Отзывы о Совкомбанке в Новокузнецке

Народный рейтинг

1 место

из 321 банк

4,66

средняя оценка

45%

решено проблем

47 211

отзыва

46 582

ответов

Промокод и компенсации

Оценка:

Зачтено

Сегодня 18.09.2024г в 8.50 заглянула в онлайн Совкомбанка и заметила, что по карте Халва мне не начислили 455 баллов за промокоды и компенсации. Обратилась в чат-онлайн за разяснением, где мои баллы? Меня подключили сначала с Бот-Катюшей, затем общ...

18.09.2024 08:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо банку за лояльность

Оценка:

Зачтено

Так как в сентябре у меня подошел срок окончания действия услуги Халва Десятка, 13.09.2024 в 16.50 обратилась в онлайн чат с вопросом вернут ли мне стоимость годовой подписки за 2023 год. Мне ответили, что один раз уже делали возврат за 2022 год, а ...

16.09.2024 14:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Покупка прошла не как у партнера карты Халва

Оценка:

Зачтено

Возникла такая проблема: мне нужны были строительные материалы, решил купить их в рассрочку по карте Халва. Посмотрел список партнеров, выбрал магазин сантехники О-ог по адресу Новокузнецк, ул. Новосёлов 32. Совершил несколько покупок, оплатил карто...

15.09.2024 21:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обмен бонусов на баллы

Оценка:

Зачтено

Сегодня 5 сентября 2024 года в 19:57 обратилась онлайн-чат приложения Совкомбанка. Дело в том ,что мы обменяли бонусы Ecoplatform на баллы Халвы,но подождав неделю , я их не получила. Я решила обратиться в банк за разъяснением по этому вопросу. Н...

05.09.2024 17:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в банке на высшем уровне

Оценка:

Зачтено

Я, Л-а Е. В. 01.09.2024 в 7.33 обратилась в онлайн-чат с вопросом когда начислят процент на Копилку. Подключился сотрудник П-о Никита и выдал мне актуальную информацию, что деньги будут зачислены сегодня в течении дня. Затем я спросила какой % начисл...

01.09.2024 10:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

Зачтено

20.08.2024 обратились с женой в отделение Совкомбанка по адресу: г. Новокузнецк ул. Кирова д.56 с целью оформления вклада. По талону попали к "эксперту" К-вой Светлане В. Определившись с депозитом, попросили оформить вклад "Удобный" и "Выгодное лето ...

22.08.2024 06:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доброе отношение любому приятно!

Оценка:

Зачтено

21.08.2024 г. посетила офис банка с целью оформления карты Халва и переоформления суммы окончившегося вклада на два новых. В небольшом уютном помещении обслуживала А-ва Мария М. Я сразу обратила внимание на тёплое приветствие и искреннюю улыбку д...

21.08.2024 11:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Совкомбанка Г-ой Надежде. Консультировалась у неё в офисе на Металлургов, г. Новокузнецк по поводу вклада. Мало того, что она всё быстро и чётко "разложила по полочкам", так ещё оставила свой личный но...

20.08.2024 08:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевели с Хоум банка на Совкомбанк после их объединения

Оценка:

Проблема решена

Произошло слияние совкобанка и хоумбанк. Во первых у них нет приложения. Это просто жесть как неудобно делать абсолютно всё в их страничке на сайте. Во вторых. У меня была рассрочка в хоум банке на полтора года. В совкобанке мне почему то сделали ...

18.08.2024 10:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса по приложению совкомбанка

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Хочется поблагодарить специалистов Совкомбанка Полину Черемкину и Глеба Кочеткова за помощь. В приложении Совкомбанка я ошибочно активировала промокод и обратилась с вопросом: возможно ли отменить действие. Полина Черемкину и Глеб Ко...

16.08.2024 13:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентная консультация

Оценка:

Зачтено

Второй день пытаюсь купить валюту. Мне важно оплатить покупку картой.Сегодня специально позвонила на горячую линию Совкомбанка и задала вопрос о возможности оплаты валюты безналично. Указала город и отделение банка, в которое я планировала обратиться...

13.08.2024 08:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк очень хороший

Оценка:

Зачтено

07.08.2024 в 16.52 обратился в онлайн-чат банка. Так как в июле произошло изменение тарифов мне стало не понятно будет ли начисляться кэшбек без подписки Халва десятка. В этот же день на горячую линию звонила с этим вопросом супруга и ей ответили, чт...

07.08.2024 14:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк

Оценка:

Зачтено

7.08.2024 в 16.49 обратилась в приложении в чат с вопросом-по моей карте Халва в июле произошло обновление тарифов и мне были не понятны некоторые моменты. Например, будет ли кэшбек 10% на покупки собственными средствами от суммы 50 тыс по социальной...

07.08.2024 14:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Исправили ошибку

Оценка:

Зачтено

У меня был промокод на дополнительную рассрочку действующий на покупки до 31.12.2024 года, по логике и действовать он должен до такой же даты. Но внезапно он исчез, обратилась в онлайн чат за разъяснениями, где сказали что промокод действовал только ...

03.08.2024 19:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за помощь!

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 2.08.24 в 10:00 обратилась в чат приложения за помощью с кредитным потенциалом и списанием баллов. Оператор Т-ин Алексей, помог быстро решить интересующие меня вопросы и за исчезновение баллов предложил промокод на ту же сумму. Очень при...

02.08.2024 06:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разобрались в Вопросе

Оценка:

Зачтено

12 июля в мою дату очередного начисления бонусов я взяла промокод на дополнительный кэшбэ, хотела его применить к определенной покупке, но пои выборе из списка не там не обнаружила. Тут же написала в чат с этой проблемой что нет нужной мне покупки в ...

01.08.2024 05:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка:

Зачтено

25.06.2024 в 22.16 я обратился в онлайн чат приложения Совкомбанк за помощью в решении проблемы по оплате покупки по карте Халва у партнера. В течении 5 минут Милена С-ва вышла на связь со мной и предложила помощь, чему я был очень рад. Сотрудником б...

25.07.2024 18:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность оператору Совкомбанка Р-ой Алине за оперативное решение вопроса с положительным для меня результатом. Спасибо что пошли на встречу. Я изначально не правильно поняла суть акции ,после чего обратилась в чат и Алиночка смогла...

21.07.2024 12:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в чат

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат 20.07.2024 г в 12.07 с вопросами : "Откуда у меня появилась коммиссия за рассрочку?", "И какую сумму мне нужно внести чтоб закрыть?" Сначала ответил бот Катюша, она не смогла помочь в решении вопроса и перевела на оператора П-о Никит...

20.07.2024 09:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Уменьшение лимита

Оценка:

Зачтено

12 июля 2024 года в 20:20 в личном кабинете обратилась в онлайн-чат с целью уменьшения лимита по карте рассрочки халва. Изначально приступил к работе со мной бот, уточнил все детали. Затем через пару минут подключился специалист Руслан. Мой вопрос бы...

12.07.2024 17:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули слетевший бонус

Оценка:

Зачтено

28 июня 2024 произошла со мной следующая ситуация: слетел промокод из-за этого что был применен к покупке которую магазин отменил. Обратилась в чат с просьбой выдать новый, так как моей вины в этом неи и заработанным бонусом все таки хочется воспо...

04.07.2024 08:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Халва десятка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте,хочу поделиться своим мнением, 23.06.2024 года в мобильном приложении Совкомбанка , рассматривать различные предложения и акции имел не осторожность активировать одну из акций в которой при активации автоматически подключается Холва Дес...

04.07.2024 08:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мой опыт взаимодействия с халвой

Оценка:

Зачтено

Крутой опыт взаимодействия с поддержкой. Обратился по неверно начисленным балам за оформление карты, сотрудник моментально подключился к чату, узнал у меня все необходимое ситуацию и сразу же доначислил то количество баллов, которое указано в условия...

03.07.2024 08:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оценка

Оценка:

Зачтено

Добрый день , обратилась 02.02.24 в онлайн чаи специалист очень быстро помог решить проблему. Проблема была в начислении коммисии оператор положительно решил проблему и устранил ее. Что очень приятно когда решилась проблема в положительно . Поэтому...

02.07.2024 06:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро и удобно

Оценка:

Зачтено

Возникла необходимость увеличить лимит заемных средств. Хозить по банкам я не люблю поэтому 23 июня обратилась в онлайн чат. Девушка быстро помогла мне отправить заявку на увеличение лимита, задав несколько вопросов обо мне, это очень удобно что не ...

01.07.2024 04:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке в Новокузнецке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Новокузнецке

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру