Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Народный рейтинг

39 место

из 321 банк

1,91

средняя оценка

12%

решено проблем

776

отзыва

774

ответов

Разъяснили за кэшбэк

Оценка:

Зачтено

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую информацию где все четко расписано,если вы готовы тратить по этой карте ...

29.10.2024 02:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сделать это за минуту можно

Оценка:

Зачтено

Мне нужна была такая карта, чтобы спокойно можно было с нее везде в магазинах платить. ну и чтобы кеш приходил какой-то. Посмотрела разные предложения от банков, понравилось о Свой банк то, что кеш аж до 8% можно получать по трем категориям. Категори...

17.10.2024 17:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Понравилось, что быстро и развернуто отвечают

Оценка:

Зачтено

У меня дебетовая карта Свой банк уже полгода вроде бы. Мне нравится, понятные условия, кешбек реально начисляют за покупки. Карту курьер привозит, никуда ездит не надо получать, тоже удобно. Но тут мы с другом как-то обсуждали именно этот продукт от ...

17.10.2024 16:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают мои деньги

Оценка:

Зачтено

14 октября закрылся вклад. Вернуть деньги можно только открыв дебетовую карту. 16 октября ее привез хамоватый курьер Сергей К-ев. Ни 16, ни 17 октября смс об активации карты не пришли. Позвонила в контактный центр. Пыталась активировать карту в интер...

17.10.2024 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дает пополнить карту через банкомат

Оценка:

Зачтено

ужасный банк, какой раз сталкиваюсь с проблемой что не дает внести наличные через банкомат. Хотел внести наличные 300т.р. чтобы открыть вклад но как бы я не пытался ничего не получилось до оператора не дозвониться ужасный сервис Прошу ...

15.10.2024 21:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ужасный, подводные камни, которые вас разорят

Оценка:

Зачтено

Заказал карту Свой банк. Привезли быстро за день молодцы.Просил операторы отключить сразу все доп услуги и платежи.В итоге спустя несколько месяцев вижу что с меня списали страховку стоимостью 2000р при лимите карты 100трДалее - оказалось что льготны...

15.10.2024 06:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рекламы больше нет

Оценка:

Зачтено

Я в апреле оформлял дебетовую карту Свой банк. Мне понравились условия, потому что там дается повышенный кешбек на три выбранные категории. Я вообще раньше не видел, чтобы банк давал выбирать из целых 18 категорий, ну это ведь реально очень много. И ...

14.10.2024 22:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнор и отвратительное отношение

Оценка:

Зачтено

Открыла карту и все было хорошо на этом этапе, бесплатное обслуживание, супер кешбэк, распрекрасный(по их описанию) интернет-банк, все в электронном виде 1) попросила отключить СБП, подключила, так как надо было срочно перевести, но после он мне был...

09.10.2024 19:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк на многие факторы смотрит

Оценка:

Зачтено

У меня со Свой банк непонятная ситуация сложилась. Заказала я значит кредитную карту через приложение этого банка. Думала, что раз ее везут, то уже все, получу и можно будет пользоваться. Но оказалось, что все намного интереснее. Когда курьер мне кар...

09.10.2024 16:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк!

Оценка:

Зачтено

У меня порядка 10 карт разных банков и Свой банк худший из всех! Во-первых, поддержка отвечает очень медленно. С момента вопроса может пройти больше 5 часов, прежде, чем ответит оператор и спросит ФИО, номер телефона и контрольное слово. Что?! Вы...

09.10.2024 12:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Намеренное удержание денежных средств

Оценка:

Зачтено

Вот и мне пришлось столкнуться в АО "Свой Банк" с намеренным удержанием денежных средств. По отзывам о банке вижу эта проблема массовая Банк сознательно удерживает денежные средства своих клиентов Банк Мой вклад в банке "Свой банк" закончился...

28.09.2024 09:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Свой банк это точной мой банк!

Оценка:

Зачтено

У меня уже несколько месяцев дебетовая карта Свой банк. ничего плохого про нее сказать не могу, очень удобный финансовый продукт. Карту оформил через приложение через день мне ее уже привез курьер и я быстро смог начать ей пользоваться. Там дается 18...

24.09.2024 17:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заказал дебетовую карту три недели назад. Доставку осуществляет компания Фаст Ривер. Три-четыре раза в неделю переносят день доставки

Оценка:

Зачтено

Заказал дебетовую карту три недели назад. Доставку осуществляет компания Фаст Ривер. Три-четыре раза в неделю переносят день доставки. Об отмене доставки они уведомляют день в день и за час до приезда курьера. Я должен три недели сидеть дома и ждать?...

24.09.2024 11:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный сервис, его просто нет

Оценка:

Зачтено

Решил стать клиентом этого банка, заказал карту , выбрал дипозон времени с 10-14 что бы принесли, на что пришло их смс на телефон "Тада-а-м! 🎉Теперь и у вас будет Своя Карта. Доставим ее 20.09.2024 00:00:00 в 10:00-14:00 Для получения понадобится...

20.09.2024 21:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не перечисляет деньги с закрытого вклада на карту с 10.09

Оценка:

Проблема решена

Закрыла вклад в мобильном приложении 10.09.24 в 6.50 мин.утра. Но деньги со вклада на карту так до сих про и не зачислены, сегодня третьи сутки! Через чат МП писала несколько раз, результата нет, По телефону Горячей линии дозвониться удалось, сообщил...

12.09.2024 13:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не перечисляет деньги с закрытого вклада на карту

Оценка:

Зачтено

Срок вклада истек 08.09.24. В личном кабинете мобильного приложения закрыл вклад, однако, деньги со вклада на карту не зачислены. Обратился в банк через чат и контактный центр. Сообщили, что деньги со вклада на карту зачисляются в течение нескольких ...

09.09.2024 12:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее впечатление

Оценка:

Зачтено

17.08.24 подал заявку на получение кредитной карты по специальной акционной ссылке. С удивлением обнаружил, что доставка возможна прямо в день подачи заявки. Мне было удобно назначить встречу на 18.08.24. Курьер позвонил заранее, предупредил о времен...

06.09.2024 10:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сомнительные товарищи

Оценка:

Зачтено

Заказал в июне себе дебетовую карту, по факту получения выяснилось, что дата рождения в банке почему-то другая. Ладно, написал в поддержку, ответили через сутки, окей. 19 июля вообще проигнорировали сообщение, телефон не берут, отвечают ночью, по Мос...

04.09.2024 10:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод денежных средств, онлайн чат

Оценка:

Зачтено

Не советую ! Перевела деньги в этот банк по реквизитам. Деньги не зачисляют на счёт третий день! Пришлось разыскивать и выяснять где мои средства? Ответ -ждите ,имеем право зачислять в течение з-х суток !!! Нормальные банки зачисляют в течение 2-5час...

04.09.2024 06:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман со стороны банка- дебетовая карта так и не была доставлена на домашний адрес 01.08.2024г.

Оценка:

Зачтено

Обман со стороны банка- дебетовая карта так и не была доставлена на домашний адрес 01.09.2024г. 31.08.2024г. мной была заказана обычная дебетовая карта на домашний адрес через сайт банка. При звонке в call центр сотрудники подтвердили заявку на карту...

01.09.2024 18:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Все понятно и без длительного ожидания

Оценка:

Зачтено

Когда оформил уже Свою карту дебетовую и стал ей пользоваться, то меня заинтересовал вопрос, а могу ли я с нее снимать деньги. Положить то понятное дело, что могу, иначе как я с нее бы оплачивал. А вот насчет того, не будет ли браться комиссия за то,...

30.08.2024 12:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо большое оператору

Оценка:

Зачтено

У меня оформлена дебетовая карта Свой банк уже пару месяцев как. Понравилось, что привозят карту курьерской службой и не нужно никуда ходить для оформления. В мае возникла потребность совершить несколько переводов по СПБ. Я сначала сама искала информ...

30.08.2024 11:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк созданный для людей как говорили они

Оценка:

Зачтено

1. Обратился в банк через приложение - выпуск дебетовой карты, самостоятельно выбрал день и время - никто не приехал и не предупредил пока я самостоятельно не обратился в поддержку и прождал пол дня. 2. Знакомство не задалось ( отказался от карты че...

30.08.2024 11:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

По дебетовой карте Свой банк у меня выгодные категории на кэшбэк

Оценка:

Зачтено

По дебетовой карте Свой банк у меня выгодные категории на кэшбэк, поэтому пользуюсь ей постоянно. Но как-то не приходилось переводить деньги по СПБ до июня. И вот понадобилось мне совершить такой перевод, а не получалось никак. Решил, что стоит сразу...

28.08.2024 22:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк Свой банк

Оценка:

Зачтено

Хотел открыть вклад в этом банке, но при заполнении анкеты, произошла техническая ошибка при автоматическом вложении Фамилии. Испаравить в чате не удается, очень плохо работает банк по взаимодействию с клиентами. Сам банк не клиентоориентирован. ...

27.08.2024 15:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру