Отзывы о Т-Банке в Видном

Народный рейтинг

2 место

из 321 банк

4,69

средняя оценка

15%

решено проблем

79 448

отзыва

79 272

ответов

Отзыв о работе поддержки банка

Оценка:

Зачтено

Сегодня 24.10 в 14:00 часов мне ответила Мария. У меня возникла проблема с возвратом денежных средств на карту (товар вернула, а деньгина картуне пришли, хотя прошла неделя). Сначала помогал бот, потом подключилась Мария. Возникла проблема с подтве...

24.10.2024 20:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денег

Оценка:

Зачтено

В поддержке приложения с доставкой продуктов не отвечали на вопросы по возврату денежных средств. Обратилась в чат приложения банка- ответил бот, который быстро и корректно отвечал на вопросы, не переспрашивал и не тупил, как это часто бывает на друг...

18.10.2024 13:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Требуют копию паспорта в день оформления дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Максимально странный банк! Оформляла дебетовую карту, хотела также оформить вклад. Приехал представитель, сфотографировал паспорт, выдал карту. Тут же прилетает смс, что я должна выслать 'в чат' копию паспорта. Задаю вопрос в мобильном приложении, от...

12.10.2024 20:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший из лучших

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь Т-банком уже 2 года и для меня это самый лучший банк У меня на нем оформлен вклад под выгодным процентом Всегда начисляют щедрый кэшбек за покупки Бонусная реферальная программа Очень отзывчивая поддержка, которая может решить любой ...

08.10.2024 16:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат

Оценка:

Зачтено

Вчера 2.10.24г обращалас в онлайн банке, в тех поддержку т-банка с вопросом: о возврате денежных средств Оператор мгновенно среагировал и начал отвечать, все вежливо. Да случилось недопонимание, но все ответы на свои вопросы Я получила, чем непре...

03.10.2024 12:03

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

В сентябре 2024 года несколько раз приходилось отказываться от товара в магазинах и делать возврат на карту. Магазины как всегда все спихивают на банк Т-Банк с этой задачей справляется на 10+. После возврата сразу написала в поддержку банка, они ...

03.10.2024 08:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор помог сменить категорию

Оценка:

Зачтено

Написала в чате 24.08 с просьбой поменять категорию повышенного кэшбэка. Читала где-то в обсуждениях, что это возможно. Ко мне приехали друзья и хотела заказать еды на компанию, но хотела получить выгоду от этого. Я прям помнила что у меня были где-т...

09.09.2024 22:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Зачисление денежных средств

Оценка:

Зачтено

06.09.2024 Я вносил деньги на дебетовую карту, по номеру телефона. Первый платеж был зачислен сразу. Со вторым возникли проблемы, подождал 20 минут, деньги так и не поступили. Обратился в службу поддержки по телефону горячей линии. Сотрудник Олег, ут...

06.09.2024 14:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Т-Банк опять подставил

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 17.08.2024 с 12:00-14;00 у меня должна была быть доставка дебетовых карт , сим карт а также некоторых документов . Сначала представитель сказала что будет до 13;00 но у неё нет документов с собой , потом просто перестала выходить на свя...

18.08.2024 10:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выражаю благодарность

Оценка:

Зачтено

Хотелось бы выразить благодарность представителю Д-ной Анастасии Н., с которой у меня состоялась встреча по доставке дебетовых карт 07.08.2024. Я выронил в машине у представителя личную вещь и она сама связалась со мной и привезла мне мою пропажу 😃 Т...

08.08.2024 19:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность банка

Оценка:

Зачтено

Обратился в техподдержку банка в мобильном приложении 18.07.2024 в 20:53 по вопросу начисления кэшбека. После уточнения моего вопроса при помощи виртуального ассистента со мной связалась сотрудница банка Анна. После уточнения моей проблемы, вопрос бы...

18.07.2024 22:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Качественная поддержка и удобное приложение

Оценка:

Зачтено

Лично для меня Т-банк- самый комфортный банк. У Т- банка очень удобное приложение, в котором все интуитивно понятно. В Т-банке огромное количество категорий с кэшбеком, постоянно появляются новые предложения. Можно отметить и представителей Т-банке: ...

18.07.2024 13:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств

Оценка:

Зачтено

В конце июня мне понадобилась срочно не большая сумма денежных средств и я обратился на сайт быстрых займов, а там для этого необходимо привязать свою банковскую карту при этом с нее, как написано было спишут 1 руб. и вернут обратно якобы для прове...

04.07.2024 07:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы по кешбэку

Оценка:

Зачтено

02.07.2024 в 10:27 я написала в чат поддержки с просьбой решить проблему с тем, что мне не начислили кэшбэк за покупку, хотя она была оплачена картой. Уже в 10:35 мне ответила Светлана, Светлана не просто решила мою проблему, но еще сделала приятный...

02.07.2024 11:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оспаривание ситуации

Оценка:

Зачтено

Пару недель назад купила воду в вендинговом автомате. к сожалению, оплата не проходила - а потом списалась, однако услугу я так и не получила. 20 июня в районе 15 часов оператор даша помогла мне оспорить операцию. Вопрос решился даже не за несколько ...

20.06.2024 15:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрый возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

Хочу сказать что возврат у т-банка уж самый быстрый,и сотрудники быстро очень реагируют, пользуюсь банком уже 5 лет и банк всегда на моей стороне. Был у меня случий один не очень приятный , Как то я оплачивала билет в зоопарк в мск и у меня якобы...

18.06.2024 08:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо специалистам контакт центра за помощь

Оценка:

Зачтено

Виктория 14.05.2024 помогла отключить списание средств с карты дебетовой, привязать другой номер телефона через приложение. Виолетта 15.05.2024 вернула списанные средства с карты дебетовой. Специалисты отлично справились со своей работой. Служба п...

15.06.2024 10:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение и возврат средств за 2 дня

Оценка:

Зачтено

25 мая в 08:41 я начала общаться в чате с оператором Дарьей . Я описала ситуацию. У меня с карты сняли деньги за какой то Яндекс подпиской, тат как я не интересовалась даже этой подпиской, спросила за что сняли?, она уточнила подробности, подсказала...

10.06.2024 17:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Мошенники списали деньги

Оценка:

Зачтено

У ребёнка с карты с помощью вредоносной ссылки похитили денежные средства 1200 рублей, я написала в поддержку, там девушка помогла составить заявление, заблокировать карту, прислала информацию о том как огородить ребёнка от подобных списаний, так же ...

22.05.2024 17:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрый ответ. Возврат денег

Оценка:

Зачтено

Со мной Произошла такая ситуация: оплачивал покупку 11 мая в магазине "магнит" с помощью способа оплаты СБП. Пробил покупку, деньги с банка списали. Но чек в магазине не вылез. Началась перепалка с тех поддержкой Магнита, они ничего не посоветовал...

22.05.2024 16:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная служба поддержки

Оценка:

Зачтено

С Тинькофф банком я много лет. Помимо отличных банковских продуктов и самого удобного мобильного приложения у них ещё отличная служба поддержки и информирования. Все вопросы решаются оперативно, в рамках заявленного времени. Нет необходимости в поезд...

17.05.2024 19:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк любит своих клиентов

Оценка:

Зачтено

Обратилась в чат с вопросом 14.05.2024, поздно вечером, мне ответила Светлана очень быстро! Все объяснила, предложила варианты и помогла решить вопрос. Банк пошел на встречу и решил вопрос в мою пользу. Каждый раз остаюсь довольна работой сотрудников...

14.05.2024 22:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Я написал в чат 12.05.2024 в 23:45, мне ответила Анастасия

Оценка:

Зачтено

у меня появилось проблемы с "стороней подпиской", я отменил подписку, но деньги списались.Я попросил специалиста о помощи, поскольку я не знал что мне делать.Проблема решилась за 1 день, и мне вернули деньги.У меня остались только позитивные впечатле...

13.05.2024 09:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная поддержка

Оценка:

Зачтено

Иногда техника дает сбой. Но поддержка работает хорошо, всегда на стороне клиента. Приобретал авиабилет через приложение банка. Партнер разделил оплату на два платежа. По одному платежу кэшбэк был, а по второму нет. поддержка быстро разобралась и сра...

11.05.2024 21:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Восхищена работой операторов и помощью

Оценка:

Зачтено

Вчера попробовала купить билеты через тинькоф банк, у меня не сработала кнопка я решила что это обман. Написала в службу поддержки, Андрей и Анастасия решили мой вопрос мнгновенно, объяснили причину и еще подарили мили за беспокойство. Честно гов...

11.05.2024 13:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Т-Банке в Видном

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Видном

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру