Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Народный рейтинг

40 место

из 319 банка

2,17

средняя оценка

13%

решено проблем

923

отзывов

919

ответа

Быстрые ответы

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хотел бы оставить свой отзыв о своем опыте обращения в чат, в мобильном приложении " Свой банк". Сегодня мне доставили дебетовую карту, сразу появились несколько вопросов, о снятии наличных без комиссии, о переводах без комиссии. Обрати...

13.12.2024 16:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Есть быстрая обратная связь банка (реакция на обращение клиента в мессенджере)

Оценка:

Зачтено

Обратилась в мессенджере на страницу "Свой банк" 10 и 11 декабря 2024 года. Так как набирать текст на мелкой клавиатуре телефона было неудобно, то выбрала такой способ получения интересующей нас информации - через соцсеть. Ответы приходили достаточ...

11.12.2024 12:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за качественный сервис

Оценка:

Зачтено

Спасибо Свой банк за быстрый выпуск дебетовой карты. Брал ее специально для оплаты товаров в магазинах. Там при активации карты сразу можно выбрать 3 из 18 категорий для начисления повышенного кешбека, причем категории реально классные, так что на пр...

10.12.2024 15:31

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность поддержке банка

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка "Свой банк" совсем недавно, но уже понял, что это классный банк, что надо. Доставили карту до порога бесплатно, условия супер - всё бесплатно, начиная с обслуживания и заканчивая пополнением и снятием наличных в любом банкомате...

09.12.2024 14:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нравится, что все можно легко решить через приложение

Оценка:

Зачтено

Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит щедрый выделили, так что теперь стал посвободнее в финансах. Короче как по ...

09.12.2024 12:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформила дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Присматривалась к банку некоторое время и все же решила взять дебетовую карту для покупок. По ней идет повышенный кешбек на 3 избранные категории, причем выбрать их можно аж из 18 доступных. Я посмотрела, там и рестораны есть и одежда, в общем, выбо...

08.12.2024 21:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк

Оценка:

Зачтено

У меня есть Своя Карта. Я по ней обычно оплачиваю покупки и переводы делаю. Карточкой довольна, особенно с учетом повышенного кешбека, но через пару месяцев после оформления появилась необходимость отключить эту услугу. Не хотелось долго возиться с н...

05.12.2024 18:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доставка карты быстрая, а вот активацию пришлось подождать

Оценка:

Зачтено

В общем-то, впечатления о банке у меня сложились хорошие, хоть и пришлось немного поволноваться. Когда мне доставили карту на дом, я думала, что ею уже можно пользоваться, но курьер сказал, что еще должно прийти смс от банка, чтобы ее активировать. П...

05.12.2024 12:17

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли мне разобраться с кешбэком

Оценка:

Зачтено

Раньше я держала дебетовую карточку от другого банка, но тут увидела на каком-то форуме упоминание дебетовой карты от Свой банк и решила взять еще и эту. Карту я оформила быстро, там все делается через приложение. Затем курьер доставил карту мне домо...

04.12.2024 21:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Классная карта для покупок

Оценка:

Зачтено

Мне подруга подсказала оформить у этого банка Свою карту. Она сама ее взяла ради повышенного кешбека и была довольна тем, как происходят начисления. Я посмотрела условия на сайте, вроде все отлично, да еще и выбор есть из 18 категорий, причем все они...

03.12.2024 22:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо большое за помощь

Оценка:

Зачтено

Получила свою дебетовую карту от Свой банк очень быстро. Только оформила ее через сайт, а уже на следующий день курьер доставил ее прямо до двери квартиры. Была приятно удивлена таким сервисом. Правда, я не сразу разобралась, как ее активировать. Что...

02.12.2024 21:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали плату за отключенные СМС

Оценка:

Проблема решена

Банк списал комиссию, в чате подсказали, что за услугу СМС-информирования. Такая услуга у меня отключена с самого начала. Внятного ответа в чате поддержки банк не предоставляет. Отвратительная работа чата поддержки, оператор отвечает более получаса. ...

28.11.2024 14:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сняли комиссию за СМС, вернули при обращении в банк

Оценка:

Зачтено

В банке обслуживаюсь около года. В принципе удовлетворён всем. В ноябре неожиданно сняли комиссию за СМС, которую я отключил ещё в июле. После обращения в банк комиссию вернули довольно быстро. Пытался сначала решить вопрос в чате в приложении банка....

20.11.2024 10:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман, навязывание услуг и мошенничество

Оценка:

Зачтено

Весной взяла карту банка для вклада. Вклад оказался не столь прозрачным, открывать не стала. В первый же месяц отключила все услуги, думаю ну раз обслуживание бесплатно, оставлю. Осенью решила закрыть. Баланс всегда отображался 0, впрочем как и сей...

05.11.2024 13:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение

Оценка:

Зачтено

Заказала дебетовую карту на 4 ноября после 18:00 вечера. Звонит курьер и говорит, сейчас днём, а мне удобно днём, я переспрашиваю специально:вам удобно?!)))))) Да, говорит, говорю ладно после 14:00, так что ждать? Бросил трубу. Перенабрала 2 раз, нет...

04.11.2024 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема улажена

Оценка:

Зачтено

Работаю в госструктуре и регулярно приходится сдавать отчетность о доходах, включая выписки по всем картам. Недавно оформил дебетовую Своя Карта и по ней тоже требовалась выписка для отчета. Я где-то читал, что получить ее можно через приложение, но ...

03.11.2024 21:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги

Оценка:

Зачтено

31.10.2024 года я закрыл досрочно вклад и с дебитовой карты переводил деньги в другой банк в результате не дощитался одного миллиона рублей. Уже третий день денег нет. Потеряли милион и не могут не чего сказать, речь зашла о компенсации молчек. Данны...

02.11.2024 15:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Картой доволен

Оценка:

Зачтено

Что могу сказать про Свой банк, в целом хорошее впечатление. Я пользуюсь дебетовой картой. Доставил ее курьер, обслуживание карты бесплатное, снять и положить деньги можно в любом банкомате. И что мне больше всего нравится на три категории действует ...

30.10.2024 23:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Всё получилось, проблему удалось решить

Оценка:

Зачтено

Тоже поделюсь своим мнением об этом банке. Вначале хотел накатать им негативный опус, но поскольку проблему мою решили и еще так быстро, поставлю все-таки пятерку) Оформил у них дебетовую карту из-за высокого кэша по нескольким категориями, особенно ...

29.10.2024 21:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разъяснили за кэшбэк

Оценка:

Зачтено

По совету друзей открыл дебетовою карту ,нужна была карта с большим кэшбэком,обратился в поддержку банка,чтоб рассказали поподробней,сотрудник банка Павел,скинул всю необходимую информацию где все четко расписано,если вы готовы тратить по этой карте ...

29.10.2024 02:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка сработала на отлично

Оценка:

Зачтено

У меня уже есть дебетовая карта от Свой банк, а сейчас решил взять и кредитку. Понравилось, что в обоих случаях карту доставил курьер, то есть никуда ездить не пришлось. Кредитку взял, потому что банк предложил отличные условия. Целых 120 дней можно ...

28.10.2024 18:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошо, что так быстро отвечает поддержка

Оценка:

Зачтено

Пару месяцев назад открыл вклад в этом банке. Меня привлекли очень выгодные проценты, другие банки не могли предложить не небольшой срок что-то подобное. Открыть вклад оказалось очень просто, все делается онлайн. Привезли мне дебетовую карту, с котор...

27.10.2024 22:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Попал в ловушку тех. поддержки банка

Оценка:

Зачтено

Если вы думали,что попасть в ловушку"Тех.поддержки"банка невозможно, то вы явно не пробовали услуги банка под названием Свой банк! Каждый раз,когда я обращаюсь к ним с одним и тем же вопросом о некорректном начислении кэшбэка за июнь,мне кажется...

23.10.2024 07:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики, придумывают комиссии на ходу

Оценка:

Проблема решена

Полгода назад увидел выгодное предложение сайта Банки.ру , открой вклад через сайт банки.ру и получи 1000 руб. Решил воспользоваться этим предложением. Какой то неизвестный банк "Свой" , решил рискнуть. Для открытия вклада в этом банке нужно обязател...

17.10.2024 21:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сделать это за минуту можно

Оценка:

Зачтено

Мне нужна была такая карта, чтобы спокойно можно было с нее везде в магазинах платить. ну и чтобы кеш приходил какой-то. Посмотрела разные предложения от банков, понравилось о Свой банк то, что кеш аж до 8% можно получать по трем категориям. Категори...

17.10.2024 17:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах АО «Свой Банк»

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Свой Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру