Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Русфинанс Банк

Отзывы о Русфинанс Банке в Екатеринбурге

Навязывание услуги смс-информирование

Оценка:

3

Зачтено

Добрый вечер сотрудникам Росфинансбанка. Оформляем автомобиль в кредит. Готовимся к сделке. Было принято решение брать кредит в Вашем банке. Ставка по кредиту устроила. НО: специалист в салоне говорит, что не может отключить услугу смс информирование...

28.11.2020 17:34 1

Отзыв проверен

Это вообще законно!

Оценка:

1

Зачтено

Хотел бы сообщить о моей ситуации! В связи с нестабильной ситуацией в стране, в большинстве банков сейчас дают отсрочку платежей! В начале апреля мне от Русфинанс банка пришло смс, что все платежи имеющиеся в апреле переносятся на май, но при эт...

27.04.2020 19:21

Отзыв проверен

Жалоба

Оценка:

1

Зачтено

Прошу рассмотреть мою жалобу в отношении Русфинанс банка. Хотел погасить досрочно весь кредит, по графику погашений в бумажном варианте остаток составлял 143082,95. В онлайн составлял 142382, при нажатии ссылки полного погашения сумма составляла 1443...

05.03.2020 22:42 1

Отзыв проверен

Ужасная скорость обслуживания, предоставление неточной информации

Оценка:

2

Зачтено

В соответствии с договором залога, мною были предоставлены необходимые документы для пролонгации полиса КАСКО. Страховка была оформлена мною 06.10.2018. 08.10.2018 мною было отправлено письмо на электронную почту prolongation@rusfinance.ru. 16.10....

06.11.2018 17:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники заводят заявки на кредит без согласия клиента

Оценка:

1

Зачтено

Волосы становятся дыбом от такой наглости. 8 или 9 сентября мне поступил звонок из банка Русфинанс с персональным предложением, я отказала, но сотрудница настойчиво хотела рассказать условия, я ее выслушала и в ходе разговора отказала ей еще два раза...

11.09.2018 15:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дозвониться

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте. Мне пришла СМС от Русфинансбанка о наличии задолженности, хотя перед этим я положила на счет сумму, равную двум платежам. По указанному в СМС номеру 351-11-31 меня отправляли на два других: 880055555550 и 900. По ним я попадала к специа...

26.05.2018 20:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Введение в заблуждение

Оценка:

1

Зачтено

23.01.2018 в офисе банка был оформлен автокредит 1591156 ,сначала заявку подали через автосалон пришел положительный ответ, когда приехали в салон оформляться- кредитного эксперта почему-то не оказалось, хотя за день до этого я с ней связался по теле...

05.02.2018 18:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Индивидуальный поход к решению вопроса

Оценка:

5

Зачтено

Выражаю свою благодарность А-вой Олесе, руководителю офиса Русфинанс Банка в Екатеринбурге за то, что она помогла получить ПТС по закрытому договору моей дочери - П-й Инны, которая проживает за границей. Кредит был погашен три года тому назад, но про...

14.07.2017 17:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Думали рассрочка, а оказалось потребительский кредит

Оценка:

2

Зачтено

В магазине по улице Свердлова Северина 24.09.2016 был приобретен товар на сумму 75 600 рублей (в договоре почему то указали дату договора 26.09.2016), продавцу было озвучено, что хочу оформить рассрочку, для этого меня пригласили к представителю банк...

23.11.2016 15:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная техподдержка

Оценка:

1

Зачтено

Это кошмар. Перед закрытием кредита позвонил в банк, уточнил сумму задолжености, чтобы не остаться в долгу. Мне была названа точная сумма, которая на следующий день была уплачена. Через некоторое время поступает смс: "РусфинансБанк начинает процедуру...

15.07.2016 18:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Выиграла в конкурсе!

Оценка:

5

Зачтено

Выражаю Вам свою искреннюю благодарность. Не так давно я выиграла в одном из конкурсов, который Вы проводили. Суть акции - оформить кредит и ответить на вопрос викторины на сайте банка. Честно говоря - не ожидала и сильно удивилась входящему звонку. ...

19.02.2015 19:19

Отзыв проверен

Обслуживание в офисе

Оценка:

1

Зачтено

4 декабря, в 18.15 пришла в офис на ул. Луначарского, чтобы оплатить кредит. Ни один терминал из имеющихся 6 не работал. Девушка - администратор сообщила, что причина в отсутствии связи и проблему решат в течение получаса. Я посетовала на качество св...

04.12.2014 21:05

Отзыв проверен

Самые неприятные впечатления

Оценка:

1

Зачтено

Самые неприятные впечатления. Во-первых, постоянно неработающие терминалы, в связи с чем полдня вынужден скакать по городу, чтобы найти работающий. Во-вторых, при последнем платеже сотрудница банка назвала одну сумму, девушка на другом конце провода ...

30.05.2013 14:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сначала одобрили, потом отказали

Оценка:

1

Зачтено

Предыстория. Первый автокредит взял в данном банке. Платил исправно 2 года, на третий год захотел сменить авто. Вот тут и стали выползать неудобства, которые очень много занимают времени, а в моем случае и потери денег на моей работе. Поначалу сд...

28.06.2012 15:58

Отзыв проверен

Остались довольны обслуживанием

Оценка:

4

Зачтено

Хотелось бы оставить благодарственный отзыв о работе банка и его сотрудников. Потребительский кредит брала впервые, это была недешевая для нашей семьи мебель в салоне Лазурит в г. Екатеринбурге. Во-первых, порадовала акция банка совместно с салон...

25.09.2011 20:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудничеством доволен

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте. Начал сотрудничать с данным банком в сентябре 2010-го (почти год назад), оформив кредит на товар. Сотрудница банка рассчитала полную сумму кредита с процентами, согласовали график платежей, и я подставил свою подпись, оформив кредит. ...

07.07.2011 09:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Интересный случай. Стоит задуматься

Оценка:

1

Зачтено

Случай весьма серьёзный, поэтому советую особо обратить на него внимание. Непосредственно про сложившуюся ситуацию. На дворе октябрь 2010 года. Возникла необходимость взять кредит на довольно серьёзное приобретение. Кредит, я бы сказал, не маленьк...

28.10.2010 22:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиентам и нечестность расчетов

Оценка:

2

Зачтено

Брала кредит в Русфинансбанке. Сумма совсем небольшая, 31 тыс. Первый платеж должен был быть через 3 недели после получения кредита. Не посмотрев вовремя график платежей, заплатила с просрочкой 1 день. Сразу при оплате взяли штраф 500 руб. Ну это лад...

08.12.2009 09:10 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам