Отзывы о потребительских кредитах Совкомбанка

Народный рейтинг

1 место

из 320 банка

4,71

средняя оценка

46%

решено проблем

61 778

отзыва

59 300

ответа

Обслуживание

Оценка:

Зачтено

Обратилась 03.11 в 19.13 в онлайн чат для закрытия кредита. Сначала ответил бот, а потом подключился специалист банка и быстро и качественно обслужил Бельманов Алексей, прикрепив чат шаблон заявления для отправки. Предложил также вариант обращения в ...

05.11.2024 20:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативная работа сотрудника чат поддержки

Оценка:

Зачтено

05.11.24 в 22:50 обратился в чат поддержки приложения Совкомбанка с проблемой вывода средств со счета оплаты потребительского кредита на дебетовую карту другого банка по причине излишне уплаченной суммы. В 22:51 сотрудник Михайлова Ксения ответила. О...

05.11.2024 19:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Халва-банк для народа!

Оценка:

Зачтено

Сегодня вечером я обратилась в онлайн чат для решения вопроса по досрочному закрытию кредита и получении справки далее, что кредитный договор закрыт. Опепатор банка Полина Худякова очень быстро дала полное объяснение и подробную интрукцию как это ...

05.11.2024 17:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия по кредиту с возвратом процентов.

Оценка:

Зачтено

У меня действующий кредит на 2 года, с возвратом процентов в конце срока. Мне остался ещё год до окончания. Я решил уточнить, выполняются ли у меня условия по возврату процентов в конце срока. 04.11.2024 в 14:52, я обратился в чат мобильного приложе...

05.11.2024 10:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор помог оперативно решить вопрос

Оценка:

Зачтено

В выходные случился небольшой, но не очень приятный инцедент в рамках взаимодействия с банком, который был вызвано сугубо технической ошибкой - благодаря службе поддержки в чате, а именно специалисту Проненко Алексею, который в выходной, 04.11 в 09:0...

05.11.2024 10:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльность банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день, хочу составить положительный отзыв о Банке и сотрудниках в нем. Пошли мне на встречу, и быстро и оперативно решили мою проблему. По условиям договора для снижения %ставки по кредиту мне надо было, потратить не менее 80% от суммы, к сожал...

05.11.2024 05:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу выразить благодарность сотруднику Никите Павленко

Оценка:

Зачтено

5.11.2024 я обратилась в банк через чат, по поводу кредита. Сотрудник Павленко Никита мне все подробно объяснил, изложил, проконсультировал. Объяснил о кредите, о его условиях, мы оформили заявочку. Теперь ожидаю звонка с банка, для дальнейшего оформ...

05.11.2024 04:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление кредита через чат в приложении. Оформлял кредит

Оценка:

Зачтено

Оформлял кредит через чат в приложении. Сопроводили в этом вопросе от начала и до конца.Всё оказалось куда проще, чем я думал. Спасибо за консультацию специалисту Динара)Всё очень быстро и оперативно. Формулировки краткие и понятные, ничего лишнего.П...

04.11.2024 15:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат гарантированных процентов по кредиту

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность Совкомбанку за сотрудничество с ним. Взяла потребительский кредит в этом банке,по условиям договора было, чтобы я вносила платежи без просрочек и каждый месяц совершала покупку по карте Халве,, после завершения последнего ...

04.11.2024 15:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный специалист!

Оценка:

Зачтено

Обратилась с вопросом, что у меня автоматически в день оплаты кредита не взымалась сумма. Оператор-помощник Л-в Виктор оперативно решил проблему. Объяснил, что кредит оплачен и до конца дня информация в приложении будет скорректирована. Мои беспокой...

04.11.2024 13:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

По возврату процентов по кредиту

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить Р-ну Л. Грамотный специалист, ответила быстро и развернуто на мой вопрос, касательно возврата процентов по кредиту. Т.к. мной было не до конца выполнено условие по договору для возмещения в конце срока процентов, решила уточнить, е...

04.11.2024 09:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Одобренный кредит

Оценка:

Зачтено

3 ноября мне пришло смс уведомление, что мне предварительно одобрен кредит. Я прошла по ссылке , и далее со мной связался сотрудник банка . Мне объяснили все условия по кредиту, а так же все бонусы, которые вернутся на счёт, при выполненных мною всех...

04.11.2024 08:56 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу выразить благодарность за предоставленную консультацию!

Оценка:

Зачтено

Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанка М-й Анжелике, а также К-й Ангелине за онлайн-консультацию. Они помогли в решении моего вопроса в части списания комиссии за перевод заёмных средств , а также за помощь в предоставлени данных по кредиту ...

04.11.2024 00:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор оценка 5+

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в чат с непониманием того, что у меня увеличился очередной платеж за ноябрь. Попросила пригласить оператора. Оператор К-ва Жанна быстро мне объяснила, что в предыдущем месяце я внесла минимальный платеж и теперь у меня в этом месяце допл...

03.11.2024 22:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обратилась к оператору, чтобы разобраться с графиком платежей

Оценка:

Зачтено

03.11.24 в 17:50 Я обратилась в онлайн чат к операторам, чтобы решить вопрос по кредиту. Изначально мне составили график с минимальным платежом, поэтому я переплачивала. С процентами выходит сумма в два раза больше покупки. Я обратилась с просьбой из...

03.11.2024 17:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассмотрение обращения

Оценка:

Зачтено

03.11.2024 в 10.55 обратился узнать, как долго ещё будут рассматривать моё заявление о расторжении кредитного договора. Срок рассмотрения мне говорили поставили с ускоренным сроком, а не до 15 дней и обещали рассмотреть до 02.11.2024. К. Елена, н...

03.11.2024 15:27

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Узнавал о закрытии рассрочки

Оценка:

Зачтено

Хочу похвалить В. Ольгу, за быструю обратную связь и решения моего вопроса. Не пришлось долго ждать. Обратился в чат в 14.52 Оператор Ольга попросила подождать, чтобы изучить мой вопрос. Прошло не много времени и сразу дала о себе знать, с решением ...

03.11.2024 15:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднику банка

Оценка:

Зачтено

03.11.2024 года в 14:36 я обратилась в чат в мобильном приложении для рассмотрения условий кредита. Мне ответил К. Дамир и подробно все разъяснил, отправил заявку и уточнил , что в течении 3 дней со мной свяжутся. Со мной связались практически сразу....

03.11.2024 15:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление кредита

Оценка:

Зачтено

Спасибо кредитному менеджеру Совкомбанка О-ву И., за подробные разъяснения по кредитному продукту. За подбор индивидуальных условий, и за качественное оформление. Оформил кредит на выгодных условиях в течении оформления, был всегда на связи. Предложи...

03.11.2024 13:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо оператору

Оценка:

Зачтено

Спасибо Диане Г-ко, за быстрый и подробный ответ на мой вопрос. Попробуем обратиться в офис банка, надеюсь на понимание самого банка. Проблема оказалась в возврате процентов, в один из месяцев допустили ошибку и не досовершили условия, хотя в преды...

03.11.2024 12:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитный доктор

Оценка:

Зачтено

Огромное спасибо С-ой Анне за помощь в решении моего вопроса! 3.11.2024г. в день платежа по кредиту, я написала в чат банка, с вопросом своевременного и корректного зачисления платежа на кредитный счёт. Анна оперативно предоставила всю необходимую...

03.11.2024 12:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалист Совкомбанка быстро и четко решил вопрос

Оценка:

Зачтено

Обратилась в онлайн-чат поддержки совкомбанка с вопросом о кредитной ставке. Она была высокая, а стала низкая, я не поняла причину. Обратилась примерно в 0:20. Быстро подключилась специалист Ш-ва Эсмира. Вопрос решила чётко, понятно мне указала на пу...

03.11.2024 00:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Система переводит кредитные деньги и активирует за клиента кредит

Оценка:

Зачтено

Не хотелось говорить про банк, который ставил всем в пример ничего плохого, и все же будьте аккуратны, когда берете кредит в данном учреждении. С кучей ненужных страховое. Отключайте автопополнение копилок. Это удобно, до тех пор, пока не начнут пе...

02.11.2024 21:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оценка работы

Оценка:

Зачтено

1 ноября 2024 Я обратилась с просьбой о предоставлении кредита в мобильном приложении. Работники оперативно связались со мной, предложили различные варианты. Всё подробно объяснили, оперативно решили вопрос. Я интересовалась разными суммами, и сотруд...

02.11.2024 20:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассрочка

Оценка:

Зачтено

Спасибо консультанту Р-ой Кристине за подробную консультацию.Все подробно описала про заёмные средства и рассказала как ими пользоваться,что не осталось вопросов.Так же была понятна информация про комиссию и сроки погашения заёмных средств по карте р...

02.11.2024 19:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о потребительских кредитах Совкомбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру