Отзывы о другом Банка ТКБ

Народный рейтинг

44 место

из 320 банка

1,64

средняя оценка

22%

решено проблем

177

отзыва

159

ответа

Свободные средства на накопительный счет

Оценка:

Зачтено

Я клиент банка почти год, но пользовалась только дебетовой картой. Сейчас решила открыть накопительный счет, чтобы собрать денег. Я зашла на сайт, выбрала подходящий и очень кстати на сайте банка можно оставить заявку на консультацию. Заполнила обяза...

26.07.2024 19:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк заблокировал личный кабинет

Оценка:

Проблема решена

Банк заблокировал личный кабинет . Просто вы заходите в личный кабинет, а там у вас просто ничего нет! И никаких предупреждений. Просто ничего! Может потому что мне исполнилось 45 лет. Незнаю . Горячая линия ничего не знает. Просит прийти в офис, но...

12.07.2024 01:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский"

Оценка:

Зачтено

Благодарность сотрудникам доп. офиса "Ярославский" и отдельно Н.Ю. П-ой. Был в офисе банка 19.06.2024 с 16.30 до 17.30 часов. Обращался за выписками по вкладам и накопительным счетам Банка ТКБ и Инвесторгбанка (входят в одну банковскую группу). Вс...

20.06.2024 17:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Выплата ТКБ=ИТБ страховой премии и компенсация за "ошибку", которую исправляли почти полтора месяца

Оценка:

Зачтено

Во первых - деньги поступили на счёт гораздо позже, во вторых кто и как будет мне компенсировать убытки? Если банку не платить % по кредиту более месяца, вы просто так "простите"? Почему вы считаете, что можно просто так "кинуть" клиента ? Жду Вашего...

28.05.2024 17:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.

Оценка:

Зачтено

С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета, банковскую карту и др.). Меня обслуживает менеджер офиса Осповат Алёна Всевол...

04.12.2023 20:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мы с вами знакомы?

Оценка:

Зачтено

Банк ТКБ, понять не могу, где я вас видел. Мы знакомы? Нет? Я не помню, чтобы я хоть раз в жизни вообще хоть как-то с вами встречался. Даже аббревиатуру такую не видел. Откуда вы вылезли и влезли в мой налог?Я не хочу давать вам права. И не нужно ме...

26.11.2023 17:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ТКБ Банк не говорит о комиссии при снятии денег со счёта в офисе банка!

Оценка:

Проблема решена

В понедельник, 09.10.2023 года снимал в банке деньги с накопительного счёта. Как всегда, мне выдали расходный ордер: в нём была информация только о сумме средств, которую я запрашивал. Никаких других документов мне не предоставляли. Однако, придя дом...

11.10.2023 15:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный онлайн чат!

Оценка:

Проблема решена

Сегодня обращался с простым вопросом , можно ли в офисе ТКБ открыить счёт ИТБ. Они вхолдят в одну банковскую группу. Обратился с этим вопросом в чат. в 20.19, ответила оператор Людмила..... 21.11 ни ответа, ни привета. Возможно банку просто не нужн...

01.08.2023 21:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут правильно начислить кэшбек

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Не могут правильно начислить кэшбек по категории "Красота". Начислено 0,5 балла вместо 5 за каждые 100 руб. МСС-код операций (покупок) 5655 подходит в эту категорию. Обратился в чат с этим вопросом и получил ответ: Направьте скрин...

03.07.2023 11:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Два часа на горячей линии только робот

Оценка:

Зачтено

Банк ТКБ отвратительный сервис горячей линии. Более двух часов вчера дозванивалась и слушала "Вам ответит первый освободившийся оператор". В чате тоже помощи нет, только штампованные ответы "Вам ответят.. надо ждать". Заказать средства сказали можн...

17.06.2023 13:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк полгода не может разблокировать карту

Оценка:

Зачтено

Моя ипотека была переведена сначала в ТКБ, потом в Инвестторгбанк. Деньги я вношу на карту ТКБ, потом оттуда перевожу на счет в ТКБ, а уже со счета автоматически деньги уходят в ИТБ на погашение ипотеки. В октябре 22 года из-за неуплаты взносов на к...

30.05.2023 14:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открывают карты на физических лиц по просьбе третьих лиц

Оценка:

Зачтено

Обычный день. Я просто существую. Вдруг смс: "Карта *7595: 19.05.2023 13:02 заблокирована". Смс пришло от какого-то TKB. Погуглил в инете. Понял что это банк. Правда я первый раз в жизни о нём слышу. - Звоню в банк: "Привет ребята, такая вот сит...

19.05.2023 14:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение справки об уплаченных процентах

Оценка:

Зачтено

К сожалению, вынужден отметить ужасный сервис банка, причем это касается как мобтльного приложения, так и офиса на 1-м Колобовском переулке. Что касается приложения, оно просто малофункционально, соответственно малоинформативно. Мне требовалась справ...

28.04.2023 14:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников

Оценка:

Проблема решена

Отвратительное приложение для физических лиц. Справку об остатках на счету онлайн не выдают. Во всех банках выдают, а здесь "мы заботимся о Ваших деньгах". Пришлось ехать в отделение ДО "Звенигородский" 12.04.2023 года. Так "специалистка" так офо...

18.04.2023 10:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают ограничения на основании полученного постановления от пристава с пометкой о получении от 31.03

Оценка:

Зачтено

Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на ДС. Сразу же все другие банки в этот же день сняли ограничения, кроме ТКБ. Я периодически писала в чат приложения, где мне бесконечно отвечали,что не получали постановление. И так весь м...

07.04.2023 12:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно войти в интернет-банк после того, как получила дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

Вечером того дня, когда я получила дебетовую карту банка ТКБ(сегодня 15 марта), я хотела зарегистрироваться в интернет- банке (у этого банка нет мобильного банка). Вначале пыталась зайти по номеру карты, но ничего не получилось ( чуть позже в разгов...

15.03.2023 21:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство кассира и администратора в отделении: Москва, Проспект Мира, д. 3

Оценка:

Зачтено

Пришли в отделение по адресу Москва, Проспект Мира, д. 3 для обмена валюты. В зале горит один курс обмена, в кассе кассир молча меняет по другому. В ответ на наш вопрос о несоответсвии суммы, , начинает нервничать, доказывать свою правоту и в итоге з...

16.02.2023 16:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безумные очереди в кассе

Оценка:

Зачтено

Банк абсолютно не предназначен для обслуживания физических лиц, безумные очереди в кассу и к специалистам. В зале 5 специалистов и одна касса, это адский ад. если вы хотите потратить время в пустую то приходите Вас ждёт данный банк.

15.11.2022 15:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить ответ по телефону

Оценка:

Проблема решена

Обращалась несколько раз в колл-центр, чтобы получить ответ на интересующие меня вопросы по налогам физ.лица (в приложении "Мой налог"), т.к. ваш банк является партнёром. Объяснила, что меня не устраивает чат-бот. Я хочу задать вопросы специалисту по...

09.11.2022 09:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорош названивать, утомили

Оценка:

Зачтено

Олег ответит, «ТКБ Банк» с номера +74957973298: 🤖: Алло 👤: Оставайтесь, пожалуйста, на линии. 🤖: Здравствуйте. По какому вы вопросу? 👤: -– На связи, ваш o.tinkoff.ru/sec Олег ответит, Звонили из «ТКБ Банк» с номера +74957973294, но не...

06.11.2022 15:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет ответа на запрос

Оценка:

Зачтено

Дд.в сентябре был отправлен запрос в банк ТКБ (почтой России) вход.номер 1-10119627.2 недели его не забирали,а забрали только 29.09.соответственно ответ мне должен был прийти до 29.10(это сб).дотянули они до последнего,в итоге 28.10 я позвонила в бан...

31.10.2022 20:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о другом Банка ТКБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру