Отзывы о Т-Банке в Перми

Народный рейтинг

2 место

из 321 банк

4,68

средняя оценка

15%

решено проблем

63 400

отзыва

63 320

ответа

обращение в поддержку

Оценка:

Зачтено

25 августа в 00:00 я обратился в поддержку Т-банка по вопросу кешбэка. Мне ответила оператор Полина. Я совершил покупку в определённой категории и мне не начислили кешбэк. Оператор объяснил мне, что моя покупка не подходила под данную категорию. Я хо...

16.09.2024 09:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в онлайн чате

Оценка:

Зачтено

6 августа в 23:00 я обратился в тех поддержку Т-Банка с вопросом по реферальной программе, я хотел узнать, почему мне не отображает в приложении приглашенного друга. Оператор Александр сначала быстро ответил и скажет, что скоро решится вопрос. По...

16.09.2024 07:05

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь в проблеме

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Оплатил услугу по строительству. Кэшбэк оказывается не был начислен из-за того, что я оплатил по кьюар коду. Обратился в службу поддержки и мне оперативно помогли в решении вопроса. Кэшбэк мне перечислили. Большое спасибо Олегу (4****4)Р...

12.09.2024 08:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Дополнение по отзову

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу дополнить отзыв описанный здесь "https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11535864/" Если кратко попросил, чтобы включили в акцию "ежемесячный бонус" включили, и убедили в том что-то я не правильно понял и акция нач...

12.09.2024 06:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возрат денежных средств

Оценка:

Зачтено

Хочется поблагодарить Т-Банк за оказание быстрых и качественных услуг. Я заказала продукты на дом через приложение ,,пятёрочка,, , предварительная сумма покупки вышла 1014,90р.(её тут же списали со счета). Но когда покупки были собраны и отправлены ...

12.09.2024 06:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оспаривание операций

Оценка:

Зачтено

31 августа с моей карты списали деньги за подписку на сайте gamesport, услугами которой я не пользовался. В техподдержке сайта мне не отвечали, тогда я решил попросить помощи в приложении Т-Банка. 31 августа в 0:56 я начал общаться с оператором Ксе...

07.09.2024 12:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Доначислили кэшбек

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить службу поддержки Т-банка в мобильном приложении. Даже ответы чат-бота достаточно удобны и корректно подобраны под вопрос. Не нужно задумываться над формулировкоами, чтобы тебя поняли. Еще в апреле 2024 года, мне помогла оператор Ек...

06.09.2024 15:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбэк

Оценка:

Зачтено

У меня возник вопрос по начислению кешбэка, так как две покупки прошли не по нужной категории. Я обратилась в чат 06 сентября 2024 в 2:03, описала свою проблему и отправила фото с подтверждением , и Анастасия сразу же решила мою проблему! Мне начисли...

06.09.2024 00:38

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему

Оценка:

Зачтено

11 июня 24го года у меня произошло списание по услуге банка, продуктов которого у меня нет и услуг которого я не подключала. Я не знаю причин, почему так произошло, но я этого точно не делала. Я обратилась в банк, услугу которого я якобы, оплатила. Т...

04.09.2024 14:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман клиентов, принудительно удерживают при закрытии счетов

Оценка:

Зачтено

Являюсь действующим клиентом данного банка, в котором была открыта дебетовая карта и её счет. 25.07.2024 я обратился в онлайн чат, где оставил заявку на закрытие карты и её счета. 25.08.2024 счет был закрыт, об этом так же утверждал онлайн болт в ч...

26.08.2024 11:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Т-банк не открывает вклад без объяснения причин

Оценка:

Зачтено

Отправил заявку на открытие вклада через приложение банка 05.08.2024 Появилось уведомление о том что все хорошо, нужно дождаться пока вклад отразится в ЛК Через 4 часа пишу в поддержку, узнать когда отразится, а они сообщают, что отказано Я эту пр...

15.08.2024 05:59 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка счёта без основания и причины

Оценка:

Зачтено

Банк в моих глазах упал, всем предпринимателям не советую с ним работать. До этого работали с ним около 3 лет, без проблем, как только переминовали в Т-Банк, все конец. От налоговой пришел Инкас на один счет, где есть деньги, где можно снять их и ни...

14.08.2024 10:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Проблема решена

никому ,никогда не рекомендую этот банк. Я пенсионерка , положила на вклад свои последние сбережения. приложение работало исправно 2-3 месяца и когда банк вошел в доверие я открыла вклад , после этого приложение не работает, 3 суток пишу , звоню на г...

14.08.2024 09:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение проблем

Оценка:

Зачтено

Сейчас все пользуются программой кэшбека, которую предлагают банки. И у Тинькофф-банка данная программа была предложена давно. Мне нравится, что не нужно нигде ничего искать, а рядом с твоей покупкой указана сумма начисленного кэшбека. Иногда бывает,...

09.08.2024 12:52

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Купил на днях билеты в кино на Дэдпула в мягком кинотеатре. По случайности перепутал первый ряд с последним. Оформил возврат бмлетов, но деньги не поступили сразу. Разачарованный написал в чат в воскресенье 4-ого августа. Ассистент Ма...

08.08.2024 13:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Доступ в бизнес-зал с Premium

Оценка:

Зачтено

мае 2024 года находился с туристической поездкой в Таиланде. До поездки не знал про бесплатные 2 прохода в бизнес-залы в аэропорту с Premium. Спасибо друзьям, подсказали, подключил. Планируя возвращаться домой, 5 мая в 22:29 обратился в поддержку че...

08.08.2024 09:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблемы о возврате денежных средств

Оценка:

Зачтено

Я 3 июля случайно подписалась на сервис Game Sport.8 июля сервис снял с моей дебетовой карты 200 рублей. Я тут же обратилась в тех поддержку по телефону, специалист ответил моментально. Объяснив свою проблему, что я не могу самостоятельно отпис...

08.08.2024 08:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денег и перерасчет кэшбека

Оценка:

Зачтено

2 августа я заказала доставку из Магазина, деньги списались, но я сделала отмену и заново заказала доставку, деньги еще раз списали. Обращение мое было сразу по 2-м пиичинам это возврат денег за первую отменную доставку и перерасчет кэшбека на покупк...

07.08.2024 13:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Начисление кэшбэка

Оценка:

Зачтено

12 июля в 09:51 я написала в поддержку о том, что почему не начисляется кэшбэк за такси, тогда как он у меня ещё повышенный был в этом месяце. Мне ответила Карина и объяснила всю ситуацию, что при оплате СПБ не начисляется кэшбэк. И ещё, сделала прия...

07.08.2024 09:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денег после оплаты СБП

Оценка:

Зачтено

После совершения покупки в Магните сказали что оплата по СБП не прошла, хоть деньги и списали. Посоветовали подождать 3 дня. Деньги автоматически не пришли. В магазине говорили помочь ничем не можем, ждите. Написал в чат поддержки Т-банка, скинул ск...

06.08.2024 15:55

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который решит любую проблему

Оценка:

Зачтено

Т-банк всегда радует меня своей лояльностью и готовностью помочь решить любую проблему. Так например, недавно я оформляла доставку из магазина Пятерочка и с моей карты списалась определенная сумма, а когда в приложении Пятерочки я увидела итого -...

06.08.2024 11:05

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Удобное приложение

Оценка:

Зачтено

Приложение очень удобное и простое в использовании. заказал карту 2 года назад и ни разу не было сложностей с использованием приложения. Поддержка работает быстро и если нет ответа в боте, то отвечает оператор и решает любой вопрос. 13 мая в 00:1...

05.08.2024 14:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу выразить благодарность

Оценка:

Зачтено

Я написала в чат 3.08.2024 20:56 , так как у меня возникли вопросы о начислении кэшбэка за выбранные мною категории. Я попросила специалиста помочь мне разобраться, почему у меня не зафиксировалась покупка . Анна задала вопросы , чтобы разобрать...

03.08.2024 22:03

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Полнение через банкомат не прошло

Оценка:

Зачтено

Пополнял свой счёт через банкомат в пятёрочке. В общем из за своей спешки, не дождавшись что деньги поступили, я вышел из магазина. Поняв что деньги не поступили, я побежал обратно к банкомату. Позвонил по указанному номеру на терминале, помогла ...

03.08.2024 06:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Я написала в чат 01.08.2024 и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о зачислении кэшбэка за покупку, так как он не зачислился. Я попросила специалиста о помощи, поскольку меня беспокоила мысль, что я что-то не так делаю. Елена задала вопросы д...

01.08.2024 19:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Т-Банке в Перми

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Перми

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру