Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Отзывы о Банке «Траст» в Самаре

Народный рейтинг

134 место

из 321 банк

1,00

средняя оценка

0%

решено проблем

5

отзыва

0

ответа

Обман

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 11 марта 2017 года был заключен договор срочного вклада “Свои люди”заключен он на срок 367 дней и по вкладу должны быть начислены проценты в размере 9.4 процентов. При открытии вклада не было проинформировано, что можно открыть личный...

25.09.2019 13:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

У меня посылка для вашего мальчика, только я её вам не отдам

Оценка:

3

Зачтено

Был у меня замечательный вклад "Всё включено+", но к сожалению закончился... и автопрологировался, ставка 3.8%... От такого щедрого предложения я решил отказаться и закрыть вклад. Но банк решил, что возможность получения денег клиентом, это его и тол...

14.05.2017 09:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительно!

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня, 24.04. пришёл в офис банка Открытие в Самаре забрать денежные средства, т.к. истек срок вклада. Пришёл в офис в 18:15, оператор горячей линии сказала, что офис работает до 19:00. В итоге специалисты обслуживать отказались, заявив, что ра...

24.04.2017 19:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Опрос о качестве обслуживания

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Хочу высказать категорическое неудовлетворение качеством работы системы мониторинга качество обслуживания клиентов и телефонных консультантов колл-центра, которые терроризируют телефонными звонками с просьбой дать оценку качеству работы...

25.12.2016 08:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращаюсь в полицию

Оценка:

1

Зачтено

9 ноября 2016 года звонок с номера 49551***16. Беру трубку - голос на том конце провода спрашивает мою жену, до нее, видите ли, они не могут дозвониться. Посылаю их. Через 10 минут звонок с номера 98510***56. Начинаю разбираться с ними. Выясняю следу...

14.11.2016 09:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Короче, закрываю последний кредит и ноги моей там больше не будет!

Оценка:

1

Зачтено

Просто *волшебный* банк, согласна с тем, что каждый банк выбирает свою систему оплаты платежей, а в это банке она через чур мудреная, так еще и девушки, которые там работают ни как не меньше - *королевы*. Даже при полной своей незанятости и общении в...

22.07.2016 17:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк молчал более двух лет...

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте, я оформил кредит на монитор в ноябре 2012г, обязательным условием было внесение первоначального взноса(ПВ). Оформили кредитную карту и перевели на ПВ около 1300р. На следующий день погасил полностью договор на монитор и на этот же догов...

19.03.2015 23:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Денежные средства не были зачислены на счёт

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день, Елена Станецкая. Обращаюсь к Вам, так как не к кому больше. При оплате ежемесячного платежа 02.02.2015 произошел тех. сбой, денежные средства не были зачислены (г. Самара, Кирова 255, 13.40). Написано заявление. На "Гор.Линии" уточ...

08.02.2015 14:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонятумершему клиенту и угрожают его родственникам!

Оценка:

1

Зачтено

Дядя в 2010 году взял кредит, в начале 2014 года поставили рак в сентябре 2014 гола он умер, при оформлении кредита оформилась добровольная страховка жизни и здоровья. В октябре подали документы в банк (свидетельство о смерти, паспорт жены, заявление...

02.02.2015 11:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество сервиса офиса в г.Самара

Оценка:

2

Зачтено

С февраля этого уже являюсь вкладчиком банка Траст. Недавно получил sms, что у них есть сезонный вклад "щедрые проценты" с привлекательной ставкой и есть возможность получить подарок по промо-коду. Я решил воспользоваться предложением и 09.12.2014...

12.12.2014 13:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудницы

Оценка:

2

Проблема решена

Есть у меня кредитка с Брюсом. Пользуюсь ею, уже скоро как два года будет и появилась необходимость закрыть её. 11.06.2014 в 15:20 пришел в отделение в г.Самара по адресу ул. Авроры, 150/1 с желанием закрыть карту, сотрудница посмотрела что-то, однов...

11.06.2014 16:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Введение в заблуждение - стиль работы?

Оценка:

2

Зачтено

19 февраля с.г. мне позвонил сотрудник данного банка, представившийся Андреем и предложил взять кредит в размере 200 тыс. руб. под 16,5% годовых. В процессе разговора (который длился почти 50 минут) я сказал, что указанную сумму намерен направить на ...

24.02.2014 19:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучше застрелиться, чем еще раз взять кредит в банке Траст

Оценка:

1

Зачтено

Взял кредит, платил вовремя, перед последним платежом позвонил оператору и спросил сумму, которую надо заплатить, чтобы кредит закрылся. Мне озвучили сумму, покрыл ее полностью даже 10 рублей лишнего через две недели звонят и говорят: когда заплатите...

24.02.2014 09:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Больше в банк "траст" ни ногой!

Оценка:

1

Зачтено

Год назад взяли кредит в этом банке, платили исправно по графику, копейка в копейку, последний платеж заплатили ровно как было в последней графе, чтобы счет обнулился и не возникло проблем. График и все платежки сохранены! На следующий день смс рассы...

27.12.2013 09:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой банк вот и всё

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Я оформил потребительский кредит в этом банке на 3 мес. (так получилось) и очень пожалел. Пришло время платить последний платеж, я пришел в отделение банка в г. Самара на ул. Авроры, где оператор мне сказал позвонить по номеру и узнать с...

24.10.2013 13:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Качество обслуживания в отделении г. Железногорск, Курской обл.

Оценка:

1

Зачтено

Меня неприятно удивило качество обслуживания, манера общения с клиентами и компетентность сотрудников отделения по адресу Курская область, г. Железногорске ул. Воинов-Интернационалистов, здание № 7/1. 11 сентября 2013 года в 11:10 я посетил это о...

19.09.2013 10:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

НБ Траст - офис в Самаре

Оценка:

4

Зачтено

Банк привлекателен высокими ставками по депозитам, однако качество обслуживания (по крайней мере, в моем городе) оставляет желать лучшего. В Самаре на миллионный город работает лишь один операционный офис. Очереди - обычное явление. Как правило, это ...

02.01.2013 23:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Долго, неудобно, неэффективно

Оценка:

3

Зачтено

Действия происходят в Самарском филиале... Иду в банк 08.10.11 открывать вклад сроком на 310 дней. Стою час в очереди. Когда очередь доходит до меня, узнаю, что вкладчики обслуживаются без очереди. Приступаю к процессу оформления. Этот процесс тож...

17.09.2012 17:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли клиента

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый вечер! Имея большую кредитную историю, несколько раз был клиентом Вашего банка. г. Самара, отделение по ул. Аврора 150. Первый кредит был оформлен по продукту "Время возможностей" (ОР 4д 13+0.99 v10.10) договор № 03-079205 от 21.10.2010 г на с...

25.11.2011 20:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Сумма задолженности

Оценка:

1

Проблема решена

В июле месяце погашал просроченную задолженность по кредитной карте решив ее закрыть. Приехав в офис банка позвонил на горячую линию там девушка по имени Эвелина несколько раз посчитала одну и ту же сумму после чего мне распечатали приходник на эту с...

05.10.2011 14:20 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам