Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Народный рейтинг

39 место

из 320 банка

1,99

средняя оценка

12%

решено проблем

831

отзыв

829

ответа

Отвратительное отношение

Оценка:

Зачтено

Заказала дебетовую карту на 4 ноября после 18:00 вечера. Звонит курьер и говорит, сейчас днём, а мне удобно днём, я переспрашиваю специально:вам удобно?!)))))) Да, говорит, говорю ладно после 14:00, так что ждать? Бросил трубу. Перенабрала 2 раз, нет...

04.11.2024 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема улажена

Оценка:

Зачтено

Работаю в госструктуре и регулярно приходится сдавать отчетность о доходах, включая выписки по всем картам. Недавно оформил дебетовую Своя Карта и по ней тоже требовалась выписка для отчета. Я где-то читал, что получить ее можно через приложение, но ...

03.11.2024 21:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги

Оценка:

Зачтено

31.10.2024 года я закрыл досрочно вклад и с дебитовой карты переводил деньги в другой банк в результате не дощитался одного миллиона рублей. Уже третий день денег нет. Потеряли милион и не могут не чего сказать, речь зашла о компенсации молчек. Данны...

02.11.2024 15:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Картой доволен

Оценка:

Зачтено

Что могу сказать про Свой банк, в целом хорошее впечатление. Я пользуюсь дебетовой картой. Доставил ее курьер, обслуживание карты бесплатное, снять и положить деньги можно в любом банкомате. И что мне больше всего нравится на три категории действует ...

30.10.2024 23:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Всё получилось, проблему удалось решить

Оценка:

Зачтено

Тоже поделюсь своим мнением об этом банке. Вначале хотел накатать им негативный опус, но поскольку проблему мою решили и еще так быстро, поставлю все-таки пятерку) Оформил у них дебетовую карту из-за высокого кэша по нескольким категориями, особенно ...

29.10.2024 21:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разъяснили за кэшбэк

Оценка:

Зачтено

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую информацию где все четко расписано,если вы готовы тратить по этой карте ...

29.10.2024 02:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка сработала на отлично

Оценка:

Зачтено

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку взял, потому что банк предложил отличные условия. Целых 120 дней можно ...

28.10.2024 18:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошо, что так быстро отвечает поддержка

Оценка:

Зачтено

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось очень просто, все делается онлайн. Привезли мне дебетовую карту, с котор...

27.10.2024 22:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Попал в ловушку тех. поддержки банка

Оценка:

Зачтено

Если вы думали,что попасть в ловушку"Тех.поддержки"банка невозможно, то вы явно не пробовали услуги банка под названием Свой банк! Каждый раз,когда я обращаюсь к ним с одним и тем же вопросом о некорректном начислении кэшбэка за июнь,мне кажется...

23.10.2024 07:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики, придумывают комиссии на ходу

Оценка:

Проблема решена

Полгода назад увидел выгодное предложение сайта Банки.ру , открой вклад через сайт банки.ру и получи 1000 руб. Решил воспользоваться этим предложением. Какой то неизвестный банк "Свой" , решил рискнуть. Для открытия вклада в этом банке нужно обязател...

17.10.2024 21:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сделать это за минуту можно

Оценка:

Зачтено

Мне нужна была такая карта, чтобы спокойно можно было с нее везде в магазинах платить. ну и чтобы кеш приходил какой-то. Посмотрела разные предложения от банков, понравилось о Свой банк то, что кеш аж до 8% можно получать по трем категориям. Категори...

17.10.2024 17:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Понравилось, что быстро и развернуто отвечают

Оценка:

Зачтено

У меня дебетовая карта Свой банк уже полгода вроде бы. Мне нравится, понятные условия, кешбек реально начисляют за покупки. Карту курьер привозит, никуда ездит не надо получать, тоже удобно. Но тут мы с другом как-то обсуждали именно этот продукт от ...

17.10.2024 16:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают мои деньги

Оценка:

Зачтено

14 октября закрылся вклад. Вернуть деньги можно только открыв дебетовую карту. 16 октября ее привез хамоватый курьер Сергей К-ев. Ни 16, ни 17 октября смс об активации карты не пришли. Позвонила в контактный центр. Пыталась активировать карту в интер...

17.10.2024 15:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не дает пополнить карту через банкомат

Оценка:

Зачтено

ужасный банк, какой раз сталкиваюсь с проблемой что не дает внести наличные через банкомат. Хотел внести наличные 300т.р. чтобы открыть вклад но как бы я не пытался ничего не получилось до оператора не дозвониться ужасный сервис Прошу ...

15.10.2024 21:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк ужасный, подводные камни, которые вас разорят

Оценка:

Зачтено

Заказал карту Свой банк. Привезли быстро за день молодцы.Просил операторы отключить сразу все доп услуги и платежи.В итоге спустя несколько месяцев вижу что с меня списали страховку стоимостью 2000р при лимите карты 100трДалее - оказалось что льготны...

15.10.2024 06:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Рекламы больше нет

Оценка:

Зачтено

Я в апреле оформлял дебетовую карту Свой банк. Мне понравились условия, потому что там дается повышенный кешбек на три выбранные категории. Я вообще раньше не видел, чтобы банк давал выбирать из целых 18 категорий, ну это ведь реально очень много. И ...

14.10.2024 22:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнор и отвратительное отношение

Оценка:

Зачтено

Открыла карту и все было хорошо на этом этапе, бесплатное обслуживание, супер кешбэк, распрекрасный(по их описанию) интернет-банк, все в электронном виде 1) попросила отключить СБП, подключила, так как надо было срочно перевести, но после он мне был...

09.10.2024 19:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк на многие факторы смотрит

Оценка:

Зачтено

У меня со Свой банк непонятная ситуация сложилась. Заказала я значит кредитную карту через приложение этого банка. Думала, что раз ее везут, то уже все, получу и можно будет пользоваться. Но оказалось, что все намного интереснее. Когда курьер мне кар...

09.10.2024 16:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк!

Оценка:

Зачтено

У меня порядка 10 карт разных банков и Свой банк худший из всех! Во-первых, поддержка отвечает очень медленно. С момента вопроса может пройти больше 5 часов, прежде, чем ответит оператор и спросит ФИО, номер телефона и контрольное слово. Что?! Вы...

09.10.2024 12:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Намеренное удержание денежных средств

Оценка:

Зачтено

Вот и мне пришлось столкнуться в АО "Свой Банк" с намеренным удержанием денежных средств. По отзывам о банке вижу эта проблема массовая Банк сознательно удерживает денежные средства своих клиентов Банк Мой вклад в банке "Свой банк" закончился...

28.09.2024 09:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Свой банк это точной мой банк!

Оценка:

Зачтено

У меня уже несколько месяцев дебетовая карта Свой банк. ничего плохого про нее сказать не могу, очень удобный финансовый продукт. Карту оформил через приложение через день мне ее уже привез курьер и я быстро смог начать ей пользоваться. Там дается 18...

24.09.2024 17:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заказал дебетовую карту три недели назад. Доставку осуществляет компания Фаст Ривер. Три-четыре раза в неделю переносят день доставки

Оценка:

Зачтено

Заказал дебетовую карту три недели назад. Доставку осуществляет компания Фаст Ривер. Три-четыре раза в неделю переносят день доставки. Об отмене доставки они уведомляют день в день и за час до приезда курьера. Я должен три недели сидеть дома и ждать?...

24.09.2024 11:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный сервис, его просто нет

Оценка:

Зачтено

Решил стать клиентом этого банка, заказал карту , выбрал дипозон времени с 10-14 что бы принесли, на что пришло их смс на телефон "Тада-а-м! 🎉Теперь и у вас будет Своя Карта. Доставим ее 20.09.2024 00:00:00 в 10:00-14:00 Для получения понадобится...

20.09.2024 21:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не перечисляет деньги с закрытого вклада на карту с 10.09

Оценка:

Проблема решена

Закрыла вклад в мобильном приложении 10.09.24 в 6.50 мин.утра. Но деньги со вклада на карту так до сих про и не зачислены, сегодня третьи сутки! Через чат МП писала несколько раз, результата нет, По телефону Горячей линии дозвониться удалось, сообщил...

12.09.2024 13:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не перечисляет деньги с закрытого вклада на карту

Оценка:

Зачтено

Срок вклада истек 08.09.24. В личном кабинете мобильного приложения закрыл вклад, однако, деньги со вклада на карту не зачислены. Обратился в банк через чат и контактный центр. Сообщили, что деньги со вклада на карту зачисляются в течение нескольких ...

09.09.2024 12:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру