Отзывы о Т-Банке в Казани

Народный рейтинг

2 место

из 320 банка

4,69

средняя оценка

15%

решено проблем

83 340

отзыва

82 869

ответа

Помогли вернуть деньги – лучший банк

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться своим опытом, где банк помог вернуть деньг, перечисленные мошенникам. Я написал в чат 05.11.2024 в 16:52 и мне ответил Ассистент поддержки. У меня возникла ситуация, когда перевел деньги на оплату сервиса по определению победителей ко...

05.11.2024 21:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат списанных денежных средств за подписку

Оценка:

Зачтено

03.11.2024 произошло списание денежных средств за подписку на платформе СТС. Заметил данное списание 05.11.2024. Сразу обратился в чат поддержки в приложении банка чтобы оспорить данное списание. Написал в поддержку банка и описал ситуацию, что платф...

05.11.2024 20:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств за возвращенный товар

Оценка:

Зачтено

Добрый день! 03.11 оформляла возврат товара в магазине, физической карты с собой не было, поэтому возврат осуществлялся на POS-терминале через Мир Pay. Приложение сильно зависало и предлагало обновиться. Через какой-то время операция все же прошла и...

05.11.2024 17:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание кредитной карты под видом обязательной к дебетовой карте, отказ в ее закрытии

Оценка:

Проблема решена

Привезли сегодня, 04.11.2024, заказанную через сайт дебетовую блэк карту. Вместе с ней в конверт вложили и кредитную карту. Это какой-то кошмар! Никогда не было такого, чтобы кредитку всучили буквально насильно, обманув, что она уже идет в комплекте....

04.11.2024 23:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили мою проблему

Оценка:

Зачтено

24 октября я обнаружила, что сумма за онлайн покупку списалась дважды. Я обратилась в службу поддержки Т-банка через мобильное приложение. Мне ответила Екатерина. Узнав все подробности она создала заявку на решение проблемы и передала коллегам. Обеща...

04.11.2024 21:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отдают деньги!

Оценка:

Зачтено

Всех приветсвую хочу оставить отзыв о Т-банке (бывший тинькоф). Оформила дебетовую карту , начала пользоваться ничего необычного не происходило, оборот карты был 50к, и тут банк берет и блокируют мою карту, а там остались мои деньги... Пишу в подд...

04.11.2024 14:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа поддержки

Оценка:

Зачтено

Я написал в чат 05.09.24 в 15:34, мне ответила Ксения. У мен возникли вопросы по замороженным денежным средствам в сервисе "Яндекс гоу", я попросил Ксению о помощи, поскольку в этом сервисе сказали обращаться в банк, с чьей карты производилась онлайн...

03.11.2024 16:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Моментальное решение любой проблемы

Оценка:

Зачтено

Каждый раз обращаясь в онлайн-чат Т-Банка, сотрудники сразу же решают любую проблему. Удобно, никуда не нужно ходить, стоять в очереди. Например, 27 августа в 12.44 я уточналя информацию по начислению кэшбека, сотрудник Дарья обещала помочь с моей си...

03.11.2024 08:30

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли вернуть деньги за подписку Wink

Оценка:

Зачтено

Хочу написать отзыв о работе «Т-банка». В июле я оформила пробную подписку на Wink, сервис мне не особо понравился, поэтому захотела отключить, но не нашла кнопку. Написала в Wink но их техподдержка не помогла и на следующий день они просто списали д...

02.11.2024 22:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Встреча с представителем банка

Оценка:

Зачтено

Вчера в 12:00 я всё решалась с представителем банка Тиньков. У меня возникла трудность с приложением, мне не приходил код для подтверждения покупок, я обратилась в поддержку и мне предложили вызвать представителя банка, который поможет обновить прил...

02.11.2024 16:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оспорила операцию и деньги вернули

Оценка:

Зачтено

18 октября вечером сдела заказ на доставку продуктов. Время доставки несколько раз переносили, а потом и вовсе высветилось, что я получила заказ. Быстрее звоню на горячую линию магазина, никто не берет. В чате тоже пусто. До закрытия пару минут, зака...

01.11.2024 04:26

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств.

Оценка:

Зачтено

Я обратился в поддержку 29 октября 24 года в 20:58, чтобы оспорить операцию. Мне ответил Дмитрий почти сразу же после обращения, что меня приятно удивило. Мой вопрос состоял в том, чтобы мне сделали возврат средств за подписку "Иви". Я объсянил ситуа...

31.10.2024 21:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопроса о денежном возврате

Оценка:

Зачтено

29.10.24 Я писал в поддержку Т-Банка касательно денежного возврата, и в какие сроки мне придут деньги. Два сотрудника Михаил и Екатерина мне все подробно объяснили, и даже создали обращение, после этого на следующий же день все оперативно решили ...

31.10.2024 17:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

Зачтено

Обращалась в поддержку 21 октября, с вопросом возврата денежных средств. Оплачивала покупку QR-кодом,на кассе сказали покупка не оплатилась,но деньги списались. Оператор быстро составила заявку,сделали оспаривание покупки. Через время денежные средс...

31.10.2024 13:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Я очень благодарна!

Оценка:

Зачтено

Добрый день, 29 октября поздно вечером фитнес-клуб, в который я ходила списал у меня автоматически деньги за следующий месяц, хотя я не продлевала подписку, я сразу нажала оспорить списание с карты Т-банк и обратилась в сам клуб, с просьбой вернуть м...

31.10.2024 09:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

О возврате

Оценка:

Зачтено

написала в поддержку в 09:28 тк возврат на карту не приходил.Ответили уже через 2 минуты ( сотрудник Дарья ) все уточнила и сразу стала разбираться.Задала вопросы и все мне объяснила, сказала будет на связи пока не вернут деньги. Спасибо Дарье за реш...

30.10.2024 17:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк в Т-Банке

Оценка:

Зачтено

Обратился 05.10.2024 в поддержку Т-Банка по вопросу начисления кешбэка (не начислили кешбэк за одну из операций, на который я рассчитывал, оплачивая услугу). Оператор Ирина ответила мгновенно (обычно в иных онлайн чатах постоянные задержки) и помогла...

30.10.2024 14:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро пришли решить проблему

Оценка:

Зачтено

Обратилась в поддержку Т-банка, после того как яндекс плюс без предупреждения снял 5к, обращение сразу приняли в оборот и через 4 дня сумма вернулась полностью. Общаясь с менеджером в чате сразу получала ответы на интересующие вопросы, ожидание было ...

29.10.2024 16:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

У Т-банк прекрасная служба поддержки

Оценка:

Зачтено

Я очень довольна чатом Т-банк. Обращалась в чат поддержки банка по поводу кэшбека за страховку по КАСКО 26.07.24. Я застраховала авто, но запуталась с кэшбеком. Менеджер Антонина Р. (5***51) ответила очень быстро, не просто разъяснила условия получен...

29.10.2024 16:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник помог разобраться с кэшбеком

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить работу онлайн-чата в т-банке. Работают быстро, качественно. Я написала в чат 17.10.2024 в 09:30, и мне ответил вначале ассистент поддержки (робот). Когда поняла, что он не решит вопрос, попросила переключить на оператора. Со мной ...

29.10.2024 16:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа службы поддержки, кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Служба поддержки банка отвечает стандатной отпиской что решает вопрос в течение суток, что в принципе соответствует действительности. Это с премиумом. Возник вопрос, например хочешь купить что то в ТЦ, ну, посиди сутки, подожди, может ответят. Без пр...

29.10.2024 12:47 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв на возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

Спасибо за оперативное решение вопроса в перечислении возврата денежных средств от сторонней организации! Почти неделю ждала возврата от одной ООО, но стоило написать в поддержу Т-Банка - и возврат пришел сразу же на следующий день после фиксации мое...

29.10.2024 12:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Смогли вернуть деньги с сайта Кассир.ру

Оценка:

Зачтено

Я приобрела билеты на сайте Кассир.ру, прошла оплата, а билетов не за мероприятие не было. Я обратилась в службу поддержку сайта, где показала списание и что нет билетов. Они заверили, что билетов на данное имя, по такому номеру нет и списаний на их ...

29.10.2024 12:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

На днях ездил в строительный магазин. Купил стройматериал, но в последствии передумал брать часть товара. Оформил возврат денег в магазине. Деньги не приходили несколько дней. Отправил обращение через онлайн чат банку с просьбой разобраться .Деньги...

29.10.2024 11:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отношение к постоянным клиентам

Оценка:

Зачтено

Обращался в службу поддержки банка неоднократно, всегда решают вопрос быстро чётко и слажено, больше всего понравилось как решили вопрос 18 октября. Вобщем вкратце суть расскажу, мошенники или кто-то посторонний снял деньги с карты и было намерен...

29.10.2024 11:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Т-Банке в Казани

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Казани

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру