Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о Банке «Траст» в Казани

Народный рейтинг

139 место

из 321 банк

1,00

средняя оценка

0%

решено проблем

5

отзыва

0

ответа

Траст не выдает вклад

Оценка:

1

Зачтено

Отвратительное отношение к клиентам банка, причем это касается и текущих владельцев банка группу открытие. Местное отделение никогда не было хорошим - вечные очереди. Чтобы пополнить/снять/открыть вклад! нужно было провести 1-2 часа в отделении (при ...

07.07.2017 08:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают справку о закрытие кредита

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Погасили кредит досрочно по Договору №2551529701, по горячей линии сказали можем подъехать и взять справку о закрытия кредита после 16.09.16. Приехав в офис банка "Открытие" в г. Казани за справкой 22.09.16, нам справку не выдали сказал...

23.09.2016 13:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Из-за ошибки банка меня назвали мошенником

Оценка:

1

Зачтено

Я имею 2 кредита в банке «ТРАСТ» договор 03-287805 от 15.05.2012 и 03-260880 от 13.01.2012. Всегда вовремя оплачивал ежемесячные платежи. 09.02.2016 я положил деньги за оба кредита заранее за март месяц, т.к. ложился в больницу на операцию с ребенком...

15.04.2016 23:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрыт кредитный договор, хотя задолженность полностью погашена!

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! Меня зовут Татьяна Ивановна! Почти два года я исправно платила по кредиту, никогда не имела просрочек и все погашала вовремя. 11 декабря 2015 года во время посещения офиса ОАО НБ «ТРАСТ» в г. Казани я попросила досрочно закрыть мой к...

30.03.2016 12:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Как сложно расплатиться

Оценка:

1

Зачтено

Решил написать отзыв, после ужасного отношения ко мне как добропорядочному плательщику. Был взят потребительский кредит от 17.06.2014 г №2499914357. По кредиту вносил денежные средства вовремя, не было ни одной "просрочки". 10.10.2014 решил досро...

14.03.2016 23:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет задолженности, но процедура взыскания запущена

Оценка:

1

Зачтено

Этот беспредел наверное, не закончится никогда. Внесла минимальный платеж по карте 10.03.16. сегодня приходит СМС-сообщение: В связи не с получением минимального платежа начинаем процедуру взыскания. А раз не получен платеж, то и штраф будет начислен...

14.03.2016 11:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредита

Оценка:

1

Зачтено

В конце декабря решил закрыть досрочно потребительский кредит в банке "Траст". Сообщил об этом оператору банка. Мне дали выписку по счету, где была указана сумма для досрочного погашения. Эту сумму я оплатил в тот же день. За справкой придете через н...

17.02.2016 23:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает программа

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, я погасила свой кредит, по горячей линии мне сказали, что долг перед банком погашен, иду в офис банка что бы взять выписку о закрытии кредита, но там говорят, что программа не работает, выписку дать не можем. Была сегодня, опять не рабо...

27.01.2016 22:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Какая просрочка?

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, я пользуюсь кредитной картой вашего банка не первый год, никогда не допускала просрочек, мой срок платежа 1 числа. В декабре 2015 года, я как всегда оплатила свой кредит в офисе банка Московская 2, (есть квитанция) о том, что банк обанк...

26.01.2016 18:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безобразное отношение к клиентам

Оценка:

1

Зачтено

Закончился срок депозита, и он автопролонгировался во вклад "Сезонный", условия которого меня не устраивают. Решил я его переоформить в Операционном офисе в г. Казань на вклад "Пенсионный доход", который невозможно открыть самостоятельно в TRUST Onli...

21.12.2015 22:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Будьте осторожны с досрочным погашением кредита!

Оценка:

1

Зачтено

Был взят потребительский кредит в данном банке договор №2499914357 от 14.07.2015. 10 октября был погашен досрочно, на что имеются документы с печатью банка (заявление на досрочное погашение, справка о долге на 10.11.2014 и платежка). С 17 июня начал...

16.08.2015 18:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Настойчивость отдела взыскания

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня утром, в 7 часов по московскому времени, мне позвонили из отдела взыскания банка Траст и сообщили, что у меня из-за просрочки оплаты кредита на один день остался долг в 500 рублей. Получив подробную информацию, я уверил сотрудницу, что сегодн...

08.07.2015 17:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Низкий уровень клиентоориентированности

Оценка:

1

Зачтено

На сайте и на объявлении на дверях офиса значится, что 11 мая 2015 офис банка работает с 10:00. В 10:10 офис был закрыт и уже образовалась приличная очередь, учитывая, что на миллионный город у банка один офис. Короче, в банке как было наплевательски...

11.05.2015 11:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Как замучить того кто приносит деньги

Оценка:

1

Зачтено

Открыл вклад, оставил номер телефона по просьбе и началось: реклама, комме.р предложения и т.п., я как мусорная яма, куда кидают свой спам, и отказаться никак нельзя ни устно, ни письменно, хоть номер меняй. Деньги отдавали тоже история: в срок по...

04.04.2015 23:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на действия сотрудников ОАО "Национальный Банк Траст"

Оценка:

2

Зачтено

Отзыв. Я, С-ва Юлия Геннадьевна 18 марта 2014 года взяла в ОАО "Национальный банк ТРАСТ" потребительский кредит на сумму 40 007 (сорок тысяч семь) рублей 00 копеек. В течение последующих трех месяцев выплачивала по 10 000 (десять тысяч) рублей. 1...

18.03.2015 13:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе сотрудников отделения г. Казань, ул. Московская, д. 2А

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день! 30.01.2015г. я обратился в отделение банка по адресу: г. Казань, ул. Московская, д. 2А с целью открытия вклада и получения дебетовой банковской карты. В анкете заявлении написано: "... настоящая Анкета-заявление, Тариф и Условия соста...

18.02.2015 14:57

Отзыв проверен

Ответ банка

В казанском отделении не возвращают вклады в валюте

Оценка:

1

Зачтено

Не могу получить валюту со вклада, срок которого истек 21 декабря. В банк обратилась 24-го, заказала деньги. Сказали, что в понедельник будут. Сегодня говорят, что получить можно будет только после нового года. Получается, что как минимум три недели ...

29.12.2014 10:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сброс звонков

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь новым клиентом траст-банка. Вчера через сбербанк в первый раз оплатила ежемесячный платеж. сегодня пришла смс следующего содержания: "Зачислено 4500. на 19/19/2014 16:55:26. остаток 0 руб." Дата списания по договору 29.12.2014 в сумме 4426. ...

19.12.2014 20:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие рс для 2-х фирм

Оценка:

1

Зачтено

Обратился я в отделение, которое находится в Казани (на ул Московской). Специалист (Лейсан), которая обслуживала обошлась хорошо. К ней претензий нет. Но вот срок открытия р/с просто удивило, так как р/с открывают не в Казани, а в Ульяновске. Вот ...

09.12.2014 13:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Третья попытка получения накопительной пластиковой карты, горький опыт

Оценка:

2

Зачтено

Сегодня, 29.11.14 г., я в очередной, третий раз, попытался получить пластиковую карту, на получение которой был приглашён самим банком, в виде 2-х смс. Одно пришло 30.10.14 г. - о том, что карта выпущена, и 14.11.14 г. - о том, что карта поступила в ...

29.11.2014 18:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Курс обмена валют, указанный на цифровом табло в зале, устарел

Оценка:

1

Зачтено

07 ноября 2014г., простояв более часа в очереди (из двух касс как обычно работала одна) от кассира узнаю, что курс обмена валют, указанный на цифровом табло в зале, устарел, некому в целом банке своевременно обновить информацию и мне предстоит выбира...

07.11.2014 22:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Странный банк

Оценка:

3

Зачтено

Предложили карту black edition дебетовую. В начале сентября пришла в банк открыть карту, дали неименную сразу же и заказали именную, которая должна придти позже. 25 сентября приходит сообщение на телефон, о подключении услуги смс. Я эту услугу се...

31.10.2014 22:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Деньги пройдут следующим рабочим днем...

Оценка:

1

Зачтено

Решил открыть в данном заведении дебетовую карту. В субботу 2.08 в кассе отделения внес сумму, необходимую по условиям карты, до прихода готовой карты выдали не именную. Тут же проверил баланс - 0, на вопрос когда станут доступны внесенные средства, ...

07.08.2014 14:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязчивый сотрудник

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня 31.07.2014 пришла смс с предложением TRUST Банка по выгодному кредиту. Я не являюсь клиентом этого банка и не понимал откуда они знают мое имя и отчество! Вечером этого дня, а именно в 19:21 я позвонил в выше упомянутый банк с просьбой удалит...

31.07.2014 20:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уровень обслуживания сотрудников банка на нуле

Оценка:

1

Проблема решена

Офис в Казани. Еще 22 мая 2014 г. заказывал карту банка. Обещали в течение 3 недель. Два раза посещений после этого для выяснения вопроса задержки ничего не дали, забрали контактные данные, клятвенно обещали в обоих случаях позвонить и сообщить, ...

20.07.2014 15:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам