Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о Банке «Траст» в Нижнем Новгороде

Народный рейтинг

206 место

из 320 банка

1,00

средняя оценка

0%

решено проблем

5

отзыва

0

ответа

Отправили карту на старый адрес и предлагают прокатиться за перевыпущенной по сроку картой за 500км

Оценка:

3

Проблема решена

Уже 3 года являюсь клиентом этого банка, пользуюсь вкладами и дебетовой картой. Заканчивается срок действия карты. 02.11.17 получил СМС о том, что перевыпущенная карта отправлена на адрес, в котором я не живу уже почти 3 года! При этом информацию ...

28.11.2017 18:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как у многих не активируют дебетовую карту ТП - 35

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь (являлась?) клиентом банка, Траст несколько лет, никаких кредитов не брала (не только в Трасте, но и в других банках), были несколько лет вклады, а также являюсь (являлась?) держателем карт по тарифам ТП-35 и ТП-40, видимо, очень не выгодных ...

08.09.2017 03:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис

Оценка:

1

Зачтено

Очень плохой банк Траст при совместной работе с банком Открытие. Для того, чтобы снять деньги СО СВОЕГО СЧЕТА ФИЗЛИЦА нужно заказать их минимум за три рабочих дня, потом приехать в отделение банка, написать заявление, уйти, дождаться согласование и т...

19.08.2017 19:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Активация перевыпущенной карты MasterCard Black Edition ТП35

Оценка:

1

Проблема решена

Уже почти 2 недели пытаюсь активировать перевыпущенную карту MasterCard Black Edition ТП35. Звоню на горячую линию почти каждый день. Каждый раз даю всю информацию, которую требует оператор, каждый раз просят ждать смс или звонка оператора. Ни смс, н...

10.08.2017 14:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списал со счета дебетовой карты какие-то %

Оценка:

1

Проблема решена

13-го июня банк списал со счета дебетовой карты какие-то %% - 38,13 руб. Карта дебетовая. За что - не понятно. Первый звонок на ГЛ: за что %% ответить не смогли, спросили номер телефона (будто у них его нет), сказали отдадут вопрос специалистам, номе...

19.07.2017 19:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта закрыта, а долг выставляют!

Оценка:

1

Зачтено

Дорогой Банк Траст! Прислали задолженность по закрытой карте! Карту закрывали в центральном офисе перед Новым годом! А сейчас долг выставляют! Всем уже давно известно, что у вас техническая проблема с закрытием карт! Закройте, пожалуйста, эта карту и...

17.06.2017 14:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Требуют оплатить задолженность по закрытой карте

Оценка:

1

Зачтено

Я закрывала 3 дебетовые карты ещё в конце прошлого года! Сейчас приходят смс и звонки о задолженности почти в 1800 рублей! У банка техническая проблема с закрытием этих карт уже почти год! Попасть на обслуживание в Открытие, где сейчас находится Трас...

14.06.2017 14:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не переводит мне мои деньги!

Оценка:

1

Зачтено

24 апреля 2017 я уволилась из банка Траст и бухгалтерия скинула мне выплаты в размере 49 800 рублей (сумма округлена) на расчетный счет, который прикреплен к моей карте банка Траст, но т.к. у карты закончился срок действия в прошлом году (3 года я на...

10.05.2017 14:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие дебетовой карты

Оценка:

1

Зачтено

В 2014 году в отделении банка мне выдали дебетовую карту под предлогом бесплатно. Картой я не пользовалась и вот в ноябре 2016 г. мне стали поступать звонки о задолженности в 600 рублей якобы за годовое обслуживание. Я 25.11.2016г обратилась в отделе...

09.12.2016 16:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонки каждые 20 минут!

Оценка:

1

Зачтено

Я являюсь клиентом банка Траст, платила кредит 3 года исправно, но в связи с переходом на другую работу появились проблемы с оплатой последнего платежа (чтобы закрыть кредитный договор). Последняя сумма, которая я должна внести довольно большая, окол...

29.09.2016 08:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не имейте с ними дела!

Оценка:

1

Зачтено

День добрый, хотя у меня совсем не добрый! Обратился я в Национальный банк Траст, по проблеме закрытия спецкартсчёта и соответственно обеих карт. Прошу обратить внимание я написал заявление 15 ИЮНЯ мне сообщили, что счёт, как и указано в договоре...

05.09.2016 09:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с досрочным погашением кредита

Оценка:

1

Зачтено

Траст - самый ужасный банк? с которым приходилось иметь дело. 13.10.14г. между мной, Ф-вой Тамары Геннадьевны, и ПАО "ТРАСТ" был заключен договор на получение потребительского кредита №2540865365. 20.03.15 я обратилась в банк с заявлением-обязатель...

10.12.2015 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! У меня открыта доходная платиновая карта в данном банке по тарифу ТП-40. В данный момент моя карта заблокирована по неизвестным причинам. На горячей линии причину назвать не могут (говорят, что не знают), отправляют в отделение. В отд...

19.08.2015 08:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу закрыть карту

Оценка:

1

Зачтено

В середине марта 2015 года я обнулил остаток по своей дебетовой карте и написал заявление на её закрытие. Сотрудник заверил меня, что никаких проблем не будет, принял заявление, порезал карту и сказал, что через месяц карта будет закрыта. В конце ...

05.05.2015 15:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия по работе call-центра

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Являюсь клиентом Вашего Банка, имеется кредитная карта. Вашим Банком осуществляются напоминание по оплате. Вчера 18.03.2014г. около 17.30 минут был совершен звонок по телефону, который был указан как контактный. Звонившая девушка пред...

19.03.2015 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочно погашенный кредит через 4 месяца оказался не закрыт + телефонное хулиганство

Оценка:

2

Зачтено

30 августа 2014 г. мною получен потребительский кредит на неотложные нужды в сумме 31.000 р. 19 сентября после написания заявления на частично досрочное погашение оплачено 10.000 р. Через месяц решила закрыть полностью, но сотрудник банка сказал, ...

08.03.2015 22:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу расторгнуть договор

Оценка:

1

Зачтено

Погасил долг по кредитной карте, осталось на счете 350 рублей. Решил закрыть счет, дабы не являться клиентом Вашего банка. Так как карту съел банкомат, деньги нужно перевести на другой счет. Вообщем написал\подписал все "бумажки" в начале декабря 14 ...

25.02.2015 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не исполняют судебное решение Арбитражного суда

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Спешу поделится негативным опытом сотрудничества с этим банком. Моя Мама взяла кредит в данном банке 170 тысяч рублей... спустя три месяца погасила его досрочно. Примерно через два с половиной года ей стали названивать с ТРАСТА и говорит...

02.02.2015 15:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдают заказанную валюту в банке. Нижний Новгород

Оценка:

1

Зачтено

Не выдают заказанную валюту с депозита в банке в Нижнем Новгороде. Заказывал 15 декабря. Сказали, что выдадут 19 декабря. Каждый раз переносят на следующий день. Долларов в банке нет. Говорят, что не привозят из Москвы. Сегодня перенесли на 14 января...

29.12.2014 17:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклад - нет денег

Оценка:

4

Зачтено

Заказал деньги, на 24.12.2014 1,4 млн 2 вклада. Деньги заказывал как и положено за 3 дня 21/12/2014. 3 раза звонил переспрашивал все ли нормально, будут ли деньги. Принят ли мой заказ по телефону все время говорили, все ок, деньги будут, заказ принят...

24.12.2014 19:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Снятие вклада

Оценка:

1

Зачтено

Не понимаю людей, которые пишут хорошие отзывы про этот Банк, сколько обслуживаюсь столько вижу негатив и жду не дождусь как закрыть вклад. Да и это не дают сделать! Во вторник, 16 декабря заказала долларов со своего вклада в банке Траст, частичное с...

22.12.2014 02:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потратил полтора часа...

Оценка:

1

Зачтено

Хуже банка еще не встречал. Открывал сегодня вклад на ул. Белинского в Нижнем Новгороде. Потратил на это полтора часа и в результате опоздал на работу. После меня касса закрылась на перерыв значит, кто-то простоит в очереди еще дольше. Маленькое душн...

12.12.2014 15:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень неприятная менеджер

Оценка:

1

Зачтено

Очень неприятная главный менеджер офиса 4 на пр. Ленина в Нижнем-Новгороде никакой конкретной информации не может дать разговаривает с клиентами как с умственно отсталыми постоянно жилясь в улыбке, как-будто издеваясь. Говорит одно через 5 дней на то...

09.12.2014 18:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество обслуживания клиентов банка

Оценка:

2

Зачтено

Являюсь клиентом данного банка, добросовестно уже четвертый год выплачиваю кредит, полученный в ОАО НБ "Траст". Сегодня при погашении кредита сталкиваюсь с проблемой некачественного обслуживания клиентов банка в Нижегородском отделении, расположенном...

17.11.2014 14:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Два месяца не могут сменить пароль на интернет-банк

Оценка:

1

Проблема решена

Неприятности начались с потери бумажника с картой доступа, где логин и пароль от интернет-банка (сглупил, признаюсь: не сменил пароль в интернет-банк на свой пароль), как результат - звонок в банк с просьбой заблокировать интернет-банк до восстановле...

28.10.2014 22:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам