Отзывы о Совкомбанке в Смоленске

Народный рейтинг

1 место

из 321 банк

4,70

средняя оценка

46%

решено проблем

54 209

отзыва

53 418

ответа

Спасибо Даниле Бурому за профессиональную консультацию в чате.

Оценка:

Зачтено

В приложениях Совкомбанка и Хоум банка увидела сообщение о переводе карт Хоум банка в Совкомбанк.По карте Хоумбанка я установила любимые категории на ноябрь. У меня возникли вопросы по поводу условий обслуживания карты Хоумбанка в Совкомбанке,как ...

27.10.2024 23:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарен Екатерине Наумовой за информативную консультацию о кэшбэке.

Оценка:

Зачтено

26 октября 2024 обратился в чат мобильного приложения для уточнения лимита кэшбэка в месяц за оплату по qr-коду платежей за ЖКУ и налоговых платежей , которые я буду оплачивать в большой сумме в ноябре 2024.В чат для ответа вошла в 22,42 час Наумов...

27.10.2024 00:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение возник шей проблемы

Оценка:

Зачтено

26.10.2024 г. Мною по ошибке было совершено два денежных перевода на погашение кредита в Совком банке. Обратился в поддержку с данной проблемой. Оператор Черноусов Артём очень быстро решил проблему и второй перевод был зачислен мне на карту. Огромное...

26.10.2024 12:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Молниеносно справляются с проблемами пользователей

Оценка:

Зачтено

Обращалась уже несколько раз в чат поддержки для решения вопросов по комиссии и по звонкам. В этот раз 19.10.24 в 12:25 мне помогла К-ва Арина для решения вопроса по нежелательным звонкам. И несмотря на большое количество обращений с моей проблемой б...

19.10.2024 12:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Летом 2024 года вступила в клуб Амбассадоров Совкомбанка ,в котором каждому участнику предоставлена возможность принять участие в оптимизации и совершенствовании продуктов банка. Я прошла в клубе обучение,ознакомилась с работой сайта.Но в октябре ...

19.10.2024 04:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Одна из самых лучших консультаций

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Пришлось решать вопрос с блокировкой счета, по старой задолженности перед ФССП. Самой задолженности уже давно нет, не необходимо было представить все подтверждающие сведения. Выражаю огромную благодарность оператору за понятную и терпел...

18.10.2024 13:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за хорошую консультацию в чате сотрудников по переводу баллов в рубли

Оценка:

Зачтено

Делаю покупки картой Халва регулярно , получаю бонусы от банка в виде кешбэка,потом перевожу баллы в рубли. Покупки эти сделанны в магазинах-партнерах,в результате получаю на счет Халвы денежные средства, затраченные на эти покупки.В октябре у меня ...

17.10.2024 00:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление бонусов

Оценка:

Зачтено

16 октября 2024 года в 13:48 я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом начисления бонусов за отзыв на сайте banki.ru. Так как отзыв мною был написан 4 сентября, а я знала что бонусные баллы должны быть начислены в течение месяца, я написала...

16.10.2024 14:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое и чёткое решение вопроса в онлайн-чате

Оценка:

Зачтено

Не удавалось применить промокод к покупке, совершённой у партнёра Халвы. С данной проблемой я обратилась в чат (12 октября, 15:48). Мне ответила оператор Дарья. Она ознакомилась с проблемой и убедилась, что моя покупка действительно должна была отобр...

15.10.2024 23:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность банку

Оценка:

Зачтено

Благодарю банк, что вернули комиссию за снятие наличных средств. 20.07.2024 в 18:23 в магазине «Пятерочка» сняла наличные с карты Халва-Совкомбанк в размере 5 000 рублей. Снимала из "собственных" средств, но из-за того, что приложение Халва работало...

14.10.2024 15:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Признательность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить признательность сотруднику банка Совкомбанк, а именно Николаю Б-ну. 18 августа 2024 года в 19:55 я обратилась в чат приложения Халва-Совкомбанк с просьбой помочь разобраться с вопросом, касающимся денежных средств. Я ожидала зачислени...

14.10.2024 15:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доступная помощь по вкладам

Оценка:

Зачтено

05.10.20024 года у меня подходил срок окончания вклада. Зайдя в приложение совкомбанка, я увидел, что проценты по вкладу были начислены мне в копилку. Но сам в вклад не был, не закрыт не продлен автоматически на новый срок. Так как ключевая ставка из...

12.10.2024 13:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобно платить заёмными средствами

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Я являюсь пользователем карты халва от совкомбанка и решил испробовать оплату ЖКХ заёмными средствами, которые имеются на карте, меня интересовал вопрос, будет ли какая-нибудь комиссия за пользованием этими средствами. Именно поэтому вч...

12.10.2024 10:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро оказали помощь

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить за оказанную помощь в смене персональный данных без посещения офиса Срвкомбанка. Обращалась 04.10.2024 Оператор Л-а Ольга быстро помогла решить вопрос в чат-поддержке со сменой номера телефона, достаточно было отправить селфи с пас...

04.10.2024 10:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалист Татьяна решила мой вопрос

Оценка:

Зачтено

В мобильном приложении банка играю в "Экстра бонус" и скоро дойду до крайнего 30-го уровня, что даёт мне применить к 1 покупке ( не более 5000 баллов) или же рассрочку на 1 покупку на 30 мес. Но, в описании не указано, сколько может висеть бонус 30%,...

04.10.2024 10:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалист Анастасия решила мой вопрос

Оценка:

Зачтено

Решила закупиться продуктами на месяц в магазине "Лента",но не нашла в мобильном приложении банка, является ли магазин партнёром или нет, именно по городу Смоленск. Обратилась в онлайн чат банка с вопросом по партнёрству и адресно по городу. Виртуал...

04.10.2024 08:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалист банка решил мой вопрос в чате

Оценка:

Зачтено

Решил приобрести зимнюю резину на автомобиль в магазине "Колеса даром", но не нашёл на сайте и в мобильном приложении банка является ли магазин партнёром банка. Обратился с вопросом в онлайн чат банка, где мне ответил специалист Алексеева А., в 18:...

03.10.2024 21:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалист Дарья быстро решила вопрос

Оценка:

Зачтено

После обновления мобильного приложения банка пропало в платежах "Указать точную сумму" ( ранее, я вносил в течении месяца частями до даты платежа в любой момент, а теперь этого функционала нет или не смог найти), обратился в онлайн чат банка с вопрос...

03.10.2024 14:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли в чате с акцией банка

Оценка:

Зачтено

В мобильном приложении банка,я активировала акцию " Сладкие выходные с Халвой" 20% на детские товары,но перейдя по ссылке в самой акции, мне отобразились магазины Озон и Фикс прайс ( там ,есть детские товары,но сами маркетплейсы не являются детскими)...

03.10.2024 14:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в чате

Оценка:

Зачтено

Последнее время очень часто в магазинах стали предлагать оплатить покупки по QR коду.Всегда отказываюсь,так как не знаю начисляется ли при этом кэшбэк за покупки,потому как при оплате картой у меня выходит хорошая сумма. Решил уточнить этот вопрос в...

03.10.2024 09:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение ежемесячного платежа

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 21.09.24 я внесла ежемесячный плате по рассрочке и плюс дополнительную сумму на сокращение платежа в следующем месяц. Сумма на текущий платеж понравилась сразу же, а вот следующий платеж не сократился, тогда я написаоа в чат через при...

02.10.2024 17:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли в онлайн чате

Оценка:

Зачтено

Приобрел телефон с операционной системой ios и необходимо было скачать мобильное приложение банка "Совкомбанк", но к сожалению у меня самостоятельно не получилось и я обратился за помощью в чат банка. На старый андроид приложение сам закачивал, все б...

01.10.2024 17:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро решили вопрос в чате

Оценка:

Зачтено

Стали поступать звонки с предложением взять кредит в банке и робот сказал,что я начала заполнять анкету на кредит и необходимо её дозаполнить,но я не заполняла никаких анкет и в кредите на данный момент не нуждаюсь. Т к, звонки поступали в выходные д...

01.10.2024 13:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли в чате банка

Оценка:

Зачтено

Возникла необходимость в закрытии виртуальной карты в мобильном приложении банка и ,чтобы она не отображалась в приложении,как это сделать самостоятельно я не разобралась и обратилась в онлайн чат банка. Виртуальный помощник перевел на специалиста Р-...

01.10.2024 11:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличные специалисты

Оценка:

Зачтено

Уже довольно давно пользуюсь картой Халва,но наличные снимаю редко и всегда это делаю в отделении банка в банкомате. Сегодня же вечером нужно было снять небольшую сумму,но отделение банка в котором я обычно это делаю было уже закрыто. Я обратился в...

01.10.2024 00:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Совкомбанке в Смоленске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Смоленске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру