Отзывы о Сбербанке в Орле

Народный рейтинг

25 место

из 320 банка

1,47

средняя оценка

35%

решено проблем

22 313

отзыва

21 532

ответов

Необоснованное увеличение платежа по ипотеке

Оценка:

Проблема решена

12 августа 2022 года, я и моя жена оформили ипотеку на строительство дома под 6,3% годовых. Начали строить дом и исправно платить ипотеку согласно графику платежей. 27.09.2023 нам попытались увеличить процент по ипотеке (платеж по кредиту стал 345...

13.10.2024 09:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не принимают ДКП автомобиля по автокредитованию

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. До сих пор не принимают договор ДКП по автокредитованию. Четвертый раз отказ без объяснения причины. Загружал документы уже несколько раз вместе с сотрудниками отделения вашего банка. Их документы полностью устраивают, они соответствуют...

26.09.2024 08:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Пришел только забрать карту, а ушел с новым интересным продуктом и отличным настроением

Оценка:

Зачтено

Дал себе обещание обязательно оставить второй отзыв на пятерку. Считается, что отзывов с плохой оценкой всегда оставляют больше по свежим эмоциям на негативе, но бывает и обратная ситуация. В моем случае разительный контраст после предыдущего отзыва ...

20.09.2024 02:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключена в одностороннем порядке

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Отключили годовую подписку Сберпрайм. Хотелось бы продолжать смотреть Окко, т.к. Очень хочется смотреть Лигу Чемпионов... Техническая ошибка была с вашей банка. Я как клиент просто принял офферту предложенную Сбером. Горькое послевкус...

12.09.2024 18:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сокрытие информации от клиента

Оценка:

Зачтено

18.07.2024 в 12:00 посетила офис Сбарбанка по адресу г. Орел, ул Комсомольская по вопросу замены дебетовой карты. Моя старая карта была продлена автоматически до 2029 года, но так как сама карта уже немного потерлась, я решила что лучше пусть заменят...

18.07.2024 23:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат сьел купюру

Оценка:

Проблема решена

12.06.24 Вносили деньги через терминал, терминал принимает по одной купюре. После внесения третьей купюры банкомат автоматически внёс 2 а третью проглотил. Но банк утверждает что внесено всего 2. И проверять они не собираются больше. Что можно с этим...

13.06.2024 13:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не перевыпускает карту с апреля

Оценка:

Проблема решена

23.04 заблокировали кредитную карту Голд, хотя карта должна была действовать до 30.04.2024. Обратившись в отделение Банка по адресу: г.Орел, ул. Металлургов, дом 32, моментальный пластик на смогли привязать к моему кредитному свету из-за технической...

04.05.2024 20:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили кэшбэк партнеру

Оценка:

Зачтено

Хотела поделиться печальным опытом получения кредитной карты от Сбера, а точнее не исполнения банком своих обязательств по выблате бонуса. Опишу поподробнее: существует сервис B*** - очень отличный сервис, который выплачивает бонусы за покупки пр...

28.03.2024 12:15 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное повышение процентной ставки по ипотеке

Оценка:

Проблема решена

Сбербанк необоснованно увеличил процентную ставку по ипотеке. 12 августа 2022 года, я и моя жена оформили ипотеку на строительство дома под 6,3% годовых. Начали строить дом и исправно платить ипотеку согласно графику платежей. По прошествии време...

14.11.2023 20:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Время ожидания 55 минут!

Оценка:

Проблема решена

Отделение Сбербанка,г.Орел, на ул.Октябрьская 24. Это издевательство над клиентами! Чтобы получить 3 платёжных поручения пришлось ждать 55 минут!! Во всём отделении только один единственный сотрудник умеет оказывать данную услугу? Т.е пока он занят б...

18.10.2023 12:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат не зачислили деньги!

Оценка:

Зачтено

Положила в банкомат 10000, по факту зачислили только 5000! На чеке указан срок зачисления в течении 5 минут, деньги так и не поступили. Сказали ждите Я в шоке! Эти деньги были предназначены для погашения кредита! Теперь когда придут деньги неиз...

18.07.2023 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги с заблокированной карты!

Оценка:

Проблема решена

Являюсь пользовтелем сбер премьер, а также имею эквайринг от сбербанка для своего бизнеса. Но такого надувательства не ожидала! Заблокировала карту по причине потери. После этого на нее пришел платеж. около 1000 рублей. я позвонила в банк и просила ...

09.12.2022 14:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключили платную услугу без моего согласия

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Вчера, 18 октября я получила смс от банка следующего содержания: "Скоро списание за" Сберпрайм" 20.10.22 спишется - 597р." Я сразу обратилась в банк, где мне не дали внятного ответа, каким образом у меня появилась данная платная услуга....

19.10.2022 11:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вы о клиентоориентированности слышали? Нет, мимо проходили

Оценка:

Зачтено

Отделения данного банка стараюсь посещать очень в редких случаях, дабы не попадать в очереди и на неквалифицированное обслуживание. В этот раз пришлось обратиться для закрытия счетов, доставшихся по наследству. Народу было как всегда много, при этом ...

16.10.2022 11:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, у меня в нем кредитный проект. В первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, что не могу снять свои же собственные деньги. Банкомат при попытке снятия наличных отклонил мою операцию, мне пришло СМС, что со...

25.09.2022 15:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сняли 150 рублей за обслуживания пенсионной карты!

Оценка:

Проблема решена

Оформлялась пенсионная карта в конце мая. ПЕНСИОННАЯ! С бесплатным обслуживанием. 28 июля пришла первая пенсия и с карты сняли 150 рублей за обслуживание. Оператор сказал, что деньги сняли потому что за 2 месяца на неё не поступала пенсия (карта ...

17.08.2022 23:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Повышение ставки и долги из-за ошибки банка

Оценка:

Зачтено

в мае 2022 оплатил и оформил очередные страхование жизни и недвижимости по ипотеке. в июле 2022 проверяю через приложение очередное списание платежа и узнаю, что у меня списаны все средства со счета, Ю образовался долг в несколько тысяч рублей и пла...

01.08.2022 10:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Переводы

Оценка:

Зачтено

При переводе другому лицу сбербанка по смс выдавалась ошибка https://ibb.co/HhRVRHp в результате было совершено несколько переводов с этой ошибкой, через некоторое время все переводы были осуществлены не смотря на ошибку, в техподдержке банка было ск...

24.06.2022 15:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание платной услуги без согласия клиента

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. Пишу о событии, произошедшем 12 марта 2022 года с моей мамой, она пенсионерка, 75 лет. Потеряла карту. Пошла в "своё" отделение (Орёл, на пл. Поликарпова) восстанавливать. Ей всё оформили и впридачу дали моментальную не именную карту ...

31.05.2022 20:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбер - кармическое испытание

Оценка:

Проблема решена

16 мая 2022 г. в 18:23 я пополняла корпоративную карту Модульбанка наличными в банкомате Сбербанка 60006619. Банкомат после ввода реквизитов, номера телефона и приема наличных в размере 12000 рублей ушёл в перезагрузку, выдал аварийный чек с сумм...

24.05.2022 10:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Присваивают деньги

Оценка:

Зачтено

Через банкомат пополнял карту на 300т банкомат зачислил только 5 остольные деньги просто съел и написал что банкомат не работает на приём денег. Позвонил на горачию линию составил притензию сказали что в ближайшее время во всем разберутся. По итогу п...

29.03.2022 14:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли (или присвоили?) возвращенные за покупку деньги

Оценка:

Проблема решена

Осенью 2021 года на площадке Aliexpress я сделал заказ из 3 товаров, оплатил кредиткой Сбера. Товар не пришел, спор на али выигран, деньги площадкой за все 3 товара возвращены 16 декабря, Сбер вернул на карту деньги только за 2 из них, а за третий не...

27.01.2022 13:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решить проблему

Оценка:

Проблема решена

Сегодня в ОАО "Сбербанк" мне по факту отказали в предоставлении справки об уплаченных процентах банку. Обращение №220125-0692-895900 от 25.01.2022 рассмотрено. В нём говорится, что выписка не может быть предоставлена. В соответствии с ч. 1 ст. 29 ФЗ ...

25.01.2022 18:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат принял 395 тысяч и завис

Оценка:

Проблема решена

Добрый день.15 ноября положил на карту 395000 рублей, 79 банкротами, при пересчёте банкомат завис и выдал ошибку.Денег на счёт не поступило. Сразу по факту происшествия оставил заявку через горячую линию 900, где меня уведомили что вопрос будет решен...

18.11.2021 17:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали 2 раза по одному платежу

Оценка:

Зачтено

10 ноября 2021 в 12.56 совершила платеж за доп. образовательные услуги ребенка, списали 2 раза 1700 рублей по одному платежу. Оператор советовал писать в чате сбербанка онлайн. Написала в чат, последовал ответ, что списана сумма в 60 рублей. Деньги ...

10.11.2021 15:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Сбербанке в Орле

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Орле

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру