Отзывы о Т-Банке в Казани

Народный рейтинг

2 место

из 319 банка

4,69

средняя оценка

15%

решено проблем

92 809

отзыва

92 531

ответ

Быстро решили вопрос с отменой операции

Оценка:

Зачтено

Купили в магазине товар, но из-за того, что цена на витрине отличалась от цены, пробитой на кассе пришлось сделать возврат товара, но деньги на карту не вернулись. 13 декабря в 22.24 написали в техподдержку банка с просьбой разобраться с отменой опер...

15.12.2024 14:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денег

Оценка:

Зачтено

Я написал в приложении Тинькофф банк , это было 24.11.2024 , и мне ответили Никита, решили проблему по поводу возврата денег , всегда отвечают и помогают , пытаются понять проблему найти решение , спасибо что они всегда были терпеливые люди , денеги ...

15.12.2024 10:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

9.10.2024 года я заметила что у меня списалось 1000 рублей за дебетовую карту с дизайном, которую я оформила по ошибке. Герман предупредил что уже карта пошла в печать, но мне она к сожалению не нужна была. В тот момент мне очень нужны были деньги и ...

14.12.2024 19:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка Кристину!

Оценка:

Зачтено

Необходимо было совершить платеж по возврату временной финансовой помощи физ.лица. На первый взгляд, ситуация не такая сложная, но разобраться с тарифами, с тонкостями и нюансами не так-то и просто. Кристина помогла выбрать наиболее выгодную процедур...

13.12.2024 16:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств за подписку

Оценка:

Зачтено

Обратился в чат-поддержки Т-банка для того, чтобы отменить подписку за Яндекс Плюс, меня очень быстро и качественно проконсультировали да и еще и вернули деньги за подписку Яндекс Плюс, хотя я даже этого не ожидал и не просил у консультанта, который ...

13.12.2024 05:05

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопросы по выведению доходности на карту

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка, а именно Алексея (номер 88075212 ) за достаточно Подробную помощь по текущему вкладу. Сегодня возник вопрос по условиям выведения доходности со вклада на карту, он уделил достаточное время для внесения ясности и...

12.12.2024 23:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Уникальный случай! Осуществили возврат!

Оценка:

Зачтено

6.12.2024 я решил пополнить счёт у одного из используемых в нашем офисе мобильных операторов: счёт пополнил, но услуга связи по нелепому основанию восстановлена не была. Ввиду изложенного я обратился в группу поддержки Т-банка, со счёта в котором я и...

12.12.2024 23:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

17.11 в магазине был куплен товар через сбп, а 25.11 при возврате товара в магазин возврат провели как покупку по карте с прикладыванием этой самой карты к терминалу. По этой причине у меня возникли сомнения. 25.11.24 обратился в чат т-банка с вопрос...

12.12.2024 21:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе с физическими лицами

Оценка:

Зачтено

13.11.24 я была в одном интересном кафе, в котором меня заинтересовал стоящий автомат с различным азиатским фастфудом. До этого у меня не было опыта пользования такими устройствами, но в этот раз захотелось попробовать. Автомат давал выбрать лишь о...

12.12.2024 13:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

7 ноября я обратилась по сроку прихода денежных средств за возврат товара в Яндекс маркете, ( 06.11. 24 осуществила возврат на сумму на сумму 25382 рубля, а денежные средства мне не вернулись на счёт, с которого я осуществила покупку) мне ответила Ва...

11.12.2024 07:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денег

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Писала в чат мобильного приложения насчет возврата денег и их сроках. Хочу выразить благодарность за оперативное решение вопроса. Все сразу объяснили, спросили дополнительную информацию и сразу ответили, проверив у себя. На следующий ден...

10.12.2024 12:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат за доставку продуктов

Оценка:

Зачтено

05.10.2024 г. заказала товар в магазине Лента, в наличии не было товара, который мне нужен был срочно, заказ отменила, денежные средства списали с карты, однако вернуть их быстро не посчитали нужным, написала в магазин, они посоветовали обратиться в ...

10.12.2024 12:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Металась между двумя поддержками, но обрадовал Т-Банк

Оценка:

Зачтено

Я написала в чат поддержки 02.12.2024 в 21:41 с вопросом о возврате денежных средств. Дело в том, что вечером субботы, вызвав Яндекс такси, водитель посчитал маршрут нерациональным для себя (действительно, ехать нужно было от Казани до Высокой горы...

10.12.2024 09:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули денежные средства

Оценка:

Зачтено

24.10.2024 в 6:22 купил вип-статус на месяц на сайте знакомств за 1183₽. 23.11.2024 в 6:10 не предупредив с карты списали ещё 1183₽. Я обратился в чат поддержку банка в 6:13 с надеждой вернуть средства, так как пользоваться статусом в дальнейшем не ...

09.12.2024 18:50

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение от 25 октября 2024

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в Т банк 25 октября в 14:00 по поводу двойного списания денег с карты, специалист Евгения взялась за дело быстро, деньги вернули в течении недели попросили подтверждение оплат в виде скринов от приложения, где был заказ Я осталась до...

08.12.2024 21:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат перевода денежных средств

Оценка:

Зачтено

Сегодня после зачисления денег на счет по ошибке отправила крупную сумму денег на кредитную карту вместо накопительного счета, испугалась. Описала в чате свою проблему, мне мгновенно создали заявление и рассмотрели его, пока я шла от банкомата домо...

08.12.2024 17:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу выразить благодарность Т Банку. Всегда все вопросы решают оперативно и идут на встречу. Лояльное отношение по всем вопросам. На октябрь месяц выбрали категорию кэшбэка "Образование". Оплатил несколько счетов по категории "О...

08.12.2024 13:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за помощь

Оценка:

Зачтено

18 ноября 2023 года я обратился в поддержку за помощью. Проблема была с не приходом бонуса за друга. Сразу же ко мне обратилася Андрей, который помог мне решить проблему с бонусом. Бонус пришёл в течение этого дня. Андрей сделал свою работу быстро и ...

08.12.2024 01:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

Зачтено

п12.10.24 в 20:13 обратился с проблемой в поддержку(списались деньги за подписку, которая изначально была бесплатной). Изначально в поддержке сказали, что деньги уже ушли в организацию и их уже нельзя вернуть. Но мне все-таки вернули мне деньги от ли...

07.12.2024 18:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность Т-Банку

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить Константина из онлайн службы поддержки банка Т-банк. 7 декабря, я заинтересовался вопросом кешбека, для чего он, какие у него особенности, плюшки. В этом мне помог Константин. Обратившись в поддержку, и задав вопрос по данной теме,...

07.12.2024 14:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат списанных автоматически денег за услугу

Оценка:

Зачтено

5 декабря 2024 г. в 9:35 обратился в техподдержку через приложение остановить операцию и вернуть деньги так как были автоматически списаны за услугу яндекс плюс. Деньги вернули оперативно. В последствии отвязал карту от яндекс кошелька, чтобы не спис...

06.12.2024 23:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

Зачтено

Обратился в службу поддержки Т-Банка с просьбой, что бы рассмотрели заявку о возврате средст. Оплачивал покупку в АЗС Ирбис на сумму 1750 рублей, но почему то списали 2000 рублей. Обратился в поддержку банка, по просьбе сотрудников поддержки оставил ...

06.12.2024 23:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание при запросе документов

Оценка:

Проблема решена

Потребовались две выписки: о движении средств и о доступном остатке. Надо было отправить их на почту и привезти оригиналы на дом. При формировании выписок постоянно допускались ошибки, для исправления ошибок постоянно приходилось общаться с разными с...

06.12.2024 15:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заморозка средств

Оценка:

Зачтено

В 20 числах ноября, делал переводы для покупки криптодолларов, в итоге один из переводов заблокировали, якобы ОЧЕНЬ ОПАСНО. Начали мурыжить, с проверками и прочей ерундой, предоставил все доки и скрины, хотя не обязан был предоставлять свои личные да...

06.12.2024 12:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное списание средств

Оценка:

Зачтено

В ноябре с моего счета списали средства обманным путем мошенники с официального сайта, была реклама на Озоне о скидках, я зашёл что бы посмотреть , но запросили мой телефон для регистрации в итоге ушли деньги с карты. Я обратился в службу поддержки...

06.12.2024 00:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Т-Банке в Казани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Казани

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру