Отзывы о реструктуризации кредитов Банка ТКБ

Народный рейтинг

44 место

из 320 банка

1,64

средняя оценка

22%

решено проблем

177

отзыва

159

ответа

Не рекомендую

Оценка:

Зачтено

Отвратительное отношение к людям. Увидел привлекательное предложение по рефинансированию от данного банка. Заполнил данные на сайте, прозвонил их сотрудник с сообщением, что кредит одобрен. В четверг подъехал в офис банка на Воронцовской со всеми нео...

26.01.2023 08:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сбой банка + испорченная кредитная история

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток. ТКБ изначально дал понять, что высокого сервиса ждать не стОит, но 2 года техника в части оплаты ежемесячного платежа работала приемлемо. НО!28.12.2022 как добросовестный заёмщик оплачиваю ежемесячный платеж по сохраненному...

19.01.2023 20:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не принимает документы

Оценка:

Проблема решена

11 марта оформила рефинансирование в данном банке и приступила к оформлению необходимых документов. 25 мая банк не принял документы в рамках рефинансирования по причине того, что кредитный договор был некорректно сшит регистратором из Росреестра. ...

27.05.2021 14:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение

Оценка:

Зачтено

2 февраля я оставила запрос на рефинансирование ипотеки. До сих пор этого не произошло, а сегодня 30 марта.! Сотрудники работать не хотят. Специалист, которая со мной работает со мной не связывается. на письма порой не отвечает. Ранее я на нее у...

30.03.2021 14:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиентам

Оценка:

Проблема решена

Обратился в данный банк для проведения рефинансирования после неудачного обращения в другой плохой банк. Со мной оперативно работали несколько дней. Я предельно быстро предоставил весь комплект документов. Обещали перезвонить и не раз. 4 февраля ...

18.03.2021 16:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень жаль

Оценка:

Зачтено

Беру 5-ю ипотеку в своей жизни (1 квартира + рефинанс; 2 квартира+ машиноместо), хочу рефинансировать ипотеку на вторую квартиру. Всегда брал ипотеки в крупных банках, которые на слуху ( ВТБ, Газпромбанк, Альфа, Дом.РФ). Понял, что процесс во всех ба...

15.03.2021 20:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро устранили системную ошибку

Оценка:

Зачтено

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного переживали, что мой папа – пенсионер. Многие банки не желали связываться с та...

01.02.2021 13:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльность выше всяких похвал

Оценка:

Зачтено

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой выбор ТКБ. 14 января я пошел в офис на Колобовском переулке, меня обслужив...

28.01.2021 13:48

Отзыв проверен

Сотрудники стараются помочь

Оценка:

Зачтено

Полгода назад оформляла потребительский кредит в одном из банков. Все шло хорошо, но в сентябре 2020г. осталась без работы, и вносить платежи стало сложно. По совету знакомых обратилась в ТКБ, чтобы реструктуризировать долг. 01.12.2020г. приехала в Д...

15.12.2020 01:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование ипотеки может быть легким

Оценка:

Зачтено

Возможно мой отзыв покажется слишком благодарным, но я хочу этого, поскольку именно рефинансирование в ТКБ ПАО показало мне, насколько просто и быстро можно улучшить условия ипотеки. Итак, по порядку. О предложении Транскапитал банка я узнала в и...

13.12.2020 12:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Долго жду звонка

Оценка:

Зачтено

Оставил заявку через колл центр на рефинансирование, записали данные, сказали ждать звонка менеджера. И вот уже несколько дней жду. Не всегда могу подойти к телефону...Были какие одиночные звонки, возможно и из банка, но как-то не очень настойчиво пы...

26.11.2020 00:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная обратная связь

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о работе банка. В начале октября позвонил в банк для консультации по поводу рефинансирования ипотеки, сотрудница банка оставила что оформила заявку и сказала что в ближайшее время со мной свяжется сотрудник по р...

08.11.2020 21:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет ответа по рефинансированию ипотеки целый месяц

Оценка:

Проблема решена

В ТКБ делала здесь заявку на рефинансирование ипотеки. Подавала по адресу ул. Рябиновая, 55. Это было 15 сентября. Думала, что все пройдет быстро, но вышло не так, как я надеялась. Сотрудники ТКБ оказались слишком загружены, поэтому не смогли расс...

28.10.2020 22:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв

Оценка:

Зачтено

Си-ва Анастасия А. и Ка-ян Дмитрий А. по праву могут считать себя специалистами высшей категории. Сделка, проведенная и подготовленная с их помощью и при их участии, была быстрой, спокойной, без лишних трудностей. Анастасия доброжелательно общалас...

16.10.2020 09:47

Отзыв проверен

Ответ банка

Все решилось быстро и просто

Оценка:

Зачтено

В 2019г. оформлял ипотеку в одном из банков. Платежи я всегда вносил вовремя, никогда не задерживал, проблем не было. В июле 2020г. я остался без работы, и вносить платежи стало накладно. По совету брата в сентябре обратился за рефинансированием в ТК...

14.10.2020 21:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Рефинансирование ипотеки. Собирают информацию и на этом всё

Оценка:

Зачтено

Два раза заполнял на сайте форму о запросе на рефинансирование ипотечного кредита. После оформления онлайн-заявки написано, что свяжутся в течении 30 мин. В итоге, оба раза сотрудник банка перезванивал только через пару дней, собирал первичной инф...

17.08.2020 12:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявку на рефинансирование ипотеки рассматривают более двух недель!

Оценка:

Зачтено

В банке не дают ответа по поводу рефинансирования ипотеки больше двух недель. Заявку на рефинансирование ипотечного кредита подала еще 26 мая, она принята на рассмотрение. Сегодня 19 июня, ответ все еще жду. Сотрудники банка по телефону дают стандарт...

19.06.2020 09:49

Отзыв проверен

Клиентский сервис? Нет, не слышали

Оценка:

Зачтено

Предыстория - есть у меня в данном банке ипотека. Была взята в 2017 году. А в 2018 году я получила уведомление о преобразовании структуры банка, после чего выяснилось, что моя ипотека была перепродана Инвестторгбанку. Но т.к. на внесении платежей это...

15.06.2020 14:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис что надо, спасибо вашему менеджеру

Оценка:

Зачтено

Я давно пользуюсь услугами банка ТКБ, у меня здесь был вклад, несколько раз брал кредиты на крупные суммы. Именно поэтому для рефинансирования ипотеки обратился сюда. Банк предлагает неплохие условия. До этого имел дело с другим банком, но отказался ...

31.05.2020 13:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Менеджеры службы поддержки не могут ответить на простые вопросы

Оценка:

Проблема решена

Мне нравятся условия банка касательно ипотеки и других услуг, но компетентность сотрудников и организация работы на период карантина вызывает много вопросов. В Транскапиталбанке рефинансировала ипотеку. Последний платеж внесла в последние дни марта, ...

31.05.2020 10:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наладьте клиентское обслуживание, оно у вас хромает

Оценка:

Зачтено

В сентябре 2019 года обратился в Транскапиталбанк для рефинансирования ипотеки. В апреле 2020 года планировал частично досрочно погасить кредит по ипотеке. Обычно это как происходит: клиент обращается для досрочного погашения, вносит платеж, сумм...

28.05.2020 14:20

Отзыв проверен

Наладьте работу своих сотрудников

Оценка:

Проблема решена

Решила заняться рефинансированием своей ипотеки, обратилась 10 апреля в ТКБ Банк. Поизучала информацию на сайте, вроде условия лучше, чем мои имеющиеся. Но я в этом разбираюсь очень плохо, понадеялась на консультацию. Со мной в течение дня после пода...

23.05.2020 09:50

Отзыв проверен

Обманывают клиентов/меняют условия

Оценка:

Зачтено

Подал заявку на рефинансирование ипотеки в ТКС банке. Просил на 15 лет. Одобрили на 25 лет, я отказался. После переговоров одобрили на 15 лет. Собрал все документы, потратил деньги на оценку, должна быть встреча для подписания договора и предоставлен...

08.04.2020 22:27 1

Отзыв проверен

Обращение без ответа

Оценка:

Зачтено

В январе обратился в свой же банк о рефинансировании ипотечного кредита через приложение. Обещали ответить в течении 2х месяцев. Не ответили. Напомнил о себе еще раз в понедельник, 23.03. Пообещали связаться в ближайшее время. Сегодня 26.03. Никто не...

26.03.2020 12:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о реструктуризации кредитов Банка ТКБ

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Банк ТКБ

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру