Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о Банке «Траст» в Новосибирске

Народный рейтинг

120 место

из 320 банка

1,00

средняя оценка

0%

решено проблем

5

отзыва

0

ответа

Просьба разобраться в сложной ситуации

Оценка:

1

Зачтено

По моему договору было открыто исполнительной производство. На этот момент сумма для полного погашения по кредиту составляла 14899,90 руб. По исполнит. пр-ву сумму в размере 19229,33 руб (включая гос.пошлину) я оплатила 19 февраля. Со слов сотруднико...

18.03.2019 12:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Смс-сообщение от банка

Оценка:

1

Зачтено

Я был клиентом банка, когда его отделение ещё присутствовало в Новосибирске. С тех пор давно клиентом не являюсь. Сегодня пришла смска следующего содержания: Уважаемый клиент! По вашему обращению № 0411##/04 - 2017 принято положительное решение. Трас...

12.11.2018 17:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушены все сроки и кто ответственный неизвестно

Оценка:

1

Зачтено

03.10.2017 мной было подано заявление о закрытие карточного счета через Траст онлайн. Заявление было зарегистрировано за № 1316105. По телефону горячей линии мне сообщили, что счет будет закрыт в течение календарных 55 дней. По истечении указанных 55...

28.11.2017 12:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Телефонный терроризм

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Меня зовут К-ва Алина Михайловна. Хочу выразить огромное возмущение касательно деятельности банка и его сотрудников. Итак, начну с того, что в ноябре 2014 года, в Новосибирске, я имела неосторожность оформить небольшой кредит на 3 го...

03.11.2017 17:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неприятности от банка ТРАСТ

Оценка:

1

Зачтено

Попал в неприятную ситуацию, как клиент банка ТРАСТ. 24.10.2017 я неожиданно выяснил, что баланс моей дебетовой, безовердрафтовой карты глубоко отрицательный. Посетив интернет банк выяснил, что причиной транзакция от VIETJET AIR на сумму свыше 500...

30.10.2017 07:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы при закрытии карты тянутся полгода

Оценка:

1

Зачтено

Интересно здесь вообще есть положительные отзывы об этом ужасном банке?! Столкнулся с ситуацией что при закрытии офиса в нашем городе, на карте заморозили средства, более 300 тысяч, которые не могу получить уже на протяжении полугода, писал звонил, ...

03.10.2017 10:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полгода пользуются моими деньгами, и не планируют мне их возвращать!

Оценка:

1

Зачтено

Зашел почитать отзывы о банке, и наткнулся на аналогичные ситуации, в которой я нахожусь уже более полугода с банком Траст! Пользовался картой, после закрытия банка в Новосибирске карту заблокировали! Обратился на горячую линию, сказали обращаться...

19.09.2017 16:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

3 месяца не возвращают мои деньги!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Прошу помочь разобраться в ситуации! Пользовался картой банка Траст, хранил на ней личные сбережения, после закрытия отделения в Новосибирске карту заблокировали! Обратился на горячую линию, сказали обращаться в Банк Открытие, который як...

10.07.2017 08:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не возвращает деньги

Оценка:

1

Зачтено

3-й день пытаюсь получить деньги со своего закрытого вклада. 1. В понедельник 26.06 обратилась в банк "Открытие" который сейчас вместо Траста, который с просьбой выдать деньги. Написала заявление, на часах было 3 часа дня. Сказали, что его должен од...

28.06.2017 14:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не любит возвращать деньги

Оценка:

2

Зачтено

Сегодня закончился вклад у жены. В договоре есть чёткий пункт с обязательством банка вернуть сумму вклада и проценты в день его окончания и четко прописана дата в этом же пункте - 12.05.2017. Есть отдельный пункт, в котором банк рекомендует (это слов...

12.05.2017 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание (Новосибирск)

Оценка:

1

Зачтено

После переезда Новосибирского отделения в "Открытие" на Державина 14, в банке творится какой-то ужас... 1. Время обслуживания заявлено: в будни с 9 до 19, в субботу с 9 до 17. По факту: с 9 до 18, в субботу - нерабочий день. 2. Сотрудница одна, пр...

03.04.2017 13:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно забрать свои деньги

Оценка:

1

Проблема решена

Оформила в банке кредитную карту. Всё было хорошо. Тратила, погашала, опять тратила и т.д. В 2014г. в процессе оздоровления кредитная линия была приостановлена и после мне её не запустили. Пришлось погасить всю задолженность. В мае 2015 г. у карт...

14.10.2015 12:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Проценты по вкладу в Доход банка!

Оценка:

1

Зачтено

Вчера нужно было провести две элементарных операции в отделении Национального банка "Траст" по адресу г.Новосибирск, ул. Каменская, 32. 1. Закрытие По Сроку срочного вклада. 2. Закрытие дебетовой карты. Потребовалось - 2 посещения отделения, 3 з...

21.08.2015 09:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Четыре часа ожидания заказанных за неделю денег

Оценка:

1

Зачтено

За неделю заказала деньги на закрытие закончившегося вклада "ЩП". По телефону заверили, что заявка принята, в указанный день могу приезжать в любое время. Приехала 18.06 к 11 часам, где услышала, что денег в кассе нет, а инкассация будет в 15-16 часо...

19.06.2015 06:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа банкоматов и службы безопасности отвратительная!

Оценка:

2

Зачтено

В день очередного платежа, 12 января, поехала платить по кредиту. Как обычно, подошла к банкомату и попыталась оплатить... Беды ничего не предвещало! Но не тут то было... Банкомат успешно "забрал" деньги и написал: "извините СБОЙ"... настроение испо...

15.01.2015 12:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В банке Траст не выдают деньги со вклада!

Оценка:

2

Зачтено

В Новосибирском отделении Банка Траст (ул.Каменская, 32) вторую неделю тянут время и не выдают деньги! Первый раз за деньгами обратился в среду (17.12.14). Мне сказали, что в связи с наплывом вкладчиков меня запишут на вторник (23.12.14). Когда...

25.12.2014 15:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Добро пожаловать в ад!

Оценка:

2

Зачтено

Если банку не нужны клиенты (ни физики, ни юрики), закройте уже отделение в Новосибирске. Мало того, что расположено оно не в самом удачном месте... Но внутри - это 90-е. Живая очередь. Непонятно к кому. Периодически вызывают на оплату кредитов. Оста...

19.12.2014 18:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за неподключенную услугу СМС-Информирование

Оценка:

2

Проблема решена

1/09/14 Получил карту по ТП-40. В Анкете указано, что СМС-информирование не подключено, также на всякий случай отключил СМС-информирование по горячей линии и в банкомате. Согласно отзыву ответ ПБ Траст: Услугу "SMS-справка по счету" отключена 07....

05.11.2014 20:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокирована дебет. карта + не предложили trust-online

Оценка:

2

Зачтено

Открывал вклад в вашем банке 18.08.14 в г. Новосибирск и сразу не понравилось обслуживание. В очереди было 2 чел., но в итоге прождал около 1 часа. Почему-то сразу не предложили написать заявление на подключение trust-online. Через месяц 18.09 пы...

27.09.2014 10:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники и нерабочий интернет-банк

Оценка:

1

Зачтено

Более месяца сотрудники отделения на Каменской в Новосибирске не могут подключить полную версию доступа к Интернет-банку. "Не работает программа" - универсальный ответ. Девушки в офисе непринужденно отвечают, что "понятия не имеют, когда заработает",...

13.09.2014 17:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Супер вклад 12% - зачем врать?

Оценка:

1

Зачтено

у меня были в этом банке депозиты в 2008-2010 гг., хотел сейчас вернуться... НО При такой логике, можно написать и 120%*, и в уголке уточнить, "за последний день размещения вклада" я здесь скорее обращаюсь к руководству этого сайта, не размещайте ...

29.08.2014 14:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

После месяца технического сбоя в платежной системе мне начислили штраф

Оценка:

1

Зачтено

Всем здравствуйте! Видимо, еще и сюда нужно написать, чтобы хоть кто-то, где-то ответил на мои вопросы... 27.06.2014 г. я заключила договор купли-продажи с ООО «Элит Тайм». Под данный договор в офисе ООО «Элит Тайм» в НБ «Траст» был оформлен потре...

19.08.2014 07:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень медленное обслуживание клиентов

Оценка:

1

Зачтено

Граждане, кто желает открыть банковский вклад, отделение НБ "Траст" в г.Новосибирске по ул.Каменская, 32 - это самое неуклюжее (медленное) банковское учреждение из всех, с которыми мне доводилось сталкиваться (могу судить по личному опыту обслуживани...

05.08.2014 19:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

А заявки не нашлось...

Оценка:

1

Проблема решена

18 июля вечером я позвонила в банк после серии назойливых смс-сообщений о волшебных кредитах. Клиентом банка я никогда не являлась, поэтому, очень интересно узнать, на каком основании Банк обрабатывал мои персональные данные, но это мелочь в сравнени...

26.07.2014 17:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Что это? Внутренняя бюрократия или намеренное нарушение ФЗ

Оценка:

1

Зачтено

Предистория здесь и в комментариях. Если вкратце, Банку ничего не должен, и в связи с настырной политикой впаривания кредитов через смс и звонки по совету представителя банка Елены Станецкой 15 марта было написано заявление об отзыве разрешения на...

17.05.2014 18:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам