Отзывы о Т-Банке в Тольятти

Народный рейтинг

2 место

из 321 банк

4,69

средняя оценка

15%

решено проблем

80 517

отзыва

80 305

ответа

Вопрос про кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Заметил спустя 13 дней, что кэшбэк не начислился как должен был в условии, написал в поддержку через приложение, оператор Наталья ответила быстро в течение 2мин, всегда вежливо отвечают и быстро, через 10 минут оператор Анастасия уже сообщила, что ...

30.10.2024 16:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списалась плата за подписку, отменили подписку и вернули за нее деньги

Оценка:

Зачтено

Я написал в чат 29.10.2024 в , и мне ответил Анна. У меня возникли вопросы о отключении подписки и возврата за нее средств, поскольку я забыл про нее и не успел воспользоваться ею. Я попросил специалиста о помощи, все решилось в течение часа. Постоян...

29.10.2024 09:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли установить приложение

Оценка:

Зачтено

Дорый вечер, хочу поделиться положительным опытом с поддержкой Т-банка. Недавно я столкнулся с проблемой,что не могу установить приложения банка на айфон. Я обратился в поддержку банка, где мне помог Максим. Максим был вежлив и проявил свой профессио...

28.10.2024 20:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужас, а не банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 16 октября оформил карту т-банка, решил начать пользоваться новым банком, тк со стороны знакомых много раз поступали положительные комментарии на счет этого банка, спустя пару дней начал пользоваться картой, положил на нее немно...

28.10.2024 19:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

С какого перепуга мои личные средства стали вдруг вашими?

Оценка:

Зачтено

Карта с кредитным лимоитом 120000р. я внес на нее чуть больше , то есть на 1000р. Стало 121000р. потом снял с нее 1000р. с какого вдруг перепуга, если лимит кредитных стредств был 120000р. Моя 1000р оказалась кредитной суммой? в чате банка так ответ...

26.10.2024 18:35 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативная помощь в заданных вопросах

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднице тех поддержки банка Айлы, 25.05.24 в 22:04, помогла разбораться в вопросах насчет автоплатежей. Грамотно и понятно объяснила , что такое автоплатеж, как он работает , а также их лимиты Кроме этого помогла подк...

25.10.2024 21:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули деньги которые списал маркетплейс

Оценка:

Зачтено

Произошла необычная ситуация. У меня с карты списались деньги за возврат товаров на площадке «Вайлберрис», при том что возврат был указан бесплатный. Они списывали по 100₽ за каждый товар, а заказано было немало. Я писала на площадку в течение неско...

22.10.2024 13:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат средств на карту за списание подписки

Оценка:

Зачтено

17.10.2024 г у меня была списана услуга за Яндекс плюс, хотя все подписки у меня были отключены. Я обратилась в чат Тинькофф банка с просьбой отменить списание, мне сразу ответил ассистент , заполнила обращение , обещали до 5.11.2024 г выяснить причи...

22.10.2024 11:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбек

Оценка:

Зачтено

Обратился в поддержку для решение своего вопроса по поводу начисления кешбека, за покупки по карте. Сотрудники банка довольно быстро и оперативно решили мой вопрос по кешбеку и доначислили его на счет.

19.10.2024 16:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень быстрое решение проблемы!

Оценка:

Зачтено

18.10.2024 в 00:02 я написала в чат поддержку, т. к. заметила что мне неправильно начислили кешбэк ( посчитали как за обычную покупку 1%, а должны были посчитать 5% как повышенный кешбэк за выбранную категорию в месяц). Очень быстро мне ответил спе...

18.10.2024 21:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрый ответ на вопрос!

Оценка:

Зачтено

1.10.2024 в 18.15 я обратилась в чат поддержки с вопросом: "-Если я захочу открыть накопительный счёт, он открывается бесплатно или платно?, взымается потом комиссия за открытие или нет? " Не прошло и пяти минут как мне ответила специалист Елизавет...

18.10.2024 20:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно вернули деньги после запроса

Оценка:

Зачтено

Вчера написал в тех.поддержку Т-Банка, оказалась задержка возврата с Авито. Через минуту мне ответил человек с поддержки Николай, который рассказал и обьяснил, почему может быть задержка и пообещали проследить поступление денежных средств. Так как во...

18.10.2024 17:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

17 октября в 14:50 по мск обратился в поддержку. Хотел сообщить об ошибочно подключении услуги и списании за неё (толкнули в автобусе и оформился премиум >_>) На связь вышла Юлия, буквально за полторы минуты вошла в ситуацию и вернула средства, увид...

17.10.2024 15:07

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему с кэшбэком

Оценка:

Зачтено

Одна из моих категорий кэшбэка на октябрь была "супермаркеты 5%", но после трех покупок в супермаркетах , я заметила что был начислен обычный кэшбэк 1%. Я написала об этой проблеме в чат поддержки. Мне объяснили что, кэшбэк не был начислен из-за неве...

13.10.2024 18:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в техническую поддержку

Оценка:

Зачтено

08.10.2024 в 16:35 пришлось обращаться в техническую поддержку банка в очередной раз, дабы узнать на каком этапе возврата застряли мои деньги. Обычно банк возврат прихода возвращает в течении 3 днех, а тут произошла задержка (Как оказалось, из за вых...

10.10.2024 15:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь поддержки

Оценка:

Зачтено

10 октября обратился в поддержку через мобильное приложение Т-Банка. Не прошло зачисление кэшбека за покупку. Поддержка ответила моментально. Запросила необходимую информацию и в кратчайшие сроки решили проблему. В ходе общения отвечали Ольга, Елена ...

10.10.2024 09:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли с кэшбеком

Оценка:

Зачтено

9.10.2024 купила на Валтберрис кофе машину, позвонила в поддержку Т-банка поинтересоваться кэшбэк на числится или нет? Оказалась что я забыла подключить в октябреуслуги по кэшбэку, мне помогли подключить и на числились кэшбэк. Операторы очень професс...

09.10.2024 15:03

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая поддержка клиента

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, у меня была ситуация по возврату денег за отменный товар от 05.10.2024 г .в М-видео магазине ,я написал в поддержку банкам 08.10.2024 г ,мне оператор все объяснил и отправил заявку на возврат денежных сретств и деньги поступили в тот ж...

09.10.2024 06:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество обслуживания

Оценка:

Зачтено

Подключил тариф премиум, были вопросы по заправкам через приложение и кэшбэк,обратился в тех поддержку,соеденили с оператором быстро,вопрос решили бысто,всё объяснили, на следующий день,когда прошла транзакцыя покупки, писал в чат тех поддержки,отве...

07.10.2024 18:57 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему в мою пользу

Оценка:

Зачтено

Я обратилась с вопросом про кэшбэк в поддержку приложения Т-банк 06.10.2024 в 21.25. Оператор Владислав ответил на вопрос, помог разобраться в проблеме и компенсировал мои неудобства, связанные с тем , что я не получила ожидаемый кэшбэк. Теперь я по...

06.10.2024 21:54

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Флэш кешбэк

Оценка:

Зачтено

Обратился, в чат банка 5.10.2024 в 4:40, ответил на обращение Андрей. Вопрос был по поводу начисления кэшбека по программе "Флеш Кэшбек". Быстро отреагировали на обращение и дали ответ. Не смотря на то, что я неправильно понял условия акции, банк пош...

05.10.2024 03:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк

Оценка:

Зачтено

04.10.2024г в 12.12 часов обратилась через мобильное приложение Т-банка в службу поддержки, по поводу отсутствия начисления повышенного кэшбэка по выбранной категории. В 12.26 к обращению присоединился Даниил. Уточнил, сколько покупок остались без н...

04.10.2024 12:22

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе поддержки Т-банка

Оценка:

Зачтено

1 октября 2024 года, в 8:11 утра я обратился в поддержку Т-банка, по вопросу возврата денег за отмену концерта, так как прошло уже 3 дня с того как мне пришел чек возврата прихода, я начал переживать за сохранность своих денег, и хотел узнать через к...

02.10.2024 16:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Идеальная помощь сотрудника в ошибке программы

Оценка:

Зачтено

Мне пришло специально предложение "100% кэшбек за покупку подписки Tinkoff pro" Я купил подписку, но кэшбек так и не засчитали. После этого я написал в поддержку, и тогда мне на помощь пришла Анастасия. Она максимально быстро решила мою проблему, та...

11.09.2024 22:59

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю сотрудника Т-банка

Оценка:

Зачтено

Я обратился в чат поддержки банка по вопросу ошибки начисления % кэшбэка 9 сентября в 12.59. Очень быстро подключился сотрудник Павел и запросил точную информацию по выполненным мной платежам. Как только я сообщил данные информация была проверена и о...

08.09.2024 15:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Т-Банке в Тольятти

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Т-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Тольятти

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру