Отзывы о Совкомбанке в Смоленске

Народный рейтинг

1 место

из 320 банка

4,71

средняя оценка

46%

решено проблем

63 838

отзыва

61 214

ответа

Оперативное решение срочных вопросов

Оценка:

Зачтено

05 ноября 2024 года в 20:21 минуту я получил СМС на телефон, которое не сразу заметил, что моя карта совкомбанка пополнена на сумму 15000 р от неизвестного мне отправителя, а именно Юлии Александровны Ч. Как только я заметил данную СМС, то сразу же п...

07.11.2024 21:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрые ответы

Оценка:

Зачтено

Сегодня я обратился в чат для уточнения информации по партнёрам банка. Лет шесть назад свою карту Халва я получал как раз в магазине партнёре DROIDONE и там же совершал свою первую покупку по карте.Сегодня присмотрел там себе гаджет,но не нашел инфо...

06.11.2024 22:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта Халва

Оценка:

Зачтено

05.11.2024 года в 11.30 Добрый день!Хочу рассказать про карту Халва, пользуюсь больше года ,очень довольна.Оставила заявку на увеличение кредитного лимита по карте Халва .Бот Катюша очень быстро отвечала.Заявку не одобрили ,т.к. обращалась ранее и ...

05.11.2024 12:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в трудности переводов по СБП

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! На днях столкнулся с такой проблемой, хотел перевести деньги на другой свой счёт через сбп в другой банк, но деньги не доходили до назначения и через какое-то время операция отменялась. Так происходило несколько раз, что меня взволновал...

04.11.2024 18:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос с подпиской

Оценка:

Зачтено

Увидел в мобильном приложении банка, что будут изменения по опции "Всё и везде"с 20 октября 2024, но не разобрался сколько будет комиссия по снятию и переводу заемных средств. Обратился в онлайн чат банка, где специалист Б-ев Андрей ответил в 15:36( ...

04.11.2024 15:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос по начислению промокода

Оценка:

Зачтено

У меня было 3 промокода, которых я благополучно применил к покупкам у партнёров, все промокоды активировались, но за один промокод начисление не было, т е в общем баллансе баллов не отображались. Я, обратился в онлайн чат банка 13 октября 2024,в ...

03.11.2024 21:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро оказали помощь в чате

Оценка:

Зачтено

Внучке купили новый телефон и возникла необходимость в установке мобильного приложения Халвенок,так же нужно было уточнить,как пользоваться ребенку стикером Халвау. Я,обратилась в онлайн чат банка за решением вопроса по оплате стикера и установке МП ...

02.11.2024 21:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос

Оценка:

Зачтено

Постоянно стали поступать звонки с предложением взять кредит,звонит робот в разное время и дни недели. Я, обратилась в онлайн чат банка с просьбой,чтоб отключили мой номер телефона от рассылки и рекламы. Буквально, через минуту ,мне ответил специ...

02.11.2024 20:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро помогли с установкой Халвенка

Оценка:

Зачтено

При оформлении карты Халвенок, специалист помог установить мобильное приложение, но через некоторое время ребёнку поменяли телефон и возникла необходимость в установке МП Халвенок на новый телефон, от куда скачать приложение я не разобрался и обратил...

01.11.2024 23:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро оказали помощь в онлайн чате.

Оценка:

Зачтено

Стали ,регулярно в разное время поступать звонки с предложением о кредите и, что сам кредит предварительно одобрен. Я, обратился в онлайн чат банка с вопросом по отключению моего номера телефона от рассылок. Виртуальный помощник перевел на специалист...

01.11.2024 22:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос в чате.

Оценка:

Зачтено

Увидела информацию в официальной группе банка,что с 20 октября 2024 г. произойдут изменения по Халве.Меняется размер и способ взимания комиссии за покупки не у партнеров, а так же за снятие и переводы заемных средств. А,т к я пользуюсь картой Халва,к...

01.11.2024 14:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Сегодня, 01.11.2024 в 11.14 обратилась в чат поддержки в КБ для уменьшения кредитного лимита по карте халва. Со мной на связь вышла сотрудник-В-ко Виктория, которая оперативно помогла мне сделать данную процедуру. Спасибо большое за пом...

01.11.2024 11:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с возникшими вопросами

Оценка:

Зачтено

Сегодня ночью случайно обнаружил,что через месяц заканчивается срок действия пластиковой карты Халва.Карта Халва является основной у меня для совершения покупок,поэтому я сразу же обратился в чат с вопросом Когда нужно заменить карту и где это сделат...

01.11.2024 09:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сменить номер телефона на карте

Оценка:

Зачтено

Спасибо Денису П-у,который быстро помог сменить номер телефона на карте. Сэкономил моё время,быстро и понятно объяснил,что нужно сделать,качественное обслуживание. Очень удобное приложение,банк делает всё,чтобы его клиенты были довольны. Давно сотруд...

29.10.2024 16:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за консультацию в чате об условиях перехода из Хоум банка

Оценка:

Зачтено

29 октября вошел в чат банка в мобильном приложении уточнить о привилегиях при переходе карты Хоум банка в Совкомбанк.Я увидел рекламную афишу , в которой анонсировалось бесплатное подключение Халвы Десятка на 3 месяца.Знаю , что Халва Десятка Совко...

29.10.2024 14:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо Даниле Бурому за профессиональную консультацию в чате.

Оценка:

Зачтено

В приложениях Совкомбанка и Хоум банка увидела сообщение о переводе карт Хоум банка в Совкомбанк.По карте Хоумбанка я установила любимые категории на ноябрь. У меня возникли вопросы по поводу условий обслуживания карты Хоумбанка в Совкомбанке,как ...

27.10.2024 23:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарен Екатерине Наумовой за информативную консультацию о кэшбэке.

Оценка:

Зачтено

26 октября 2024 обратился в чат мобильного приложения для уточнения лимита кэшбэка в месяц за оплату по qr-коду платежей за ЖКУ и налоговых платежей , которые я буду оплачивать в большой сумме в ноябре 2024.В чат для ответа вошла в 22,42 час Наумов...

27.10.2024 00:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение возник шей проблемы

Оценка:

Зачтено

26.10.2024 г. Мною по ошибке было совершено два денежных перевода на погашение кредита в Совком банке. Обратился в поддержку с данной проблемой. Оператор Черноусов Артём очень быстро решил проблему и второй перевод был зачислен мне на карту. Огромное...

26.10.2024 12:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Молниеносно справляются с проблемами пользователей

Оценка:

Зачтено

Обращалась уже несколько раз в чат поддержки для решения вопросов по комиссии и по звонкам. В этот раз 19.10.24 в 12:25 мне помогла К-ва Арина для решения вопроса по нежелательным звонкам. И несмотря на большое количество обращений с моей проблемой б...

19.10.2024 12:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Летом 2024 года вступила в клуб Амбассадоров Совкомбанка ,в котором каждому участнику предоставлена возможность принять участие в оптимизации и совершенствовании продуктов банка. Я прошла в клубе обучение,ознакомилась с работой сайта.Но в октябре ...

19.10.2024 04:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Одна из самых лучших консультаций

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Пришлось решать вопрос с блокировкой счета, по старой задолженности перед ФССП. Самой задолженности уже давно нет, не необходимо было представить все подтверждающие сведения. Выражаю огромную благодарность оператору за понятную и терпел...

18.10.2024 13:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за хорошую консультацию в чате сотрудников по переводу баллов в рубли

Оценка:

Зачтено

Делаю покупки картой Халва регулярно , получаю бонусы от банка в виде кешбэка,потом перевожу баллы в рубли. Покупки эти сделанны в магазинах-партнерах,в результате получаю на счет Халвы денежные средства, затраченные на эти покупки.В октябре у меня ...

17.10.2024 00:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление бонусов

Оценка:

Зачтено

16 октября 2024 года в 13:48 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом начисления бонусов за отзыв на сайте banki.ru. Так как отзыв мною был написан 4 сентября, а я знала что бонусные баллы должны быть начислены в течение месяца, я написала...

16.10.2024 14:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое и чёткое решение вопроса в онлайн-чате

Оценка:

Зачтено

Не удавалось применить промокод к покупке, совершённой у партнёра Халвы. С данной проблемой я обратилась в чат (12 октября, 15:48). Мне ответила оператор Дарья. Она ознакомилась с проблемой и убедилась, что моя покупка действительно должна была отобр...

15.10.2024 23:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность банку

Оценка:

Зачтено

Благодарю банк, что вернули комиссию за снятие наличных средств. 20.07.2024 в 18:23 в магазине «Пятерочка» сняла наличные с карты Халва-Совкомбанк в размере 5 000 рублей. Снимала из "собственных" средств, но из-за того, что приложение Халва работало...

14.10.2024 15:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке в Смоленске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Смоленске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру