Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Русфинанс Банк

Отзывы о Русфинанс Банке в Москве

При досрочном погашении списывают лишние платежи

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день ! 05.02.2021 я оформила автокредит через дилерский центр. Все было хорошо, сотрудник банка при подписании сказал мне что в первые 30 дней с момента оформления кредита можно любую сумму внести как ЧДП и оно автоматом спишется. Довольна...

11.02.2021 09:11

Отзыв проверен

Оформление кредита

Оценка:

2

Зачтено

22.01.2021 я обратилась а автосалон "Авто Профи" расположенный по адресу : Адыгея рес., Тахтамукайский р-он, Тахтамукай аул, Краснодарская ул., д. 3 с целью приобретения автомобиля в кредит. При оформлении кредита сотрудник автосалона Ксения, озвучил...

03.02.2021 16:38

Отзыв проверен

Повышение процентной ставки из-за страховки

Оценка:

2

Зачтено

Я оформила автокредит в Русфинансбанке в январе 2021года, навязали смс банк, страхование жизни и дмс при дтп, по условиям договора обязательным было только одно страхование дмс при дтп, от остальных дополнительных услуг отказалась, деньги вернули на ...

31.01.2021 22:45

Отзыв проверен

Никому не советую связываться с этим банком!

Оценка:

2

Зачтено

Взяли автокредит в Русфинанс Банк, навязали страхование жизни, специалист сказала что в случае отказа поднимется процент. В 14- дневный срок подали заявление о возврате СЖ и очень удивились получив на карту 306 рублей в то время как страховка сос...

18.01.2021 13:00

Отзыв проверен

Кредитные каникулы оформлены, а в результате просрочка

Оценка:

2

Зачтено

12 апреля отправила посредством, е-мейла заявление на предоставление кредитных каникул. Банк дольше чем 5 рабочих дней рассматривал заявление, ссылаясь на аврал, ну ладно в итоге приняли, к меня душа спокойна, подтверждающие документы предоставила....

17.01.2021 12:24 1

Отзыв проверен

Представитель Русфинанс JAC MOTORS

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 12 января 2021 года на мой номер телефона позвонила представитель вашего банка, представилась Мариной, сообщила, что звонит по ранее оставленной заявке на автокредит. Я действительно за два дня до ее звонка оставлял заявку на автокредит ...

14.01.2021 10:43

Отзыв проверен

Приставы не могут получить реквизиты для перечисления денежных средств, полученных от должника

Оценка:

1

Зачтено

Так получилось, связались с банком Русфинанс при покупке автомобиля. Исправно платили. Потом переехали в другой регион. В какой-то момент платежи перестали принимать, связаться с банком так и не смогли, нашли на сайте новые реквизиты стали платить по...

09.12.2020 16:24

Отзыв проверен

Это ужасно

Оценка:

1

Зачтено

Больше года назад закрыли с мужем кредит - внесли последнюю сумму - позвонили в банк нам сказали «кредит закрыт , задолженности нет» мы внесли сумму больше , что бы на всякий случай !! Спустя такое время , нам понадобилась справка о закрытии кред...

04.12.2020 10:32

Отзыв проверен

Назойливые спамеры

Оценка:

1

Зачтено

Была бы оценка -1000000, поставил бы ее, но думаю отзыва на всех площадках включая уведомления президенту группы Сосьете Дженераль на емейл, будет достаточно чтобы разворошить эту контору. Но плюс судебное дело в их сторону с моей стороны. Причина...

03.12.2020 10:21

Отзыв проверен

Автокредит

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте. Брала в русфинансбанке автокредит в октябре 2020 года. При оформлении кредита сотрудница ввела меня в заблуждение и навязала мне транспортную карту. Я спрашивала платно это или нет, сотрудница уверяла, что бесплатно. Впоследствии я ...

30.11.2020 15:56

Отзыв проверен

Не обращайтесь в РФБ (РусФинансБанк)

Оценка:

1

Зачтено

Девушка брал кредит, из-за 200 рублей недостачи ежемесячного взноса нашли меня - не поручитель! 05.11.20 девушка перевела оставшуюся часть суммы, предварительно уточнив ее на сайте и написала заявление о досрочном погашении. 25.11. 20 на телеф...

25.11.2020 12:53

Отзыв проверен

Врут про отсутствие комисии и игнорируют обращения

Оценка:

1

Зачтено

Оплачивал кредит в личном кабинете – там появился новый раздел – картой платить «теперь можно без комиссии» - раньше для этого через р.банк нужно было мудрёную процедуру проходить. Тут в лично кабинете увидел новшество – обрадовался, да ещё и позвони...

17.11.2020 14:56

Отзыв проверен

Банк - полный разочарований

Оценка:

1

Зачтено

Доброго времени суток! Оформил в данном банке автокредит и пожалел. Все началось с того, что в автосалоне договорились с менеджером о скидке, при покупке авто в кредит. При этом, наличные для покупки были на руках, но с автокредитом получалось б...

22.10.2020 19:20

Отзыв проверен

Главное навязать, а об особенностях клиент должен сам догадаться

Оценка:

1

Зачтено

В марте месяце мною был взят автокредит, всегда платила по реквизитам, потому что сотрудник при оформлении предупредил что деньги будут поступать в течении 3 рабочих дней. И я как добросовестный клиент все делала заранее, затем в отделении меняла пас...

17.09.2020 06:52 1

Отзыв проверен

Банк с самыми некомпетентными сотрудниками!!!

Оценка:

1

Зачтено

Всем доброго времени суток! Ни когда не имел делов с этим банком, не являюсь клиентом, ну почти каждый день общаюсь с сотрудниками этого банка. Приобрел я телефонный номер в Мегафоне, начались звонки из разных кредитных организаций разыскивают ...

06.09.2020 09:45

Отзыв проверен

Хороший банк

Оценка:

5

Зачтено

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через приложение другого банка по реквизитам, контролировала зачисление денежны...

03.09.2020 01:01 1

Отзыв проверен

Да ну ваш банк

Оценка:

1

Зачтено

Самый ужасный банк, честно. Люди работают некомпетентные, решить вопрос не могут , ничего у них не подгружается. ситуация: 16 августа 2020 года решила стать обладателем авто, решила взять его в кредит так как на тот момент всей суммы не было. «пос...

22.08.2020 18:01

Отзыв проверен

Вопреки действующему законодательству банк звонит по 5 раз в день из-за долга в 20 рублей

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь постоянным клиентом данного банка, взял уже второй автокредит. И тут в прошлом месяце ошибся в расчётах и заплатил на 20р меньше. В начале августа улетел к родным в деревню, где кроме сотовой связи ничего нет ни интернета ни банкоматов. А так...

20.08.2020 14:23

Отзыв проверен

Плохой сервис, кривые процессы

Оценка:

1

Зачтено

Брал автокредит, из плюсов только.. выдача кредита? Все остальное в минус: 1 - нет вменяемого досрочного гашения, каменный век какой-то. Поучиться у другого банка можно было бы. 2 - глючный онлайн-банк на сайте, есть функция выгрузки графика пл...

17.08.2020 12:04

Отзыв проверен

Обман клиентов

Оценка:

2

Проблема решена

Добрый день! 14 августа 2020 года оформила автокредит в Русфинансбанке. Девушка, которая оформляла кредит, информировала меня о том, что счет в банке будет открыт в течение 3-х дней, мне придет смс о том, что счет открыт. Однако, на сегодняшний д...

17.08.2020 11:40 1

Отзыв проверен

Автокредит

Оценка:

1

Зачтено

При оформлении автокредита навязали коллективное страхование жизни в своей страховой компании ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ", стоимостью 198 тысяч, при стоимости авто 647 тысяч Это являлось обязательным условием получения кредита. В течении 14 календарн...

13.08.2020 16:29 1

Отзыв проверен

Безобразная работа банка. Клиентоориентированность отсутствует вовсе

Оценка:

1

Зачтено

Уже неделю пытаюсь связаться с отделом реализации залогового имущества. Все мои попытки счетны. Офис в г Краснодар закрыли. На горячей линии предлагают обратиться в офис. На сайте банка в онлайн чате первый день обещали, что со мной свяжется компетен...

13.08.2020 11:25 1

Отзыв проверен

Не могу получить свои деньги после закрытия автокредита

Оценка:

1

Зачтено

Погасил автокредит в Русфинанс банке, расторг договор страхования в период 2х недель после заключения. Страховая компания вернула деньги на счёт в полном размере в Русфинанс банке. Написал в отделении Росбанка заявление на возврат средств 16 июля на ...

31.07.2020 00:17

Отзыв проверен

Безобразное отношение к клиентам

Оценка:

1

Зачтено

Кредит оформлен при покупке автомобиля. Я исправно выполняла свои обязательства 3 года. За 2 месяца до последнего платежа, который составляет половину кредита, обратилась в банк с письменным заявлением о пролонгации кредита с сохранением ставки. 2...

23.07.2020 12:32

Отзыв проверен

Навязывание страховок

Оценка:

1

Зачтено

14.06.2020г я оформила автокредит в русфинанс банке. При оформлении кредита специалистом салона было навязано 3 дополнительных продукта и никакой информации и консультации как от этого отказаться. Без страховки типа не оформляем. 16.06.2020 я обр...

10.07.2020 23:56

Отзыв проверен

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам