Отзывы о Сбербанке в Новокузнецке

Народный рейтинг

25 место

из 321 банк

1,47

средняя оценка

35%

решено проблем

18 601

отзыв

17 836

ответа

Не сняли сумму за услугу домклик плюс

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Как надоело уже писать сюда, но приходиться. 17.08.23 я приобрёл ипотеку через сервис домклик (сбер), подключили услугу Домклик Плюс, соответственно страховка жизни и здоровья туда входит, в 2024 с июля!!! Я начал писать в чат домклик о...

20.08.2024 03:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивание вопроса и ложь

Оценка:

Проблема решена

События 18 января 2022 года: В 18 января 22 года делал перевод в отделении банка со своего счет по реквизитам договора на другой счет. События 01 августа 2024 года: 01 августа 24 года мне потребовались подробные данные данной операции. Д...

12.08.2024 07:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пришла неполнаая сумма после внесения

Оценка:

Проблема решена

Самый ужасный банк, не рекомендую никому! Сегодня 30.06.24 закинула в банкомат 2500 рублей на свою карту, а пришли 500. Присвоили себе 2000. Дело обязательно пойдет в прокуратур, в ЦБ Росии, а также потребую моральную компенсацию! Вопрос решать не ст...

30.06.2024 13:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Тотальное невежество

Оценка:

Проблема решена

Являлся доверенным лицом клиента по вкладу, срок которого оканчивался в субботу, 8.06. По договорённости с клиентом закрытие вклада и получение денежных средств было запланировано на 10.06. На сайте банка нашёл следующую информацию: «Когда можно сня...

10.06.2024 17:55 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Затягивание сроков рассмотрения обращения

Оценка:

Зачтено

26.04.2024 мной было отправлено обращение в Сбер №240426-7000-121013 о предоставлении официального письменного ответа на причины ограничения обслуживания. 14.05.2024 вместо ответа по существу обращения банком была запрошена дополнительная информация....

07.06.2024 04:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевыпуск карты

Оценка:

Зачтено

7 -го февраля в офисе сбербанка 8615/0428 заказал перевыпуск карты,сказали что через 5дней будет готова,карта зарплатная.13- го числа она была готова,однако придя в офис и проведя там 5часов (перед ночной сменой) её сотрудники офиса не смогли провест...

15.02.2024 12:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с бонусами СберСпасибо после покупок на Мегамаркет

Оценка:

Зачтено

Оформил заказ 08.10.2023 номер доставки 9050353698656 за оплату заказа должны были начислить 2966 бонусов СберСпасибо. После оформления заказа в личном кабинете появился заказ и информация что за заказ будет начислено 2966 бонусов. Но по истечении пр...

10.01.2024 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное удержание денежных средств

Оценка:

Проблема решена

Являюсь пользователем кредитной карты от Сбера. Решил отключить добровольное страхование владельца кредитной карты, что и сделал 23.11.2023 года лично явившись в отделение Сбера. Сотрудник расторг договор страхования, но 24.11.2023 года деньги за стр...

07.01.2024 19:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Я из другого города, с утра в мороз добираюсь до нужного банка, чтобы забрать карту студенческого. Девушка из 16 окна кажется милой, у меня отличное настроения. Говорю зачем пришла и дальше веселье начинается. Сначала мне втюхивают к...

27.12.2023 12:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о Сбербанк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, расскажу о своем опыте пользования услугами Сбербанка. На самом деле, плюсов много, начиная от приложение, заканчивая сотрудниками и всем остальным. Но больше всего мне понравился опыт работы с сотрудниками Сбербанка. Я из Новокузне...

03.11.2023 16:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Ложная информация по кредитным каникулам

Оценка:

Проблема решена

Прошу банк рассмотреть мою жалобу. В офисе было оставлено обращение №231030-0534-368500. 25.10.23 сотрудник банка ввел меня в заблуждение, предоставив ложную информацию касательно частично -досрочного погашения во время ипотечных каникул. 25.10.23 б...

01.11.2023 10:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность менеджеру Анастасии!

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность менеджеру ипотечного кредитования М-ной Анастасии В. за проведенную ипотечную сделку. Сотрудник показал высокий уровень профессионализма и компетенции в проведенной сделке. Все прошло оперативно, я очень доволен качеством, серви...

23.10.2023 06:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

УЖАСНЫЙ БАНК КОТОРЫЙ ПОРТИТ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ ! Я закрыл все кредиты которые у меня были, и все банки передали информацию в бюро кредитных историй, а Сбербанк вместо того что бы передать информацию о том что у меня закрыты все кредиты, взял и добав...

18.10.2023 13:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформили карту рассрочки без моего согласия

Оценка:

Зачтено

Девушка - работник банка, которая мне оформляла перевыпуск дебетовой карты, долго рассказывала мне про карту рассрочки, в ответ я только угукала. Далее, не спросив меня, нужна ли мне эта карта, она оформила её мне. Она не то, что не получила моего со...

30.09.2023 12:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не предоставляет для ознакомления Договор об обслуживании пакета услуг «Домклик Плюс»

Оценка:

Зачтено

21.06.2023г. мной был заключен ДОГОВОР ОБ ОТКРЫТИИ НЕВОЗОБНОВЛЯЕМОЙ КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ № 2***1-НКЛ. В соответсвии с условиями договора для снижения прцоентной ставки по кредитному договору на 1% мной была оплачена услуга Домклик Плюс. До настоящего в...

29.09.2023 10:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не проводят скидку 0.4 по ипотеки

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. По моей ипотечной заявке занимается Менеджер А-ва Елена В-на. Приобретаю недвижимость на домклик. Хотел воспользоваться скидкой 0.4 на покупку недвижимости от домклик. Сначала менеджер по телефону сказала, что это только от сумм кред...

11.08.2023 00:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пришёл смс от 900

Оценка:

Зачтено

Получила смс от 900 Тахмина Д-на, вам доступно увеличение лимита по кредитной карте до 110000р. Оно произойдёт автоматически не позднее 27.07.2023, остальные условия по карте сохранятся. Если хотите отказаться от увеличения, до 21.07.2023 отправьте с...

28.07.2023 01:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная неадекватность. Договор является одновременно и действующим и расторгнутым

Оценка:

Зачтено

1. Обращаюсь в банк в ноябре 2022. Прошу предоставить копию договора банковского обслуживания. Говорят договор заключен 31.07.2012 №1797***. Копию договора предоставить не могут, мол не сохранили. Допустим. Всякое бывает. 2. В феврале 2023 взимают к...

22.03.2023 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начислены бонусы СберСпасибо

Оценка:

Зачтено

12 марта сделала заказ на Сбермегамаркете на 18490 руб. Согласно условиям сбербанка и действующей акции маркетплейса за заказ в течение 5 дней должны быть начислены более 9000 бонусов Сберспасибо. На 18.03 бонусы не начислены. Сотрудник Сбербанка об...

18.03.2023 07:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, заказала кредитную историю окб и увидела просрочку более 180 дней по кредитной карте. Данная кредитная карта уже давно закрыта лет 6-7 назад, данной кредитной картой я не пользуюсь т.к ее нет, и уже давно. Как это понимать что за просро...

13.03.2023 11:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Проблема решена

Здраствуйте, у меня была просрочка в Сбербанке по кредитной карте 1 день, данная просроченная за должность давно уже погашенная. На данный момент в окб стоит как текущая просрочка, срочно требую исправить на актуальный статус, и изменить кредитный ре...

06.03.2023 07:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Грубое обслуживание

Оценка:

Зачтено

31.01.2023 г. в отделении банка расположеном по адресу г. Новокузнецк, ул. Тольятти 27 столкнулась с хамским обслуживанием оператора. с самого начала девушка была не настроена на диалог, не пыталась вникнуть в вопрос, хотя было все элементарно ( пере...

31.01.2023 15:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман банка

Оценка:

Проблема решена

Так же самая ситуация. В кредитном отчете в ОКБ который заказал 26.11.2022 года появились два поручительства от СБРБАНКА: 1) на 100 000 т.р от 05.10.2010 года Уникальный идентификатор договора (сделки) 303****8 2) На 139 000 т.р 10.09.2010 года...

07.12.2022 10:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

От Сбербанка в моем кредитном отчете появилась нагрузка в виде поручительства на 100.000рублей от 2010 года

Оценка:

Проблема решена

Я крайне не доволен работой Сбербанка в предверии праздников. Я месяц назад 23.10.2022 заказал свой кредитный отчет в ОКБ. После пошел и закрыл все свои кредиты. И сегодня новость такая: я захожу в свой новый кредитный отчет, и что я там вижу - это н...

07.12.2022 09:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат не выдал деньги

Оценка:

Проблема решена

01.12.2022 я производила снятие денежных средств в размере 150 тыс.руб. со своей дебетовой карты в банкомате Сбербанка. Банкомат завис, деньги не выдал, но со счета деньги были списаны. Я оставила обращение в колл-центр, на которое 2 декабря мне приш...

06.12.2022 19:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Кредитные карты

Отзывы о Сбербанке в Новокузнецке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Новокузнецке

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру