Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Народный рейтинг

1 место

из 320 банка

4,71

средняя оценка

46%

решено проблем

61 778

отзыва

59 300

ответа

С ног на голову

Оценка:

Проблема решена

За последние два дня я в чате нахожусь дольше, чем любой из операторов банка. Ситуация первая (12.11.2024, 23.10). Был отправлен перевод по СБП на карту Хоума, сумма которого отобразилась в приложении Хоума, но не отобразилась в приложении Халва. С ...

13.11.2024 14:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Переход карты ХКБ в Совкомбанк

Оценка:

Зачтено

Я являюсь давним клиеном Совкомбанка и активно пользуюсь его услагами. Как мне стало известно ранее, сегодня осуществился переход моего договора их Хоум Кредит банка в Совкомбанк, при этом Совкомбанк подключает бесплатную подписку Десятка на три меся...

11.11.2024 17:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение вопроса по спорной ситуации с начислением комиссии за перевод заемных средств через спб.

Оценка:

Зачтено

05.11.2024 Обнаружил, что при пополнении своего счета через спб используя приложение другого банка Совкомбанк пополнил счет, используя заемные средства, хотя своих средств хватало для операции. Справедливости ради стоит отметить, что в момент операци...

05.11.2024 22:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативная работа сотрудника чат поддержки

Оценка:

Зачтено

05.11.24 в 22:50 обратился в чат поддержки приложения Совкомбанка с проблемой вывода средств со счета оплаты потребительского кредита на дебетовую карту другого банка по причине излишне уплаченной суммы. В 22:51 сотрудник Михайлова Ксения ответила. О...

05.11.2024 19:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему

Оценка:

Зачтено

05.05.2023 г. в 10.55 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Халва-Совкомбанк, т.к. возникла проблема: при оплате онлайн заказов через Систему быстрых платежей в доступных банках отсутствовал Совкомбанк. Консультацию проводила Полина М...

05.11.2024 17:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Опция "Всё и везде" подключилась без моего ведома

Оценка:

Зачтено

05.11.24 в 13:53 обратилась в чат "Совкомбанка" по вопросу подключения подписки "Всё и везде", дело в том, что она подключилась сама, обнаружив это спустя 4 дня я отключила еë, но при этом банк выставил полную стоимость этой подписки к оплате, меня...

05.11.2024 15:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кэшбэка при оплатой картой "Халва"

Оценка:

Зачтено

02 ноября 2024 года в 08:18 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о начислении кэшбэка за октябрь 2024 года по карте "Халва". Меня интересовало, почему сумма кэшбэка оказалась такой низкой. Оператор Диана Григо...

05.11.2024 11:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили вопрос быстро.

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Сегодня не полностью ознакомившись с услугой "халва-10" подключил в одно касание в мобильном приложении. После ознакомился и понял, что это подписка не бесплатно, а просто даёться целый месяц для пользования и затем она продлеваеться уж...

05.11.2024 10:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мгновенная помощь профильного специалиста по получению справки по вкладам.

Оценка:

Зачтено

Я хочу получить справку о наличии в банке вклада. Узнать как и где её можно получить зашла в чат технической поддержки в мобильном приложении. 1.11.24 Мария К-ва в 20:41 уточнила какую справку я хотела бы получить, предложила отправить её на эл. почт...

05.11.2024 07:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о техподдержке Совкомбанка

Оценка:

Зачтено

Обратился 02.11.2024 за решением вопроса уровня после выполнений условий эскрабонуса в техподдержку Совкомбанка. Занималась решением вопроса Алия Челышева. Уровнем сопровождения оператора остался удовлетворён. Уточняющие вопросы были чётки и корректн...

05.11.2024 05:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность Ефросимовой Веронике за хорошую консультацию. Обратилась в чат поддержки Совкомбанка сегодня утром 5 ноября 2024 года в 9.05 по вопросу начисления кэшбэка. Вероника мне объяснила, что надо проводить оплату на сайте орган...

05.11.2024 02:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат комиссии

Оценка:

Зачтено

5 ноября, около часа ночи активировал акцию, про то ,что подключится халва 10-ка, не увидел! В итоге обратился в поддержку, специалист Полина Березина всё сразу решила в мою пользу! Комиссию не сняли! Спасибо большое, Полина!!! Пользуюсь картой Халва...

05.11.2024 02:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Понятная консультация от сотрудника банка по вопросу открытия дебетовой карты.

Оценка:

Зачтено

4 ноября 2024 года в 23 часа 7 минут я в очередной раз написала в чат поддержки Совкомбанка. Причиной моего обращения было желание поподробнее узнать об условиях открытия дебетовой карты от этого банка. На сайте данного банка я увидела предложе...

05.11.2024 00:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение кредитного лимита

Оценка:

Зачтено

25.10.2024 в 15:24 в чате мобильного приложения я задала вопрос об уменьшении Лимита заемных средств. К чату подключился оператор М-ев Илья. Он задал мне ряд уточняющих вопросов, в том числе почему я хочу уменьшить лимит заемных средств, предложил ос...

04.11.2024 23:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка оператора

Оценка:

Зачтено

Обратился в поддержку банка 00.11 05.11.2024 по поводу начислений баллов за покупки, на что мне оперативно ответила Лилия, ознакомившись с моим вопросом, а он заключался в том, могу ли я получить сверх лимита баллов за покупки, она поделилась информа...

04.11.2024 23:01 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Чуткость, забота и понимание специалистов по вопросу неначисленного кэшбека

Оценка:

Зачтено

В одном из интернет - маркетплейсов совершала покупку за нее не был начислен кэшбек. Подождала, но ничего не произошло. Попробовала применить супер кэшбек, но ничего не произошло и супер кэшбек также обнулился. 30.10.2024 попросила помощи в чате ...

04.11.2024 19:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалист онлайн-чата сориентировал по моему вопросу о последних изменениях ставок по вкладам

Оценка:

Зачтено

04 ноября 2024 года в 18:37 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк и увидела уведомление о повышении ставок по вкладам. Поскольку ранее совсем недавно уже оформила депозит под более низкий процент, решила узнать, когда именно ставки снова изме...

04.11.2024 19:35 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решился вопрос о комиссиях

Оценка:

Зачтено

Столкнулась с неожиданной проблемой при переводе 100 рублей на карту Халва: списалось 130 рублей с Альфа-банка (вместо 100) и еще 99 комиссии от Совкомбанка. Обратилась за разъяснениями к банку и мне ответил оператор А-в Руслан. Он вежливо объяснил, ...

04.11.2024 19:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему с возвратом денежных средств на счёт

Оценка:

Зачтено

После отмены покупки в магазине два дня не обновлялся счёт, хотя банк прислал уведомление, что деньги вернулись. После обращения в тех поддержку через приложение банка оператор П-ва Варвара за несколько минут решила данную проблему и средства на счёт...

04.11.2024 18:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить вопрос с комиссией

Оценка:

Зачтено

30 октября 2024г мне неожиданно пришло уведомление о списании комисии 100 рублей за перевод собственных срадств. Поскольку переводы по СБП не предполагают комиссии при соблюдении условий, то я обратился в чат с просьбой пояснить мне - за что именно б...

04.11.2024 18:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Исчерпывающие ответы компетентной поддержки

Оценка:

Зачтено

4 ноября 24г решил поинтересоваться основными достоинствами карты,которую я получил став клиентом Инвестиционного подразделения банка. Задал короткий вопрос и сотруднику Н-ой Алене и получил емкие и лаконичные (как я люблю) ответы по основным и поня...

04.11.2024 17:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопросы по рекомендации карты

Оценка:

Зачтено

4 ноября 2024 Я обратился в Банк с вопросом по размерам бонусов за рекомендацию дебетовой карты другу. Увидел предложение а личном кабинете и захотел воспользоваться. Мне ответил оператор Елизавета. Она подробно рассказала о размере бонуса и дала рек...

04.11.2024 14:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Переход из Хоум банка

Оценка:

Зачтено

Я давно являюсь клиентом Совкомбанка и так же у меня есть карта Хоум банка. Сегодня получил СМС от Хоум о том что этот банк присоединяется к Совкомбанку и для меня есть привелегия - бесплатное подключение десятки на три месяца. Т.к. я активно пользую...

04.11.2024 14:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за помощь

Оценка:

Зачтено

Обратилась за помощью в чат с вопросом о партнёрах карты Совкомбанка Халва. Оператор Лилия К-а быстро и чётко ответила на основной и все дополнительные вопросы и даже посоветовала выгодное для меня предложение, по которому сразу же помогла проверить ...

04.11.2024 12:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое и доходчивое объяснение вопроса

Оценка:

Зачтено

Увидев информацию по акции Халва десятка, у меня появился вопрос. Написала 04.11.2024г в 09:14 часов в чат Совкомбанка в мобильном приложении. Сначала ответил бот, далее мой вопрос помог решить оператор банка В-в Кирилл. Ожидание было не долгим, отве...

04.11.2024 12:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Совкомбанк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру