Отзывы о мобильном приложении SBI Банка

Народный рейтинг

73 место

из 321 банк

3,00

средняя оценка

решено проблем

отзыва

ответа

Сложный для понимания Банк с неразбирающемися в происходящем работниками

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

В мае я оформил карту "Свой круг" от SBI Банка через реферальную ссылку с портала Banki.ru. За оформление карты по такой ссылке полагалось бесплатное обслуживание и 10% кэшбэк на всё, но не более 1'000₽, в первые три месяца после оформления карты. ...

23.07.2023 17:51

Отзыв проверен

Невыполнение обязательств оператора кол центра данное клиенту

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

Здрравствуйте, 15 июня звонил оператору кол центра и у меня было несколько вопросов. Были проблемы по выведению средств из БКС в приложении SBI Банка (эти две организации сотрудничают), но проблемы были с приложением SBI Банка. Также, несколько меся...

16.06.2023 22:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Квест по выводу денег

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

Закончился срок вклада, при выводе денег начались танцы с бубном. Хотела вывести на карту другого банка по СБП, но без комиссии только до 100К. Ежедневно звонила в поддержку. Предложили приехать в офис, но он единственный в Москве!!! и работает, увы ...

14.06.2023 23:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неработающее приложение банка

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

С лета прошлого года перестало работать мобильное приложение из за чего управлять картами стало неудобно - начал активнее пользоваться картой другого банка, а про SBI забыл. В прошлом месяце решил попытаться продолжить пользоваться услугами этого...

15.04.2023 21:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нерабочий основной функционал мобильного приложения и сайта

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

С конца декабря 2022 года постоянные ошибки в приложении. Невозможно войти в приложение. Невозможно закрыть вклад, оставил заявку в техподдержке. Также, больше не представляется возможным залогиниться в мобильном приложении. Постоянно выдаёт ошиб...

09.01.2023 16:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Эс-Би-Ай Банк списал мои деньги и не возвращает

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

9 декабря 2022 г мне пришёл перевод через СБП на 7000 руб. Операция отразилась в мобильном приложении - что деньги пришли, но баланс счёта и карты не изменился. Ничего не решил и звонок в колл-центр. Там подтвердили факт прихода 7000 руб и ответили, ...

10.12.2022 12:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконно взысканная комиссия

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

Господа! Я и моя семья пользуемся услугами банка уже более полугода. Супруга и сын также имеют счета в вашем банке. Но, только что (1 ноября) мы все столкнулись с довольно неприятными событиями - с каждого из нас была списана комиссия в 299 руб. Ника...

04.11.2022 22:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приложение Эс-Би-Ай Банка не работает

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте приложение Эс-Би-Ай Банк не работает уже более двух суток и данное обстоятельство сильно усложняет жизнь клиентам банка, поскольку необходила мобильная связь с финансовым институтом! У меня за два дня было несколько проблем в связи с н...

12.10.2022 20:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Операции со средствами клиентов

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

29 сентября банк заявил о проведении технических работ с 9 до 18 часов. В этот день у нас заканчивается вклад с достаточно большой суммой денег. За 3 дня до этого звонила в банк заказать деньги. Сказали что принимают заявки только на понедельник 3 ок...

29.09.2022 22:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неработоспособный онлай-банк, неработоспособное мобильное приложение

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

Отвратительные онлайн-сервисы банка! 1. При входе в онлайн-банк невозможно открыть вклад - на странице "Вклады" онлайн-банка нет вообще формы открытия вклада, отображается пустая страница. 2. При входе в онлайн-банк невозможно открыть Накопител...

01.09.2022 17:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы мобильного приложения без сроков решения

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

Дважды совместно с оператором Контак-центра пытался открыть Личный накопительный счет, но в итоге он открывался как Общий (в этом банке есть такое разграничение). Оставил заявку, по итогам отзвонились: неожиданно выяснилость, что есть такая проблема ...

19.07.2022 16:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительно

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

Стала клиентом вашего банка недавно, но уже успела воспользоваться услугами пополнения и переводов средств. Правда на небольшие суммы - до 5000. Все было нормально.. даже решила сделать эту карту зарплатной - подала данные работодателю. Но сегодня м...

13.06.2022 23:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Опыт взаимодействия с банком за первый месяц

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Разделю свой отзыв на плюсы и минусы в результате взаимодействия и сотрудничества с Банком. Из плюсов выделим: - оперативный выпуск карты, быстрая доставка курьером и мгновенная активация; - возможность оплаты покупок брелком; -...

27.05.2022 15:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приложение банка не работает

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 6 мая 2022 - Приложение банка не работает и указывает не правильный токен авторизации - хотя паспорт правилен. Достаточно обыденное явление для банка, доставляющее определенные значительные неудобства клиентам данного банка. Когда пр...

06.05.2022 14:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Услуга доставки карты

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

Недавно стала клиентом банка. Заказала дебетовую карту через интернет с доставкой на дом. Заказ слетел первый по готовности, но второй заказ карты на другое лицо был готов во время. После недели привезли уже мне. Хотя оба заказа были сделаны с инте...

11.04.2022 12:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк "забыл" открыть вклад!

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

Уважаемые господа! По моей рекомендации, мой сын Игорь В. П. 08.04.2022г. в 20-00 открыл в личном кабинете вклад, на условиях действующих в банке на тот момент. Намерение открыть вклад было подтверждено вводом SMS (электронная подпись). После этого...

09.04.2022 12:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад с промокодом banki.ru не получается открыть

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

В мобильном банке открывал Вклад с промокодом banki.ru 20.5% годовых. В мобильном банке все делал правильно, но вклад не открылся. При повторном попытке уже выдал процент 20% (не открыл), т. е. типа без учета промокода. 70 минут ждал ответа сотруд...

08.04.2022 00:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Два дня не работает приложение банка

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, Два дня не работает приложение Эс-Би-Ай банка - 23 и 24 марта 2022 года, что не позволяет выполнять финансовые действия, переводить деньги, снимать наличные средства. Высвечивается, что банк работает над ошибкой, но ситуация продолжа...

24.03.2022 14:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк исчез. Растворился!

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

Господа! В течение всего дня недоступны интернет приложения банка: ни он-лайн банк, ни мобильный банк. Для банка позиционирующего себя как интернет-банк, т.е. банк в котором отсутствуют офисы (кроме Московского), такое положение не допустимо! Я и дру...

04.03.2022 20:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманчивое первое впечатление

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

Оформил дебетовку "Свой круг" по промо от Банки.Ру. Привлекла мультивалютность и б/п обслуживание на весь срок (наверное, хотя, чем глубже погружаюсь в пучину отзывов, тем больше сомнений в этом). Первый звонок прозвенел ещё в момент доставки. До...

20.02.2022 16:06 1

Отзыв проверен

Проблемы с дистанционным обслуживанием

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

Этот банк представляет свои услуги в основном дистанционно. Однако сервисы через которые происходит работа с банком оставляют желать лучшего. Сегодня столкнулся с проблемой доступа и оперативного управления своими денежными средствами. При попытк...

01.12.2021 23:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мобильное приложение

SBI Банк

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, уважаемый банк! Получил карты банка 19/10/2021, зарегистрировался в приложении. Но в приложении пусто, нет ни карт ни счетов. И вот третий день уже жду когда заработает мобильное приложение. На горячей линии кормят завтраками и третий д...

21.10.2021 13:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

Ждать ответа контактного центра можно вечность, даже если вы первый в очереди. На сайте есть информация только рекламного характера. На email отвечают также раз в столетие. Поэтому, если вдруг по вашей карте перестали проходить оплаты, вы узна...

18.10.2021 22:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Интересный банк с непродуманным началом

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

Прочитал на Банки ру о вкладе банка. Заинтересовался. Получил промокод. Заказал карту. Принесли вовремя. А дальше началось. Не могу зайти в приложение. Звоню. Оказывается надо ждать смс. Жду. 6 часов. Не приходит. Снова звоню. Интересуюсь предель...

13.10.2021 12:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выгодное и удобное пополнение

SBI Банк

Оценка:

Зачтено

Друзья, я с банком уже около 3-ёх лет, очень нравятся их продукты и отношение. Хочу поделиться лайфхаком. По опыту скажу, чаще всего пополняю карту не через банкоматы, а в мобильном приложении. Это намного удобнее, можно до 300 000 в день перевод...

03.09.2021 00:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады

SBI Банк

SBI Банк

Вложить деньги

Отзывы о мобильном приложении SBI Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

SBI Банк

SBI Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру