Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Связной Банк

Отзывы о Связном Банке в Екатеринбурге

Спасибо, Связной Банк!

Связной Банк

Оценка:

5

Зачтено

Подала на сайте заявление на опротестование давней операции, чтобы вернуть свои деньги, которые мне не возвратил недобросовестный поставщик услуг (т.н. chargeback). Получила сообщение: "Заявление принято в работу, срок рассмотрения 02.03.2015". Насту...

03.03.2015 19:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Верните незаконно списаные средства

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Господа, честно, уже слов добрых на вас жалко! 20.02.2015 я получил от вас сообщение смс, что изменились тарифы с 16.02.15. С какой стати вы это сделали 20-го, а не 15-го? На каком основании Вы с меня сняли комиссию 150 рублей 15.02.2015? А потом...

21.02.2015 08:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное начисление комиссии за снятие наличных

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

13.02.2015 снимал деньги в банкомате суммой более 3 т.р. По действующим на тот момент тарифам комиссия за снятие наличных суммой более 3000 не предусмотрена. При проверке выписки обнаружил, что банк за эту операцию снял комиссию 75 руб. Эта комиссия ...

17.02.2015 15:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Январь 2015: овердрафты Связного Банка

Связной Банк

Оценка:

4

Зачтено

~16 января 2015 начались овердрафты. Клиент банка я с 10 января 2012. Подобного не было никогда, хотя нет, было, но овердрафт не предоставляли, когда посылал MoneySEND, когда только только был "испеченный" QBANK с багами, средства просто блокировалис...

06.02.2015 10:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Засада с баллами

Связной Банк

Оценка:

3

Зачтено

Доброе утро! Вернулся из длительной командировки, оплачивал все картой Связного, накопил баллы. В первый рабочий день (вчера) хотел сходить перекусить в одну известную сеть быстрого питания, где есть возможность оплатить все баллами. Перед этим в ...

31.01.2015 08:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Народный рейтинг банка и ЦБ

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Меня интересует, почему народный рейтинг банка не пересматривается сайтом? И интересует, почему нет реакции регулятора? Являюсь вкладчиком банка с 2010 г., 23 декабря позвонил в банк и меня записали на 30 декабря (выдача наличных средств). Решил с...

12.01.2015 09:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кража денег со счета

Связной Банк

Оценка:

3

Зачтено

В начале июля этого (2014) года мне пришла смс, что у меня со счета списал деньги РЖД. Я позвонила в банк, сообщила, оператор проверила все выписки, сказала, что будут разбираться, в течение 10 дней деньги вернут. Через 10 дней я перезвонила снова...

25.08.2014 18:35 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Злоба и негатив по отношению к клиенту вкупе с проф. некомпетентностью (филиал Екб)

Связной Банк

Оценка:

3

Зачтено

Добрый день, пользуюсь услугами данного Банка ок. 2,5 лет, никаких нареканий не было, радовало и отношение персонала и качество продуктов/услуг. Но вчера мою лояльность просто попытались разбить вдребезги всего за полчаса. Ситуация: в декабре 201...

22.08.2014 08:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучшее предложение для физ. лиц

Связной Банк

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь клиентом банка с ноября 2010. С января 2013 использую Черную карту (премиальную карту Мастеркард Ворлд). Почти все нравится. Считаю Связной банк лучшим предложением для физ. лиц на данный момент. Вот почему: 1. Удобное пополнение. Я живу в...

21.07.2014 20:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с налоговой

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Недавно получил письмо из налоговой, где сообщается что я не доплатил налоги за 2013-ый год. При просмотре справки 2-НДФЛ вижу что это связно со Связным Банком: Отчетный период Налоговый агент ИНН налогового агента Сумма дохо...

19.06.2014 09:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Двойное списание при получении денег

Связной Банк

Оценка:

2

Проблема решена

3 мая получал деньги с карты Связного в банкомате Альфы. Списание удвоилось и карта ушла в минус. Звонил в поддержку, обещали исправить. Исправили только 9 мая, остаток по карте вернулся в норму. Через интернет-банк пополнил карту с сейф счета, на ...

10.05.2014 10:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохо обученный персонал в офисе, заинтересованный навязать как можно больше доп услуг!

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Суть проблемы в следующем: в qbank (интернет банк) указан период расчетного периода с 12 по 11 числа месяца (у них же в системе с 21 по 20). Из-за чего я был введен в заблуждение и воспользовался их услугами, рассчитывая на льготный период, который о...

26.04.2014 11:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу войти в интернет-банк

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Весь день пытаюсь войти в ай-ку банк. Смс на вход НЕ ПРИХОДЯТ. При этом со старого интернет-банка они приходят нормально. Звонил в техподдержку. Они все валят на сотового оператора. Но если бы так было на самом деле, не приходили бы смс и на вход в с...

11.06.2013 19:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как некомпетентность сотрудников банка приводит к потере клиентов с приличными вкладами

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня зашел в офис банка по адресу г. Екатеринбург, ул. Малышева 31а, чтобы пополнить универсальную карту на 10 000 руб. Естественно, как и часто происходит в СБ, банкомат был заполнен и, конечно же, заказали инкассацию. Попросил положить деньги на...

17.03.2013 20:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Взнос на вклад SAFE

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня приблизительно в 4 часа делал дополнительный взнос на свой вклад Safe в размере 5000 рублей. Деньги с карты списались, но операция возвращена, и деньги обратно не вернулись! Как так получается, с карточного счёта списались, но на вклад не при...

28.12.2012 15:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная работа поддержки

Связной Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Попробую кратко. Клиент банка уже года два и всегда был доволен, но вот мнение испортилось. 21.12 пополнял счет чужой карты MasterCard по шаблону банка. Человек, которому закидывал деньги ошибся в номере карты. С этого места начиная, конечно, сами...

27.12.2012 10:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный способ досрочного погашения

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

В Связном банке взят Персональный кредит общей суммой в 500 000 рублей. Обязательный платеж 22 336 руб. в месяц. Внесено три платежа. Решила досрочно погасить половину, так как платеж уж очень большой. Консультанты говорят, что проценты пересчитывать...

26.11.2012 20:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуги

Связной Банк

Оценка:

2

Зачтено

17.11.2012 оформлял карту Связной банк. Нужна для оплаты черезз интернет. Пользуюсь услугами пару лет. Сотрудник сказал, что мне повезло и мне досталась дополнительная услуга - страхование вклада. Только стоит она 50 р. в месяц. Я сказал, что мне ...

17.11.2012 23:16 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Здоровая, нездоровая некомпетентность?!

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Терминал "УБРиР" г. Екатеринбурга 06.06.2012 г.(Опалихинская д. 27 м. "Пятёрочка") не выдал купюру на 1000 руб. при использовании карты Связного Банка (тех. сбой). По факту обратился по телефону в одно из отделений "УБРиР" с заявлением. Ответили - ув...

02.08.2012 00:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Недоволен отношением банка

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Я возмущен отношением банка к моей проблеме: стерся штрих код на обратной стороне карты, из-за этого карта не считывается в магазинах Связной, и я не могу потратить накопленные баллы. Заказал новую карту за 300 рублей. Жду уже больше месяца - карты ...

10.07.2012 14:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на службу доставки

Связной Банк

Оценка:

3

Зачтено

22 мая 2012года, мной была сделана заявка на кредитную карту банка Связной, мне ее одобрили и сказали что будет доставка на дом 24 мая 2012 года. 24 мая мне никто не позвонил, и никто не пришел. Я позвонила в банк Связной, оператор все проверила ...

01.06.2012 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники Связного запутались

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Написал вопрос, но мне не ответили, дублирую здесь. Вопрос касается денежного перевода с моего счета (физик, резидент) на счет компании (нерезидент, юр.лицо). Соответственно мой счет - рублевый счет в связном банке, перевожу компании, имеющей руб...

23.04.2012 15:20 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с переводом баллов

Связной Банк

Оценка:

4

Зачтено

В целом использованием карты СвязногоБанка доволен. "Кошелёк" с нужной суммой в магазине всегда под рукой, процент для остатка весомый, банкоматы любые, оплата в Интернете, оплата по мелочи баллами в Связном. Хотя, конечно, обо всех описываемых людьм...

17.04.2012 16:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение тарифов

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

В январе 2011г. я оформил ДЕБЕТОВУЮ карту Связного банка без кредитного лимита с условиями "годовое обслуживание - 0р. в год", "смс-информирование - 0р. в месяц". Отличные условия, меня всё устроило. Я думал это отличный банковский продукт, как оказ...

11.03.2012 16:41 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Первый опыт сотрудничества

Связной Банк

Оценка:

1

Зачтено

Наслушавшись рекомендаций знакомого, решил и себе завести карту данного банка. Воспользоваться решил услугой по доставке карты курьером. На этом этапе все прошло гладко, со мной созвонились, утвердили кредитный лимит (картой планирую пользоваться, ка...

29.02.2012 08:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам