Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о Банке «Траст» в Калининграде

Народный рейтинг

120 место

из 320 банка

1,00

средняя оценка

0%

решено проблем

5

отзыва

0

ответа

Выписка о задолженности

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день, 12.10.2017г. мной было подано заявление на предоставление выписки и справки о задолженности по моему кредитному договору, а также по договору счета карты. Сотрудником банка был озвучен срок- "в среднем" 30 дней. На данный момент документ...

21.11.2017 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта не активирована

Оценка:

1

Зачтено

21.08.2017 мной, был заключен договор на получение и обслуживание расчетной банковской карты с лимитом разрешённого овердрафта, равным 0, с целью пополнения банковского вклада, договор по которому, также был заключен в тот же день. В тот же день, 21....

28.08.2017 20:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Удалили банк-клиент по вине сотрудников

Оценка:

1

Зачтено

В результате действий сотрудников банка 10 марта 2017 года был удален клиент-банк нашей организации. Клиент-банк до сих пор не восстановлен. В получении нового сертификата подписи отказано, в связи с отсутствием скретч-карт (!!) в отделении Калинингр...

20.03.2017 09:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Как забрать вклад?

Оценка:

1

Зачтено

В городе Комсомольске-на-Амуре я открыл вклад в банке Траст на сумму 1 миллион рублей. 5 февраля 2017 года срок вклада истек. Я к этому времени переехал в Калининградскую область. 11 февраля я обратился в операционный офис номер 1 банка Траст в город...

23.02.2017 05:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не вздумайте иметь дело с этим банком! Это будет та ошибка, о которой сожалеют всю жизнь!

Оценка:

1

Зачтено

Суть моего недовольства. Когда-то активировал кредитную карту, пользовался, платил все в срок. Но повзрослел. Решил посчитать и ужаснулся. Побежал закрывать эту "выгодную" карту. Вышло около 57% годовых. Погасил всю задолженность, написал заявление ...

15.12.2016 22:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Промо-акция

Оценка:

1

Зачтено

Вклад "Свои люди" (самый большой процент по их калькулятору выдал), на сайте во весь экран - введите номер мобильника и получите промо-код с которым ставка по вкладу увеличится аж на 0,85%. Ввел номер, высветился код. Иду в банк. Мне говорят: "Это...

25.02.2016 10:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают Дебетовую карту!

Оценка:

1

Проблема решена

Уважаемый банк «ТРАСТ»! Приходится писать негативный отзыв, поскольку только так, Ваши сотрудники оперативно реагируют на просьбы. Я являюсь держателем карты ****9614, написал заявления на закрытие этой карты 28.03.2015. Сотруднику банка карта ...

23.07.2015 09:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на бездействия ОАО "Национальный Банк Траст"

Оценка:

1

Зачтено

К Вам обращается клиент вашего банка К-а Татьяна Самуиловна 12.10.1961 г.р.. Мои заявления от 20.10.2014 г., 16.12.2014 г. и 16.01.2015 г. о выдаче мне справки о закрытии кредитного договора остаются без ответа до сих пор. Я неоднократно звонила на г...

30.01.2015 14:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу закрыть вклад

Оценка:

1

Зачтено

Открыла валютный вклад, хочу расторгнуть! Оказалось, что нет денег! Запись аж на 30 число?! Когда в договоре указано - заказать валюту за три дня! Они вечно нарушают договоры! Звонила на горячую линию, т.к. в договоре тоже указано, что могу заказать ...

24.12.2014 13:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк Траст отказывается выдать деньги по вкладу в срок

Оценка:

1

Зачтено

Заканчивается рублёвый вклад 21 декабря 2014. Позвонили в отделение банка за 4 дня (17 декабря 2014), чтобы заказать деньги на 22 декабря. Нам ответили, что деньги можно заказать только на 25 декабря. Срывается сделка. В договоре вклада написано: ...

17.12.2014 17:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отремонтируйте наконец свой единственный банкомат!

Оценка:

1

Зачтено

Сколько может длиться это безобразие? Единственный банкомат. Расположен в таком месте, что днем ни подойти, ни подъехать (пл. Победы). Зато после 20 часов и в выходные дни постоянно не работает на прием наличных. А ваши сотрудники предлагают платить ...

19.10.2014 23:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитные консультанты вводят в заблуждение. Рискуете потерять время напрасно!

Оценка:

1

Зачтено

По существу: Кредитные консультанты дезинформируют по телефону, а именно: сообщают, что кредит одобрен, даже поздравляют с данным событием, хотя это не так. Данные консультанта о выдаваемой сумме кредита, а так же о процентной ставке по нему расходят...

09.10.2014 15:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Штрафы за ошибки сотрудников банка "Траст", как выяснилось, должны оплачивать клиенты

Оценка:

1

Зачтено

20 сентября 2014 года я пришёл в филиал НАЦИОНАЛЬНОГО БАНКА "ТРАСТ" в Калининграде для оплаты очередного платежа по кредиту, который, согласно графика платежей, я должен был внести до 24 сентября. Банкомат карту не принял и я обратился к операционист...

01.10.2014 20:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недобросовестная реклама или обман потребителя

Оценка:

2

Зачтено

Решил оформить дебетовую карту Платинум, описание продукта: http://www.trust.ru/retail/cards/debit/#platinum. Для этого обратился в Калининградский офис. В офисе банка огромное количество посетителей, электронная очередь отсутствует, количество ст...

22.08.2014 18:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень медленная работа операционисток

Оценка:

2

Зачтено

В конце прошедшей недели зашли в отделение банка в Калининграде, чтобы снять вклад. Работало 4 операционистки - одна по кредитам, другая - по остальным вопросам, две оставшиеся - работали сами по себе, не с клиентами. Очередь была небольшой, чело...

21.07.2014 10:59

Отзыв проверен

Ответ банка

Задолженность по закрытому кредиту

Оценка:

1

Зачтено

История такая. В сентябре 2010 года я брал автомобиль в кредит на 5 лет в этом банке. В мае 2012 года я досрочно погасил кредит в этом же банке. Причём по техническим причинам они не смогли сразу вернуть мне ПТС автомобиля, о чём я писал на этом ...

27.04.2014 21:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Несписанная сумма для полного досрочного погашения

Оценка:

1

Проблема решена

8 мая брала в банке Траст потребительский кредит, сумма маленькая (30 000 р., срочно в этот же день нужны были деньги). Про навязанную страховку и комиссию за выдачу кредита я уже промолчу. В сентябре я решила досрочно погасить кредит, позвонила н...

16.01.2014 12:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Относительно розничного бизнеса банка "Траст"

Оценка:

1

Зачтено

В соответствие с развёрнутой информацией на сайте, приоритетным направлением работы банка является розничный бизнес. Ну да, ну да :| Именно поэтому в Калининграде "Траст" собирает толпы клиентов в нерегулируемую очередь (человек по 30 одновременно). ...

31.12.2013 10:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить деньги со вклада

Оценка:

1

Зачтено

У меня 28.11.2013 года закончился вклад. Зная, что в этом банке невозможно получить требуемую сумму без предварительной заявки, попыталась заказать деньги. У меня маленький ребенок, поэтому мне и один раз дойти до банка большая проблема, а уж два раз...

05.12.2013 00:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нерадивые сотрудники

Оценка:

1

Зачтено

Был утерян кошелек, где находились две кредитные карты Траст. Заблокировав, уточнила сумму погашения платежа. Пришла в офис банк... Это ужас! Такого пренебрежительного отношения к клиентам не видела нигде и никогда! Девушка стала оформлять расчетно-к...

24.01.2013 10:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживать кредиты не любят, просто динамят

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте! У меня в банке Траст один кредит (кредитная карта). Но при проверке кредитного отчета в "Эквифакс" показало, что на мне числится две кредитные карты с одинаковыми лимитами по 40 000 рублей, причем информация по ним обновляется каждый м...

22.10.2012 01:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Трудности получения ПТС при полном досрочном погашении

Оценка:

1

Зачтено

В общем, имел в своё время неосторожность взять автокредит в банке Траст. Мало того, что в самом банке (Калининградский филиал) вечные очереди, иногда надо часами ждать, пока тебе напечатают платёжку, а потом ещё ждать вторую очередь в кассу. Там ещё...

08.06.2012 12:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк Траст - не дорожит клиентами!

Оценка:

1

Зачтено

В октябре 2010г я брала кредит, в июне 15-го досрочно всё погасила, то есть с банком рассчиталась полностью! По номеру 8800... мне сказали, что кредит полностью закрыт, и я могу получить справку в банке о закрытие счета. При этом мне сказали, что она...

28.07.2011 23:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам