Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о Банке «Траст» в Екатеринбурге

Народный рейтинг

206 место

из 320 банка

1,00

средняя оценка

0%

решено проблем

5

отзыва

0

ответа

Бардак с реквизитами, неуведомление о смене, зависшие деньги

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Я, Т-на Татьяна Анатольевна имею кредитную карту в банке Траст. Платежи регулярно, без просрочек. В этом месяце была произведена оплата, денежные средства не вернулись, а из банка Траст позвонили и сказали, что образовалась просроченная...

30.10.2018 09:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не предоставляют справку о закрытии счета

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Почему мне не могут предоставить справку о закрытии договора по кредитной карте №4103 23** **** 6574? 14.12.17 через траст онлайн мне прислали справку о том что "задолженность по карте отсутствует. Договор открыт." Спустя положенное ко...

02.03.2018 14:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Они не знают, что делают их сотрудники

Оценка:

1

Зачтено

Дебетовая карта банка Траст была на зарплатном проекте. В определенный момент я понял, что она стала неудобна, и решил закрыть счет и карту. Оказалось, что в Екатеринбурге офис банка Траст закрылся, что стало неприятной неожиданностью. Но в офисе бан...

28.08.2017 10:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Замкнутый круг, или Как отправляют карты "на деревню дедушке"

Оценка:

1

Зачтено

В конце августа заканчивается срок действия моей именной дебетовой карты банка Траст. 5 июля банк Траст перевыпустил и отправил мою именную карту на адрес банка Открытие в г.Екатеринбург, ул. 8 марта, 37. Ничего не пришло до сих пор, хотя срок доста...

21.08.2017 08:35

Отзыв проверен

Ответ банка

О неисполнении банком своих обязанностей

Оценка:

1

Зачтено

10.09.2016 подала заявление о закрытии карты/спецкартсчета в отделение Траст банка в г. Екатеринбурге, о чем имеется подтверждение в виде заверенной копии. После чего неоднократно звонила на горячую линию для подтверждения закрытия счета. Каждый раз...

11.04.2017 18:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказали в закрытии счета дебетовой зарплатной карты

Оценка:

2

Зачтено

Прошу предоставить официальный письменный ответ по какой причине счет моей карты до сих пор активен? 07.08.2014г. Я писала заявление на изменение персональных данных и заявление о закрытии карты/спецкартсчета. Данные заявления были приняты в Опера...

18.03.2017 16:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут предоставить правильную информацию

Оценка:

1

Зачтено

После вхождение в Открытие стал ужасным! В офисе на 8 марта 2 дня не берут трубку. В кол-центре обманывают: не могут предоставить правильную информацию о статусе и наличии обращения. Это полный ужас! Это позор! Не советую никому! Отделений стало очен...

20.12.2016 13:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное вымогательство денег с бывших клиентов

Оценка:

1

Проблема решена

Самый отвратительный банк из тех, с которыми доводилось иметь дело. Доверию тут не место. Если довелось столкнуться с данным банком, протоколируйте все свои действия, требуйте заверенные копии всех значимых документов, храните их как минимум до истеч...

07.12.2016 19:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги не готовы к выдаче на указанный день

Оценка:

1

Зачтено

Валютный вклад должен был закончиться в субботу. Заказал сумму к выдаче за шесть дней, договорившись что выдадут в следующий понедельник. В понедельник после указанной субботы, выяснилось у управляющей что деньги не подвезли. Попросили подождать т. к...

14.12.2015 10:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают карту с 25.04.15

Оценка:

1

Проблема решена

19.10.15 я уже оставлял свой отзыв о том, что банк Траст не закрывает мне карту с 25.04.15, хотя есть мое заявление. Сегодня 07.12.15, по прошествии 45 дней с момента последнего обращения и почти 8 месяцев с момента написания заявления на закрытие...

07.12.2015 20:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. 10 дней не могу добиться перевода собственных денежных средств с текущего счета в другой банк. 11 ноября 2015 года оформил платежное поручение на безналичный перевод 600 тысяч рублей на счет в Сбербанке, оформленный на имя мамы. 13 но...

22.11.2015 19:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат страховки

Оценка:

1

Зачтено

Брала потребительский кредит 300.000 руб с меня взяли страховку 56000, я пыталась отказаться, естественно, они все банки говорят одну фразу: нам приходит одобрение из Москвы, мы изменить ничего не можем. Я сразу после подписания договора написала пре...

05.11.2015 14:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк Траст - не отвечает по своим обязательствам

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Нет слов, одни эмоции по работе этого банка использующего в своих целях знаменитого актера! Хотелось бы знать, а сам актер владеет ситуацией, как этот банк наносит ущерб его репутации своими неправомерными действиями в части не исп...

27.04.2015 21:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Где мои деньги?

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день, 15.06.2012 года взяли кредит в Вашем банке, платили ежемесячно с небольшим опозданием. В настоящее время мне ежедневно (от 3 до 12 раз) названиваю коллекторы. Оказывается, банк выставил погашение полного долга, и просрочка у меня уже пол...

15.04.2015 06:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное закрытие кредитов, чудеса

Оценка:

1

Зачтено

...Исправно платил, досрочно закрыл (по их справке с печатью) - оказалось потом вдруг должен 3 коп и штраф 1000 руб. Понятно, что начался шквал звонков включая угрозу по кредитным историям. Написал претензию и требование возврата штрафа. По втором...

27.03.2015 12:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ненавязчивое платное СМС-информирование

Оценка:

1

Проблема решена

Екатеринбург. Банк предложил как вкладчику выпустить карту в рамках тарифного плана ТП40. (1-й звоночек: условия этого ТП на сайте было не сыскать, выдавались только в офисе). Для конца лета было достаточно привлекательно. Пусть будет. 22.08 получил...

27.12.2014 09:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в офисе № 3, г.Екатеринбург

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день! Проживаю в г. Екатеринбург. На протяжении 5 месяцев плачу кредит в вашем банке, по адресу г. Екатеринбург, ул.8 марта 101. Впечатление по обслуживанию клиентов банка оказалось плохого качества с самого первого прихода в ваш банк, но р...

15.10.2014 14:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Реструктуризация от банка

Оценка:

1

Зачтено

В 2012 году оформил кредитную карту с лимитом 50 000 руб, за время пользования картой (до февраля 2014) банк без проверки моей платежеспособности увеличил лимит до 150 000 руб. Просрочек не было. Так получилось, что после февраля 2014, платить по кар...

23.07.2014 17:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полный бардак в отделении Екатеринбурга

Оценка:

1

Проблема решена

26 мая 2014 года я заполнила интернет - заявку на получение кредита по программе "Большие возможности". Через некоторое время мне позвонили еще раз все уточнили и сказали, что кредит предварительно одобрен и нужно подойти в отделение банка, принести ...

17.06.2014 13:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Тайны "трастового двора"

Оценка:

1

Зачтено

СМС-кой получила предложение от банка траст на кредит "Дружелюбный". Деньги никогда лишними не бывают, возможность оплачивать есть - решила воспользоваться предложением. 06.06 В 13ч.22 мин (по московскому времени) позвонила по телефону и заполнила ан...

06.06.2014 18:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Как меня достал этот банк

Оценка:

1

Зачтено

Этот Траст просто достал. 3 раза за год позвонили с предложением кредита, причем, знают как минимум ФИО и номер телефона, а это уже нарушение закона 152 ФЗ о персональных данных, ведь я никаких данных Трасту не предоставлял и согласия не давал. Этого...

28.05.2014 11:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подобное обращение с клиентами недопустимо.

Оценка:

1

Зачтено

Недовольна работой отдела взыскания банка. Почитав отзывы, поняла, что для "Траст" грубость и телефонный терроризм - в норме. Однако это совершенно не приемлемый способ общения для меня, грубите своим детям, мужьям, но не клиентам! Брала кред...

07.03.2014 07:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Крик о помощи

Оценка:

1

Зачтено

10 февраля 2012 года я подал заявление на кредит в банк Траст. Мне одобрили кредит в размере 200 000 рублей. На руки я получил сумму 183 000 рублей, а вернуть должен 200 000 рублей сумма кредита и 235 061,19 процентов за пользование кредитом. Посчита...

10.11.2013 18:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не поступили деньги на вклад

Оценка:

3

Зачтено

У меня в банке Траст два вклада, недавно один закончился и решил не переоформлять вклад, а вместе с процентами доложить на еще действующий, процент там хороший 10,5%, условия тоже меня полностью устраивают, можно пополнять и в случай чего досрочно ча...

07.08.2013 16:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы со снятием депозита

Оценка:

1

Зачтено

Хотел снять с депозита деньги, депозит валютный – в евро, заранее позвонил, в результате предлагают получить в рублях по их курсу через 3 дня, в евро только через 6 дней! Это нормально? Потеря на конвертации минимум 10 000 р. при таком раскладе, мини...

04.04.2013 09:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам