проверка данных по карте, которой я пользуюсь уже много лет. Сотрудники банка всегда оказ...

22.11.2024 00:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо менеджеру Татьяне

Оценка:

Зачтено

Обратился в офис банка на Дворянской 15, 14 ноября, для установки приложения на телефон, менеджер Татьяна со всем помогла. Очень чистый офис, очень приветливые менеджеры. Так же рассказала, о новой карте Мир в кармане, за которой я обязательно вернус...

14.11.2024 10:16

Отзыв проверен

Ответ банка

благодарность сотруднику банка Ситало Никите офиса Дмитрия донского

Оценка:

Зачтено

пришла в отделение банка на улице дмитрия донского примерно в 17:00 за переоформлениеи вклада, сотрудник никита принял меня быстро все прошло хорошо, очереди не было. были предложены все варианты и для меня подобрали самый оптима и выгодный. в самом ...

13.11.2024 17:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность)

Оценка:

Зачтено

13 ноября обратился в офис Банка Русский Стандарт по причине не работающего приложения, из-за этого не мог посмотреть окончание вклада и думал, что он закончится сегодня. Попал к очень вежливой и грамотной сотруднице Козловой Елизавете Олеговна, она ...

13.11.2024 10:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Была сегодня в отделе банка Карла Маркса г. Магнитогорска. Не получалось установить приложение на новый телефон, в офисе приняли быстро, очередей нет. Менеджер Полина, помогла установить приложение и вастонавить доступ. Так же поменяли старые данные....

13.11.2024 08:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Визит в банк

Оценка:

Зачтено

Брала кредит в отделении, попала к сотруднику Е-й Алёне. Лучший сотрудник, ничего не навязывала, рассказала о интересующих продуктах четко и по существу, расписала что и как платить, как выгоднее. В итоге оформила кредит и карту. Выражаю огромную бла...

05.11.2024 20:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

31.10.24 была в офисе на проспекте строителей 30 получала проценты по вкладу сотрудник выдал проценты,помог установить приложение,все быстро, проконсультировал, очереди нет, сотрудники вежливые, клиентом являюсь давно,меня все устраивает Проценты по...

31.10.2024 14:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка:

Зачтено

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного счета и все. Появились деньги и желание закрыть остаток кредита одним пл...

25.10.2024 19:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность за помощь

Оценка:

Зачтено

была в отделении 09.10.2024 на Дмитрия донского 16, приходила за оформлением нового вклада, сотрудник отделения С-ло Никита помог в выборе предложения и установке мобильного приложения. В процессе у меня случилась проблема с переводом денежных средст...

09.10.2024 19:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли восстановить доступ к личному кабинету 👍

Оценка:

Зачтено

Увидел, что у меня есть в банке какой-то счет с 2013 года, которым я не пользуюсь. Позвонио на горячую линию, оператор Ольга М. помогла восстановить доступ к личному кабинету и с закрытием счета, чтобы не начислялась комиссия за обслуживание 👍 Все в...

07.09.2024 17:26 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

У меня есть кредитная карта вашего банка и кредит. Подошёл в отделение банка 2.09.2024 в городе Ростове на Московской 73, для того чтобы оплатить ежемесячный платеж по кредитной карте. Но из за того что мобильное приложение банка русский стандарт не ...

02.09.2024 15:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о мобильном приложении Банка Русский Стандарт

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Русский Стандарт

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру