Отзывы о Совкомбанке в Златоусте

Народный рейтинг

1 место

из 321 банк

4,67

средняя оценка

45%

решено проблем

44 806

отзыва

44 278

ответа

Изменения по карте Халва

Оценка:

Зачтено

В сентябре случайно заметил, что при частичном досрочном погашении задолженности по карте Халва уменьшаются последние платежи, не ближайший платеж.... Написал в онлайн чат, специалист ответила быстро и грамотно, оказывается банк ранее делал клиентам ...

12.09.2024 13:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Смена персональных данных

Оценка:

Зачтено

Мне нужно было поменять персональные данные в мобильном приложении, так как я сменила фамилию. Я написала в чат поддержку, и меня перевели на специалиста. Отдельная благодарность специалисту Л-ной Ольге за предоставленную услугу. Никуда не нужно бы...

16.08.2024 12:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Добропорядочность оператора

Оценка:

Зачтено

Хотелось бы поблагодарить оператора Совкомбанка в решении проблемы,быстро,чётко,оперативно решила мою проблему,составила обращение по возврату денежных средств с положительным результатом.Спасибо ей огромное,Побольше же бы таких операторов Карина Пер...

07.08.2024 13:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в вопросе активации бонуса от банка

Оценка:

Зачтено

12 июля 2024 года обратилась за помощью в банк через онлайн-чат мобильного приложения с вопросом по активации вознаграждения по программе 5 из 10 "дополнительный кэшбэк". К решению вопроса подключилась менеджер Любовь С-ва, которая предоставила п...

12.07.2024 12:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Спасибо Гарину Никите за общение. Получила всю информацию. Ответил на все вопросы. Все разложил по полочкам. Рассказал о кредите, о % ставке, особых условиях по кредиту,согласовал дату платежа. Объяснил как подписать договор. Узнал информацию по моей...

20.06.2024 11:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльность банка на высоте

Оценка:

Зачтено

Добрый день, 16 июня 2024 совершала перевод денежный перевод в другой банк среди своих счёт с карты Халва, я не выбрала с каких средств сделать перевод (моя была ошибка) и деньги списались с заёмных средств, после я увидела и расстроилась, потому что...

16.06.2024 16:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разобраться

Оценка:

Зачтено

Спасибо беловой Олесе за помощь, помогла разобраться почему не могу потратить накопленные баллы. Оказалось что выбранная Азс за которую можно погасить баллами, не является партнёром. А обычная бензоколонка и бензин не пойми какой там. Дала список пар...

15.06.2024 10:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса с баллами кэшбека

Оценка:

Зачтено

Хочется сказать огромное спасибо, что так грамотно,доступно и вежливо помогли разобраться с моим вопросом. Не получалось вернуть баллы за покупку у партнёра банка. Оказалось, что я не правильно оплатила покупку,сделав это по СБП. Разобраться мне ...

13.06.2024 18:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк и рассрочка

Оценка:

Зачтено

Не могла самостоятельно разобраться с системой начисления кэшбека и действия рассрочки по карте. Обратилась в офис банка г. Златоуст, по адресу: проспект Мира 24А (менеджер Наталья). Сотрудник банка очень подробно, с примерами обьяснила как получить ...

22.05.2024 08:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в чат Совкомбанка

Оценка:

Зачтено

07.03.24 г. Пополнил карту Халва со Сбербанка через СПБ. Через час зашёл в приложение и увидел, что отображается актуально счет карты. Обратился в чат, оператор Елена С-ва тщательно изучила мою проблему, грамотно объяснила, что деньги поступили на сч...

07.03.2024 12:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Совкомбанк супер

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! В совкомбанке брал кредит на реструктуризацию долга в сентябре 2023 г. Условием пониженной ставки было произвести покупки у партнеров на определенную сумму. Произвел покупку на мегамаркете -колеса, которые мне везли более трех месяц...

20.02.2024 14:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативные консультация и оформление вклада

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом данного банка 5 лет. Мне пришло смс с информацией о вкладе с промокодом от Совкомбанка и номером телефона его контакт-центра (горячая линия) , по которому я обратилась 02.02.2024 года в 15:41. Автоответчик быстро соединил меня со спе...

03.02.2024 18:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в рамках акции Новогодний Бум

Оценка:

Зачтено

Всем доброго времени суток! Являюсь клиентом Совкомбанка и активно пользуюсь его продуктом, картой Халва-Совкомбанк. Сейчас банк проводит, акцию Новогодний Бум, одно из условий, необходимо с кассового чека за покупки у партнёра банка сканировать(...

20.12.2023 20:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв об обращении в Совкомбанк

Оценка:

Зачтено

23 ноября 2023 увидела предложение о кредите в мобильном приложении. Отправила заявку. В течение трех минут мне поступил звонок от сотрудника банка, он мне помог заполнить анкету, проконсультировал и сам направил анкету и заявку, позже перезвонил...

23.11.2023 15:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация по сумме платежа,условиям кредита

Оценка:

Зачтено

Я Артамонов Н.В. 08.11.2023 г. обратился в чате Совкомбанка с вопросом начисления бонусов по кредитной карте Халва, специалист Антон Исаев изучил мой вопрос и быстро решил проблему с начисление бонусов) Специалисты в этом банке в онлан чате отвеч...

08.11.2023 11:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли разобраться с условиями акции.

Оценка:

Зачтено

Еще в Сентябре от Совкомбанка (карта "халва") приходила СМС об акции "Нескучная осень". По условиями акции, можно было каждый месяц увелививать кешбек на покупки у партнеров, купив на нужную сумму. Я не поняла, когда происходит начисление бонусов по ...

07.11.2023 16:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование потребительского кредита

Оценка:

Зачтено

Хорош й банк,давно пользуюсь картой халва,мне нравится,решил рефинансировать потребительские кредиты в другом банке.Совкомбанк предложил выгодное предложение,сотрудники граммотные вежливые,ответили на все вопросы. Решение о рефинансиовании одобрили б...

27.09.2023 14:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в услуге

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Обращалась в банк по поводу платежа за рассрочку. Было непонятно , так как я не знала, что у меня продлили срок платежа и увеличился платеж, а так же что была комиссия за минимальный платеж. Я написала обращение , чтоб мне вернули деньг...

25.09.2023 11:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключение опции "Всё и везде"

Оценка:

Зачтено

20 сентября 2023гв 10 часов утра обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, по вопросу по карте Халва. Мне нужна была опция "Всё и везде" Оператор чата ответила очень быстро, приветливо и доброжелательно. При уточнении пожеланий оператор вë...

20.09.2023 08:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман сотрудниками из-за внутренней системы поощрения банка сотрудников

Оценка:

Зачтено

Изначально просил оформить только дебетовую карту, только дебетовую. Уточнял у поддержки и в самом отделении. В итогу подсунули рассрочки(кредитку), сразу не ясно было, что это не дебетовая карта, так как в консультациях уверяли, что это так, хотя на...

31.08.2023 17:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультации по проблемам платежа

Оценка:

Зачтено

У меня возникли проблемы с возможностью оплаты покупок из Личного Кабинета карты Халва. Позвонил на Горячую Линию. Несколько манипуляций с направлением к нужному специалисту. Соединили и получил исчерпывающую и чёткую информацию от "живого" оператора...

29.08.2023 08:47

Отзыв проверен

Благодарю за отзывчивость и решение моей проблемы.

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Совкомбанка очень давно. Пользуюсь картой рассрочки Халва. Самая лучшая и очень удобная, возможность покупки в рассрочку, а не в кредит, при использовании личных средств начисляются бонусы. При обращении в банк, если возникают пробл...

18.08.2023 15:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за снятия наличных постфактум

Оценка:

Проблема решена

При посещении в офис банка, для снятия наличных к сотруднику была очередь, я спросив можно ли снять денжные средства через банкомат получил в ответ утвердительный ответ. Через месяц мне приходит квтиок о возмещении процентов за снятие наличных 10 00...

18.08.2023 09:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличное обслуживание

Оценка:

Зачтено

8/08/23 обратилась в офис Совкомбанк по адресу Златоуст проспект Гагарина д.13 с вопросом по проблеме с применением накопленного бонуса, я не разобравшись активировала бонус 30 мес рассрочки и не смогла его применить.Сотрудница Р-ва Алена очень внима...

10.08.2023 17:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение проблемы

Оценка:

Зачтено

Обратилась сегодня с вопросом в онлайн чате по вопросу начисления мне баллов. Что мне нравится в совкомбанкк это то ,что оператор отвечает быстро и все вопросы можно решить в онлайн чате. Так и сегодня, очень быстро мне ответила оператор и подсказала...

03.07.2023 20:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке в Златоусте

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Златоусте

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру