Отзывы о Т-Банке в Кемерово

Народный рейтинг

2 место

из 321 банк

4,68

средняя оценка

15%

решено проблем

66 004

отзывов

65 517

ответа

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

ВсемТак получилось, что мне пришлось сделать возврат купленного билета. Через 2 дня деньги на карту не поступили и сегодня, 02.10.2024г, обратилась в онлайн -чат, для уточнения, в какие сроки производится возврат. Мне ответил виртуальный помощник, ...

01.10.2024 17:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Мой отзыв о банке/Работа поддержки/Личное мнение

Оценка:

Зачтено

Привет всем тем кто хочет выбрать себе отличный банк, начал пользоваться Т-банком в 2020 году. Их клиент уже 4 года и никогда не было не решенныйх проблем. Отличная поддержка, кэшбэк, доставка карт, банкоматы, все это сделанг на высоте и для людей. П...

12.09.2024 07:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание соцвыплат

Оценка:

Зачтено

Т банк уже в очередной раз списывают социальные выплат, чтобы их вернуть нужно потратить кучу времени и нервов . Некоторые операторы грубят и отказывается вернуть соцвыплату . До оператора не дозвониться и не дописать. Считают что могут делать чт...

03.09.2024 08:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Представители навязывают ненужные услуги

Оценка:

Зачтено

Понадобилось мне заменить просроченную дебетовую карту новой. Думую, наконец-то будет у меня сейчас не какая-то там вражеская Mastercard с неактуальным названием Tinkoff.ru, а самая настоящая Мир с логотипом T-Банка! 29 августа 2024 на назначенную вс...

29.08.2024 07:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание

Оценка:

Зачтено

Писала в поддержку чтоб оспорили 2 списания и вернули деньги, в итоги вернули только за одно списание. крайне недовольна) Еще мне не понравилось что меня отправляли писать туда откуда списывались деньги, хотя изначально я сказала что я незнаю что...

28.08.2024 07:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат завис

Оценка:

Зачтено

11.08.2024 в 10.50 я вносила деньги на карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат завис и на нем был указан телефон линии поддержки. Я была в замешательстве, но мне позвонила сотрудница с телефона линии поддержки, ...

11.08.2024 12:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули средства за услугу

Оценка:

Зачтено

28 ноября 2023 года у меня сняли деньги по за оповещения об операциях. Я написал в поддержку по этому поводу, потому что услугу я эту не подключал и в самом банке говорится что он полностью бесплатный. Написал в поддержку и буквально через минут 20 с...

11.08.2024 11:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 09.08.2024г., мне позвонили из Т-банка, это был оператор отдела продаж (экосистема) Эдуард. На самом деле изначально мне ничего было не нужно, но оператор был настолько приятный, вежливый и тактичный, что я решила всё таки прослушать информа...

09.08.2024 11:34

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с банкоматом

Оценка:

Зачтено

07.04.24 у меня произошла проблема с зачислением ден.средств на карту при работе с банкоматом в городе Кемерово по адресу ул. Ю. Двужильного 33. Банкомат зачислил не полную сумму,когда я положила наличные деньги в купюроприемник. Деньги забрал все, а...

07.08.2024 15:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка при оплате сотовой связи

Оценка:

Зачтено

06.08.2024 3:52 по мск обратился в чат технической поддержки Т‑Банка. Мною по ошибке был сделан перевод денег по номеру телефона, а планировалось пополнение сотовой связи на рабочем телефоне. Я обратился в банк с просьбой отмены операции. Артем (ли...

07.08.2024 01:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Т-банк вернул деньги за подписку

Оценка:

Зачтено

У меня было несколько месяцев бесплатной подписки Pro в Т-банке по условиям акции, но я не заметила как срок действия бесплатной подписки истек и у меня списали 300 рублей. Так как я не хотела продлевать подписку за свои деньги, я обратилась в служ...

05.08.2024 13:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая и хорошая работа поддержки

Оценка:

Зачтено

У меня списали деньги за подписку другого приложения. Я написала в поддержку, чтобы узнать, можно ли как то отменить и вернуть деньги. Меня порадовало, что меня не перенаправили писать в поддержку того приложения, а помогли решить вопрос сами. Сотру...

05.08.2024 09:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение

Оценка:

Зачтено

Проводил оплату, через qa-код в какой-то момент на кассе прошел сбой, деньги списали, у меня а касса оплату не провела. Пришлось повторно оплатить товар. Обратился в поддержку Т-банка. Быстро ответили, и в течение 8 минут! Вернули деньги.Очень быстро...

02.08.2024 13:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему быстро

Оценка:

Зачтено

30.07 я обнаружила,что у меня с карты с ноября списывается 99р за услугу оповещения смс. Написала в чат в мобильном приложении. В итоге выяснилось,что сотрудник,который мне привез карту,не сказал мне,что на карте подключена платная услуга и деньги ка...

01.08.2024 06:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возвращение средств

Оценка:

Зачтено

28 июля я обратился в поддержку Т-банка в приложении, так как оформил подписку с автоматическим списанием средств( списывалось по 199 рублей каждый день), а как ее отключить я не знал, на сайте этой подписки было просто невозможно ее отменить. Мне до...

29.07.2024 07:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание средств по ошибочной подписке

Оценка:

Зачтено

День добрый, в июле я получил сообщение о списании денежных средств с моего счета, хотя ни каких платежей я не совершал. выяснив что списание произошло по ошибочной подписке на рекламном сайте, я обратился в чат поддержки. Объяснив ситуацию сотрудник...

23.07.2024 17:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы с банкоматом

Оценка:

Зачтено

23.07.2024 в 13.40 пыталась положить деньги на дебетовую карту через банкомат. После внесения средств банкомат выдал ошибку и после этого выклбчился. Я позвонила в поддержку, объяснила ситуацию оператору, он быстро решил проблему, перезапустил банком...

23.07.2024 15:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Успешный возврат средств

Оценка:

Зачтено

21 июля 2024 года совершил оплату через СБП в продуктовом магазине. На кассе сообщили, что оплата не прошла, попросили оплатить другим способом. При этом в приложении Т-банка и магазина оплата прошла успешно. Обратился в поддержку Т-банка через онлай...

21.07.2024 08:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Люблю тебя Т банк

Оценка:

Зачтено

Я написал в чат 21 июля 2024 года в 11.51 о проблеме повышенного кэшбека, мне ответила Анастасия (46***6), и с удовольствием помогла решить мою проблему, все грамотно рассказала, и проконсультировала. С помощью нее, мы быстро и просто смогли решить з...

21.07.2024 08:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в возврате средств

Оценка:

Зачтено

14.07.2024 произошло списание средств с карты ребенка непонятным образом. Обратился в чат поддержки, с просьбой оспорить операцию по снятию средств. Сотрудник банка Екатерина оперативно отреагировала и быстро нашла решение проблемы. В течении 5 дней ...

19.07.2024 15:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с кэшбэком

Оценка:

Зачтено

Бывает, когда приходится писать в чат поддержки. 18.07.24 в 23:22 я написал в поддержку с вопросом о назасчитанном кэшбэке. Сначала, буквально через минуту, мне ответила Наталья. Она оперативно объяснила мне сложившуюся ситуацию и помогла разобраться...

18.07.2024 20:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли вернуть деньги

Оценка:

Зачтено

Я написала в чат 18.07.2024 в 17:47, и мне ответил Максим. Я случайно оформила подписку PRO,за которую списались деньги. Я попросила специалиста о помощи, можно ли отключить подписку и вернуть средства. Мне ответили очень быстро,подобрали специалист...

18.07.2024 14:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с кешбеком решена

Оценка:

Зачтено

Я написал в чат 14.07 в 20:11 вечера и мне довольно быстро ответил оператор Сергей. У меня были вопросы по начислению кешбека, оператор быстро решил мою проблему и начислил недостающий кешбек за траты. Очень рад оперативной работе сотрудника банка, т...

14.07.2024 20:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис Тинькофф очень хороший и быстрый

Оценка:

Зачтено

Поскольку я живу в России за границей, у меня много проблем, связанных с деньгами, платежами, но Тинькофф всегда готов помочь, он также доступен на английском языке, я заказала в продуктовом приложении, и они дважды сняли мои деньги и не вернули их, ...

14.07.2024 16:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение вопросов

Оценка:

Зачтено

Хочу отметить как быстро решаются возникающие вопросы в Т-Банке. Уже не один раз обращалась в поддержку , все возникающие вопросы решаются быстро, в течение 3-5 минут получаю ответ и подробные разъяснения по возникающим ситуациям. Так, 13.07.2024 воз...

13.07.2024 18:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Т-Банке в Кемерово

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Кемерово

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру