Отзывы о реструктуризации кредитов Сбербанка

Народный рейтинг

25 место

из 320 банка

1,48

средняя оценка

34%

решено проблем

21 919

отзыва

21 110

ответа

Реструктуризация

Оценка:

Зачтено

23.10 подал заявку на рекстуризацию ( до списания платежей по кредиту) снижение дохода, на текущий момент не позволяет в полной мере оплачивать кредиты. При подачи, уведомили, что срок рассмотрения 5 рабочих дней. в онлайн приложении заявка до сих по...

31.10.2024 09:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Зачтено

Самый ужасный банк, отказывают в кредитных каникулах ссылалась, что я не подхожу под ФЗ. Приезжают по старому адресу прописки представляются "приставами" Сбербанка, звонят третьим лицам рассказывают мои данные, когда звонишь на горячую линию, они про...

26.10.2024 16:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк препятствует удобной подаче заявления на Кредитные каникулы по 353-ФЗ

Оценка:

Зачтено

1. По телефону горячей линии +78005555550 дезинформировали о том, что заявление и документы на Кредитные каникулы по 353-ФЗ по Кредитной карте в связи со снижением дохода можно подать через браузер через личный кабинет Сбербанка в телефоне.1. По те...

16.10.2024 17:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невыносимо долго не хотят разбираться в ситуации

Оценка:

Зачтено

У меня возникла ситуация, когда я не мог платить по кредитам в установленные сроки. Позвонив в банк, оператор предложил мне комплексное урегулирование задолженности. Для этого мне потребовалось заключить договор о реструктуризации кредита в другом ба...

16.10.2024 10:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк не выполняет решение суда

Оценка:

Проблема решена

Обращалась в сбербанк трижды, снять прожиточный минимум(ПМ) в рамках банкротства. 11.10.24, 12.10.24 в банк Краснодар ул атарбекова 21 и 14.10.2024 банк Краснодар ул красная 160. Приносила оригиналы документов решения суда, определение суда о продлен...

16.10.2024 07:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

Заблокировали кредитную карту на 180 дней, только по подаче заявки на реструктуризацию, в ней отказали, а карта заблокирована, ну хорошо, прошло уже более полгода, а карту не разблокировали, кормят завтраками на номере 900, поэтому клиенты этого банк...

10.10.2024 13:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комплексное урегулирование

Оценка:

Проблема решена

Сотрудники не могут толком дать верную информацию. 3.10.24 подала заявку на реструктуризацию. 4.10 позвонили с номера 900 и предложили комплексное урегулирование задолженности. Объяснили, что банк сотрудничает с несколькими банками и займами и есть в...

08.10.2024 18:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Реструктуризация

Оценка:

Проблема решена

Подал заявку на реструктуризацию кредита в связи с потерей работы. Сразу отказали, спасибо большое, что в сложные времена вы так постутаете. Предложили комплексное урегулирование. Хорошо у меня ещё кредит в ВТБ согласился. На следующий день из ВТБ со...

08.10.2024 11:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявка на реструктуризацию

Оценка:

Зачтено

Банк досрочно отменил одобрение заявки на реструктуризацию кредитов, несмотря на выполнению мною условий банка в срок. 23.08.24 г. была подана заявка. 26.08.24 г. пришло смс об одобрении заявки. В приложении банка был указан срок действия одобренно...

24.09.2024 18:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на сотрудников отдела сопровождения ипотеки чата ДомКлик

Оценка:

Проблема решена

У нас было рефинансирование семейной ипотеки из стороннего банка на семейную ипотеку в ПАО "Сбербанк". Сделка по рефинансированию состоялась 12 августа 2024 года. Первая платежная дата была по графику на 12 сентября 2024 года. Описание ситуации: ...

23.09.2024 12:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников и программ

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хотелось бы очень поругаться на сбербанк. Дело в том, что я являюсь премьер-клиентом сбербанка, в июле этого года мой менеджер предложил объединить имеющиеся кредиты и уменьшить платеж по ним, для этого нужно было закрыть один из них, ч...

21.09.2024 15:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Одобрили реструктуризацию, но не могу подписать документы по ссылке

Оценка:

Зачтено

Решила подать заявку на реструктуризаци, поскольку лишилась работы и попала в очень тяжелую финансовую ситуацию. В итоге пришло следующее сообщение от банка "заявка на реструктуризацию одобрена. Вам необходимо подписать документы sberbank.com/sms/res...

19.09.2024 21:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

СберБизнес в очередной раз подводит

Оценка:

Зачтено

Подала на реструктуризацию еще 30 августа 2024г., максимальный срок рассмотрения заявления 5 рабочих дней. Сегодня уже 11 сентября 2024г. и тишина. Звонила в колл-центр 10 сентября, составили заявку, сказали что перезвонят, 11 сентября перезванивают,...

11.09.2024 10:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не умеющий строить график платежей

Оценка:

Проблема решена

Это длинная история о том, как крупнейший банк страны не умеет выполнять свою базовую функцию - строить график платежей и списывать средства в погашение задолженности. А еще как вы можете стать злостным неплательщиком даже если исправно вносите плате...

09.09.2024 12:32 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Первоначально за разъяснениями обратились в головной офис Сбербанка в г. Балаково. Знания специалистов, уточню, ведущих, заканчиваются на уровне операторов, ни одного пояснения, ответ один , обращайте за разъяснениями по телефону 900. Девушка ок...

21.08.2024 10:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

После подписания договора на реструктуризацию выставили просроченную задолженность

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. 22 июля 2024 года мною подана заявка на реструктуризацию кредитов в Сбербане по причине длительного больничного по беременности и родам. Я получила одобрение 23 июля, затем пыталась записаться в офис на подписание документов. У меня это ...

30.07.2024 09:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не меняют график платежей после одобрения кредитных каникул

Оценка:

Зачтено

Подавала заявку на кредитные каникулы. 20.06.2024г. пришла смс от банка, что были одобрены кредитные каникулы по двум кредитам. В течение 5 дней изменили график только по одному кредиту. По второму кредиту по сей день график не изменен. Звонил...

29.07.2024 15:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитные каникулы для участника СВО

Оценка:

Зачтено

14 июня 2024 года подала заявку на кредитные каникулы для мужа (участника СВО) со всеми необходимыми справками с части и военкомата , время рассмотрения было 10 дней , в итоге постоянно продлевали , якобы не успевают рассмотреть заявку , пришлось бр...

24.07.2024 17:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в реструктуризации

Оценка:

Зачтено

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро нечем будет платить по кредитам, точнее частично будет чем, а больше не...

17.07.2024 17:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно получить ответ на свой вопрос

Оценка:

Зачтено

Не могут дать вменяемый ответ по моему вопросу по реструктуризации ИТ ипотеки. По телефону общался с 5 операторами, все пересылают друг на друга. В офисе также никто не смог дать ответ, составили обращение в банк по которому банк ответил: "Обратитесь...

25.06.2024 13:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Реструктуризация кредитов и кредитной карты

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Отправляла заявку на реструктуризацию кредитов/кредитной карты 11 мая 2024 г. Она долго висела в обработке (я никаких документов не предоставляла, т к являюсь зарплатным клиентом)14.06.2024 я уволилась с работы.18.06.2024 мне пришло смс ...

24.06.2024 19:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комплексное неурегулирование задолженности

Оценка:

Зачтено

Отзыв скорее к организации работы Сбербанка.. Был крайне удивлен, всегда было ощущение, что у них-то все процессы максимально отлажены. Подал заявку на комплексное урегулирование, и через некоторое время пришло уведомление в приложении о том, что за...

20.06.2024 16:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комплексное урегулирование задолженности

Оценка:

Зачтено

Добрый день ,7.05.2024 поступил звонок от сбера с предложение о комплексном урегулировании задолженности ,меня все устроило я согласилась на подключение услуги ,собрала полный пакет документов и отправила в банк ,в банке сказали ,что рассмотрят заявк...

23.05.2024 10:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбербанк отказывается принять оплату неустойки по кредиту (без объяснения причин)

Оценка:

Проблема решена

Дважды я обращалась за помощью к эксперту банка:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/603907/https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/604823/По первому обращению получила лишь шаблонный ответ. Проблема не была решен...

22.05.2024 16:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитные каникулы

Оценка:

Зачтено

02.05.24 одобрили кредитные каникулы на потребительский кредит , так как ушла в отпуск по уходу за ребенком средств оплатить кредит нет, 13.05.24 должен был быть платеж внесен, в итоге прошло более 5 рабочих дней , изменений в графике платежей нет. ...

22.05.2024 01:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о реструктуризации кредитов Сбербанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру