Отзывы о Россельхозбанке в Кемерово

Народный рейтинг

5 место

из 321 банк

3,70

средняя оценка

37%

решено проблем

4 344

отзывов

4 208

ответа

Дебетовая карта (отказ предоставить для ознакомления заявление и условия договора), нарушения в договоре

Оценка:

Зачтено

Дебетовая карта Отсутствуют информация для ознакомления (документы) 1) заявление 2) условия договора 3) невозможно получить информацию по карте по телефону и в банке (информация отличается) Отсутствует информация связаться с банком Дебетова...

06.07.2024 17:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное игнорирование проблемы и не возможность ее решить

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Хочу рассказать как остался в Бангкоке без денег первый же день при снятии с банкомата местного банка ATB по карте юнионпей Россельхозбанк, которую мне сотрудники банка разрекламировали, что возможно её расплачиваться и снимать с банком...

03.06.2024 06:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Выпускала карту в Россельхозбанке города Кемерово и забыла от неё пин код, позвонила сотрудникам в отделение банка и они меня очень вежливо и доступно проконсультировали и рассказали о том каким образом я могу изменить его самостоятельно через личный...

25.09.2023 17:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис

Оценка:

Проблема решена

Ни в одном из банков не встречался с подобным. Пришел в банк за услугой, долго разбирались почему меня не видно в программе. Оказалось что нет доступа к данным, так как я вип клиент. Попросили подойти позже. Через полтора часа позвонили, получил свою...

08.09.2023 18:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность коллективу банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, я достаточно давно являюсь клиентом Россельхозбанка обслуживаюсь в офисе рп.Промышленная по адресу улица Крупской 1А, в мае 2023 года я открывала себе карту своя, но забыла при получении уточнить подробнее условия о комиссии за обслужи...

12.07.2023 10:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Пришла 23 мая в Россельхозбанк города Кемерово необходимо было открыть карту и времени было немного так как очень торопилась, сразу как только взяла талон меня вызвал специалист, задав ряд вопросов сотрудник предложила мне самый хороший вариант карты...

30.05.2023 12:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам, качество обслуживания

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность работнику Россельхозбанка г. Кемерово -Б-ой Виктории. Очень часто я обращаюсь в отделение банка, така как у меня имеется кредит и я его ежемесячно оплачиваю. Не всегда удобно приезжать в банк , Виктория мне ра...

18.04.2023 10:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Отрицательный опыт

Оценка:

Зачтено

В сетябре, по ошибке оператора, открыли рублевую инион пей карту, вместо евровой. Деньги за открытие карты сняли 7500. Потом рублевую заблокировали и открыли евровую, опять сняли 100 евро, а 7500 не вернули, 3 месяца кормят меня завтраками. Очень хоч...

07.12.2022 06:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Россельхозбанк - худшее обслуживание

Оценка:

Зачтено

Отвратительный банк - никому не рекомендую. Первое,, что возмутило-то, что уже через полмесяца после того, как я стала клиентом этого горе-банка, мои данные слили мошенникам - начались звонки якобы от службы безопасности и соответствующее развод...

05.09.2022 16:04 1

Отзыв проверен

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Посещаю отделение банка в Кемерово на Советском проспекте. Само отделение чистое и приятное, недаром центральный офис, и по счастливой воле случая электронная очередь направила меня на обслуживание к главному менеджеру-операционисту Елене и она встр...

27.07.2022 14:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень хорошие специалисты!

Оценка:

Зачтено

Надумали сделать летом ремонт в квартире. Посчитали, нужен запас средств на всякий случай, мероприятие непредсказуемое. Решили взять небольшой кредит для подстраховки. Как раз недавно звонили из Россельхозбанка и сообщили об индивидуальном предложе...

31.05.2022 10:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кемерово

Оценка:

Проблема решена

Мною 19 ноября 2021 года был открыт банковский вклад «Ультра Доходный» в г. Кемерово отделение Россельхозбанка, сроком на 180 дней с процентной ставкой 7,2 %. Сумма, для данного вклада, была одномоментно переведена с моего вклада «Пенсионный плюс» ...

28.12.2021 16:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как обычно, отвратительное отношение к своим клиентам

Оценка:

Проблема решена

С 2016 года между мной и "Россельхозбанком" г. Кемерово заключен ипотечный договор. В июне обратилась в ф-л банка г. Одинцово за справкой об уплаченных процентах по ипотеке, там направили написать заявление в г. Кемерово., т.к они не видят сведения о...

21.08.2021 16:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру кредитного отдела Я-ой Т. С., которая помогла мне с вопросом о рефинансировании моих кредитов, дала полную информацию о том, какие документы и справки мне необходимо предоставить. В полном объёме ответил...

26.07.2021 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивают сроки

Оценка:

Проблема решена

Угораздило найти покупателя квартиры с ипотекой в РСХБ. прошло более 2 месяцев, всё проверяли, потом назначили дату сделки, но и она уже прошла, а когда сделка - неизвестно. В офис дозвониться невозможно, просто не отвечают. В общем потеряли кучу вре...

30.06.2021 07:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники не знают элементарного

Оценка:

Проблема решена

Позорище вам, в ноябре закрыла ипотеку в это банке, сотрулника спросила заклалную когда забирать, она сказала не обязательно! Два лня назад выставила ее на продажу и во всех источниках она значится как в ипотеке... своих сотрудников научите работать ...

26.06.2021 09:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Я уже начинаю бояться им пользоваться!

Оценка:

Зачтено

Открыла я вчера два счёта, один из приложения, второй через компьютер. Статус обеих заявок "Исполнено", а счетов при этом нет. В колл-центре меня заверили, что сейчас-сейчас счета появятся, а если нет, то я должна буду сделать скриншот своей стра...

23.02.2021 18:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нежелание работать с людьми!

Оценка:

Проблема решена

Я являюсь постоянным клиентом банка, т.к у меня ипотека и по договору ипотеки я должна 2 раза в год страховать квартиру, ЧТО Я И ИСПРАВНО ИСПОЛНЯЮ. В этом году я должна была оплатить страховку в феврале 2021 г.. ноя оплатила ее в ноябре 2020 года и п...

25.01.2021 13:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Общий фидбэк, формируйте CR

Оценка:

Зачтено

Больше никогда не свяжусь с этим банком. Затягивают выплату по ипотеке. Да фиг с ним в дату платежа досрочка так в дату платежа, внёс деньги сразу с превышением суммы процентов за текущий месяц и сумму основного долго на счет. Написал заявление на до...

25.12.2020 19:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотите поднять себе нервы и почувствовать себя дурой - вам сюда!

Оценка:

Зачтено

Сколько лет пользуюсь этим банком - столько же лет перманентно сталкиваюсь с проблемами обслуживания и некомпетентностью! Чего уже только не было, но они меня всё ещё удивляют! 21.11.20 попыталась перевести деньги по СБП себе же в Сбер, не получилось...

25.11.2020 18:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Операционист по ошибке закрыл счет кредитной карты вместо дебетовой

Оценка:

Зачтено

12.09.2020 я постелил офис РСХБ по адресу г.Кемерово, пр. Советский 8а. Хотел закрыть две дебетовых карты Хозяина. Операционист в окне №7 закрыла мне обе дебетовых карты, я предупредил, что у меня есть кредитная карта, и её закрывать не надо. После з...

12.09.2020 16:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение бонусной программы задним числом

Оценка:

Зачтено

Пользовался бонусной опцией "кэшбек" за телекоммуникационные услуги по карте "хозяина" Россельхозбанка, получил кэшбек за май месяц, вместо 10% как было указано в бонусной программе, а 1% кэшбека, после обращения на горячую линию мне было сообщено чт...

29.06.2020 17:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банком не выплачено в полном объеме вознаграждение

Оценка:

Зачтено

Банком не было выплачено вознаграждение 10% (Cashback) при оплате услуг в категории "телекоммуникации". За май 2020 года был выплачен кэшбэк в размере 1%. В нарушение: п. 2.4.6.1. Приложения 32.1 к приказу АО "Россельхозбанк" от 17.09.2008 № 3...

29.06.2020 16:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдача закладной

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Уже просто крик души. Погасил наконец-то ипотеку и теперь нужна закладная для снятия обременения. Сказали опять ждать 5 рабочих дней. Любая справка 5 дней-уже настолько все это надоело!!! Прошу в срочном порядке подготовить мне докум...

15.04.2020 07:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк прошлого века во всем!

Оценка:

Проблема решена

Приветствую всех! Сотрудничество с Банком началось с 2017 года, когда меня угораздило оформить ипотеку в этом Банке. Древний Банк во всем: обслуживание, условия в отделение банка, дистанционные каналы для клиентов! Сейчас решил рефинансироват...

14.03.2020 09:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Россельхозбанке в Кемерово

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Россельхозбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Кемерово

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру